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国开（山西开放大学）26春《服务营销》形考任务4【标准答案】 形考测试四 试卷总分:100  得分:100 1.以下关于服务定价的说法错误的是（ ） A.服务产品价格的上限与下限之间的区域一般比有形产品的定价区域宽，最低价格与最高价格的差距...

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国开（山西开放大学）26春《服务营销》形考任务3【标准答案】 形考测试三 试卷总分:100  得分:100 1.（ ）是指顾客心目中向往和渴求获得的较高水平的服务。如家长会向家教中心提出诸如教师性别、爱好和专长等附件条件。 A.理想服务 B...

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国开（山西开放大学）26春《服务营销》形考任务2【标准答案】 形考测试二 试卷总分:100  得分:100 1.以下有关服务消费的说法，不正确的是（ ） A.服务消费强调结果消费 B.服务消费的本质是过程 C.新的服务消费热点逐步形成 D....

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国开（山西开放大学）26春《服务营销》形考任务1【标准答案】 形考测试一 试卷总分:100  得分:100 1.以下有关服务经济的说法，不正确的是（ ） A.服务经济作为一种经济形态，核心是提供服务产品 B.服务经济形态的范围仅包括服务业 ...

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国开（山西开放大学）26春《四史通讲》自测练习【标准答案】 自测练习 试卷总分:15  得分:100 1.____年10月，持续10年之久的“文化大革命”终于结束。   2.1978年5月10日，中共中央党校内部刊物《理论动态》发...

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国开（山西开放大学）26春《个人与团队管理》形考任务10【标准答案】 形考任务10（客观题，10分） 试卷总分:100  得分:100 1.领导者与管理者是有区别的，领导者主要注重（    ）。 A.执行和实施计划 B.监督变革，识别计划执...

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国开（山西开放大学）26春《个人与团队管理》形考任务9【标准答案】 形考任务9（客观题，10分） 试卷总分:100  得分:100 1.关于马斯洛需求层次理论，说法正确的是（    ）。 A.低层次的需求在所有需求中最重要 B.高层次的需求...

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国开（山西开放大学）26春《个人与团队管理》形考任务8【标准答案】 形考任务8（客观题，10分） 试卷总分:100  得分:100 1.关于目标管理计划的典型步骤，说法不正确的是（    ）。 A.制定组织的整体目标和战略 B.在部门和团队...

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国开（山西开放大学）26春《个人与团队管理》形考任务7【标准答案】 形考任务7（客观题，10分） 试卷总分:100  得分:100 1.某公司的员工倾听客户意见、亲身体验并学习了客户营运方式，这属于发展循环周期的（    ）步骤。 A.同意...

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国开（山西开放大学）26春《个人与团队管理》形考任务6【标准答案】 形考任务6（客观题，10分） 试卷总分:100  得分:100 1.团队根据不同的分类标准，有不同的类型。小杨所在的团队中有正式的领导，团队由王总领导，这个团队属于（   ...

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国开（山西开放大学）26春《个人与团队管理》形考任务5【标准答案】 形考任务5（客观题，10分） 试卷总分:100  得分:100 1.组织的运作过程指的是（    ）。 A.满足客户的需求 B.准备组织运行所需的资源 C.组织在生产产品或...

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国开（山西开放大学）26春《个人与团队管理》形考任务4【标准答案】 形考任务4（客观题，10分） 试卷总分:100  得分:100 1.关于会议协调，说法正确的是（    ）。 A.会议协调工作能够束缚参会者，使他们不能畅所欲言 B.会议协...