奥鹏作业网《消费者行为分析2219》19秋在线作业1
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 60 分)
1.人对于外界事物的指向与集中的心理活动称为（ ）
A.记忆
B.表象
C.注意
D.感觉
2.对储存于脑中的事物进行进一步的加工与存储，使之较长时间停留在头脑中的过程是（）
A.识记
B.认知
C.回忆
D.保持
3.最明显地反映出消费者需要周期性特征的需要是（ ）
A.精神需要
B.社会性需要
C.生理性需要
D.物质需要
4.消费者意志的最终表现是（）
A.采取购买行动
B.选择购买方案
C.选择购买方式
D.确定购买目的
5.喜欢标新立异，追求新颖奇特商品的消费者属于（ ）
A.黏液质
B.胆汁质
C.抑郁质
D.多血质
6.根据消费者的购买过程和购买结果可以评价一个消费者的（ ）
A.能力
B.知觉
C.情感
D.动机
7.当消费者在商场看到自己曾经使用过或在广告中感知过的商品时能够辨认出来，并确认自己曾接触过，这是记忆环节中的（ ）
A.识记
B.认知
C.回忆
D.保持
8.人类消费行为的复杂多样性是基于（ ）
A.需要的复杂多样性、
B.生存环境的复杂多样性
C.消费品的复杂多样性
D.动机的复杂多样性
9.形成消费者稳定生活方式的心理基础是（ ）
A.自我概念
B.气质
C.性格
D.动机
10.不同地区的消费文化（ ）
A.差异较小
B.差异很大
C.完全不同
D.大体相似
11.平均主义消费心理具有（ ）
A.进步性
B.合理性
C.原始性
D.传统性
12.低收入家庭比较突出的消费动机是（ ）
A.求美
B.求新
C.求实
D.求名
13.消费流行的本质在于（ ）
A.重复性
B.客观性
C.周期性
D.主观性
14.为推动消费者购买行为的产生，经营者应注意引导消费者潜在需求的（ ）
A.聚集
B.显现
C.形成
D.升级
15.商品陈列中确定重点摆放的依据是（ ）
A.商品销售情况
B.商品评价情况
C.商品打折情况
D.商品广告情况
16.广告的诱导功能主要体现在（ ）
A.激发消费者的购买欲望
B.改变消费者的态度
C.提供商品知识
D.吸引消费者的注意
17.一般性拒绝购买态度的主要特征是（ ）
A.随意性
B.慎重性
C.内隐性
D.公开性
18.多血质消费者的消费行为往往体现出想象型和（ ）
A.理智型
B.敏感型
C.冲动型
D.不定型
19.德国心理学家艾宾浩斯的研究表明，遗忘的规律是（ ）
A.短时间内遗忘比较迅速，以后则逐渐缓慢
B.短时间内遗忘比较缓慢，以后则逐渐迅速
C.以匀速迅速地遗忘
D.以匀速缓慢地遗忘
20.人类最初的消费文化心理是（ ）
A.节俭心理
B.平等心理
C.平均心理
D.共有心理
二、多选题 (共 10 道试题,共 30 分)
21.影响商店店内气氛的因素包括（ ）
A.色彩
B.空气
C.招牌
D.声音
E.光线
22.消费者社会性购买动机形成的因素包括（ ）
A.社会风俗
B.社会阶层
C.社会道德
D.社会群体
E.社会文化
23.形成买卖双方心理差距的原因主要是买卖双方（ ）
A.收入的差距
B.市场地位的对立
C.利益的分歧
D.交易时间的分歧
E.交易地点的分歧
24.消费者理智性购买动机的特点可以包括（ ）
A.随机性
B.控制性
C.客观性
D.周密性
E.主观性
25.从心理角度看，社会环境对个人行为的影响主要是指（ ）
A.风俗
B.舆论
C.意见
D.情感
E.态度
26.家庭消费具有明显的（ ）
A.阶段性
B.广泛性
C.差异性
D.合理性
E.冲动性
27.畸形消费的表现形式有（ ）
A.癖好消
B.排斥消费
C.抢购消费
D.待购消费
E.储藏消费
28.消费者价格心理的基本特征有（ ）
A.敏感性心理特征
B.客观性心理特征
C.倾向性心理特征
D.习惯性心理特征
E.主观性心理特征
29.商店选址应综合考虑的因素有（ ）
A.竞争对手状况
B.基础设施
C.地理位置
D.商圈范围
E.交通状况
30.POP广告适宜采用的直观表达方式有（ ）
A.语言直观
B.模拟直观
C.效果直观
D.实物直观
E.图片直
三、判断题 (共 10 道试题,共 10 分)
31.认知理论把认知理解为情感处理的中心概念，主要解释对情感表现的知觉。 ( )
32.信念是主观判断（ ）
33.消费者的态度影响消费者的购买行为，但消费者态度和购买行为之间也不一致（ ）
34.个性的社会定义是认为个性应属于个体自身，是一种客观的存在或内在的结构。（ ）
35.搜集信息主要就是为了规避知识的不确定性，消费者试图搜寻足够而且准确有效的信息为自己的决策提供依据。（ ）
36.品牌忠诚是在一定时期内促使消费者一贯购买行为的对品牌的猜疑态度。（ ）
37.根据长时记忆中提取的信息所进行的判断，也具有被弯曲的可能性。( )
38.商品形象取决于商品本身的特征，不受商店里经营的商品形象的影响。（ ）
39.与印度人谈话时，不盯着对方看表示尊敬。（ ）
40.经济变量包括职业、收入、教育和财富。（ ）
