奥鹏作业网《旅游市场学》19秋期末考核-0001
一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分)
1.如果面向冒险型群体做广告，应该注意广告的表达方式是（）的。
A.直接
B.模糊
C.夸张
D.含蓄
2.旅游企业提供需求差异很小的产品时,应该选择()。
A.集中性目标市场策略
B.无差异目标市场策略
C.差异性目标市场策略
D.以上均不对
3.按照目标市场人群的购买方式,把消费者划分为包价旅游者和散客旅游者,这一过程被称为()。
A.市场选择
B.市场细分
C.市场宣传
D.市场定位
4.旅游产品就是旅游者为了满足其需求,花费一定时间、精力和金钱所获得的一系列()。
A.精神享受
B.物质产品
C.旅游经历
D.旅游使用权
5.在旅游业的经营中，可以按照体育活动（）的特性，将其划分为参与性体育活动和观赏性体育活动。
A.难易程度
B.是否激烈
C.是否安全
D.是否可参与
6.销售导向时期,企业管理者关注的经营理念是:
A.扩大生产能力
B.开发新产品
C.增加产品产量
D.加大销售力度
7.寻找潜在买主并与之交流是分销渠道的()功能。
A.接触
B.匹配
C.信息
D.促销
8.英菲尼迪公司原先生产的是汽车,现在该公司决定进入酒店行业,并仍使用英菲尼迪这个品牌,这一战略被称为()。
A.品牌扩张
B.品牌延伸
C.品牌创新
D.品牌传播
9.寻找潜在买主并与之交流是分销渠道的（）功能。
A.接触
B.匹配
C.信息
D.促销
10.进行广告决策的第一步骤是（）。
A.编制预算
B.确定目标
C.确定媒体
D.活动评价
11.企业发动降价的原因可能是()。
A.需求过剩
B.生产力过剩
C.成本增加
D.准备退出市场
12.偏好前往开发程度很高的旅游热点地区的旅游者属于()类型。
A.节俭型旅游者
B.放纵型旅游者
C.忧虑型旅游者
D.依赖型旅游者
13.旅游市场定位的核心内容包括旅游产品及旅游形象的()。
A.差异化
B.品牌化
C.同质化
D.创新化
14.下列哪个因素不能成为新产品开发的创意来源()。
A.顾客
B.竞争者
C.内部员工
D.产品价格
15.对于大多数旅游企业来说,季节性问题的根源实际上在于市场需求的波动性与旅游供给的相对()直接的矛盾构成。
A.稳定性
B.波动性
C.弹性
D.差异性
二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
16.下列哪些因素会影响旅游企业对渠道模式的选择?()
A.气候条件因素
B.市场因素
C.地理位置因素
D.产品因素
17.影响销售队伍规模的因素包括()。
A.集团销售支持
B.网站销售
C.搜索引擎推广
D.企业类型
18.市场营销周期包括
A.营销调研
B.市场细分
C.分销和促销
D.产品和定价
19.在旅游目标市场选择中,应该首先对细分市场进行评估,评估关注的要素包括()。
A.细分市场的规模与发展
B.细分市场的结构性吸引力
C.旅游企业的目标和资源
D.市场中的竞争者
20.对市场信息分析的内部信息来源包括()。
A.顾客数据库
B.国家统计资料
C.公共出版物
D.信用卡款项收入
21.非概率样本的选取的技术包括:
A.简单随机抽样
B.有意抽样
C.分群随机抽样
D.便利抽样
22.SWOT分析是指()。
A.机会
B.威胁
C.劣势
D.优势
23.旅游企业进行内部营销，可以（）。
A.提高顾客满意度
B.提高员工满意度
C.提高产品销量
D.提高产品质量
24.在媒体选择时，应依据（）标准进行判断。
A.覆盖率
B.播出频率
C.媒体影响力
D.多样性程度
25.具有费用低这一特点的媒体包括（）。
A.直邮
B.杂志
C.户外广告
D.广播
三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
26.人员推销具有直接性和灵活性两个特点。
27.在旅游目的地的发展中,不需要事先制定计划,否则就违背了市场经济原则。
28.如果想大面积覆盖目标市场人群,并引起视觉、听觉的综合感染力,则应该选择电视媒体。
29.促销能够刺激市场需求。
30.旅游目的地管理者常常不能及时发现目的地出现衰退的原因是由于旅游者来访数量下降的滞后性。
31.开展促销活动的基本宗旨是提高产品知名度。
32.旅游产品特点会影响企业的价格决策。
33.良好的品牌设计是进行产品定位的基础。
34.营销调研可以担保管理决策的正确。
35.对销售人员进行年度考核时,只要评价销售业绩就足够了。
四、论述题 (共 2 道试题,共 20 分)
36.致使旅游营销与众不同的主要因素是什么？
37.旅游消费者需要形成的影响因素有哪些？
五、简答题 (共 2 道试题,共 10 分)
38.简述使用第二手营销调研资料时要注意哪些问题？
39.简述差异性目标市场策略的优点有哪些？
