奥鹏作业网《公共关系学》19秋期末考核-0001
一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分)
1.一般来说,谈判的主题越是单一,矛盾的冲突表现得就越( ),因为矛盾全部集中在一个焦点上了。
A.柔和
B.强烈
C.复杂
D.单一
2.（）是指人的外表，包括容貌、姿态、服饰、个人卫生等内容。
A.礼节
B.礼仪
C.仪表
D.仪式
3.()是指特定时期内收看(收听)某一媒体或某一媒体特定节目的人次数总和。
A.视听众暴露度
B.有效到达率
C.总视听率
D.到达率
4.()是调查报告陈述情况、列举调查材料、分析论证的主体部分。
A.题目
B.附件
C.结语
D.正文
5.通过记者招待会形成舆论效果是一种()。
A.媒体传播方式
B.大众传播方式
C.人际传播方式
D.两级传播方式
6.()是指人的外表,包括容貌、姿态、服饰、个人卫生等内容。
A.礼节
B.礼仪
C.仪表
D.仪式
7.（）形式简便，偏重人际交往，而不注重规模、档次。
A.正式宴会
B.家宴
C.国宴
D.便宴
8.正式宴会上，安排席位的依据，主要是（）
A.随意安排
B.礼宾次序
C.客人要求
D.女士优先
9.2009年10月17日，天津电视台直播了南开大学90年校庆庆典及文艺晚会，这实际上也可理解为一则（）
A.谢意广告
B.观念广告
C.声势广告
D.公益广告
10.在()时代，礼仪被视为治国之本。
A.黄帝
B.韩非子
C.炎帝
D.孔子
11.()是指在人们头脑中存在的关于某一类人的固定形象。当我们认识他人时,常常会有一种有准备的心理状态,按照事物的外部特征对他们进行归类
A.近因效应
B.第一印象
C.晕轮效应
D.定势效应
12.下列属于报纸媒体优点的是()
A.选择性强，读者阅读比较主动
B.覆盖面广，发行量大
C.存留时间长，便于查找
D.信息的生命周期较长
13.公共关系危机和其他危机的主要区别是()。
A.经济有损失
B.组织财产损失
C.有形损失和无形损失
D.形象受损
14.()是围绕某个事项在一定范围内公开说明情况、提请注意、寻求帮助而使用的事务工作文案。它的目的在于告知,不带有约束力或强制执行效力。
A.请示
B.批复
C.启事
D.函
15.下列不属于传统的四大广告媒体的是()。
A.网络广告
B.电视广告
C.杂志广告
D.报纸广告
二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
16.网络公共关系的形式主要有111()等。
A.雇用网络水军
B.赞助活动
C.网上发布新闻
D.站点宣传
17.公共关系演讲从表达形式上可以分为111()。
A.礼仪演讲
B.学术演讲
C.命题演讲
D.即兴演讲
18.广告媒体根据受众人数、范围的不同，可以分为大众媒体和小众媒体，下列属于大众媒体的是（）。
A.网络
B.电视
C.户外
D.广播
E.交通
19.根据批复的内容和性质不同,可以将其分为111()等三种。
A.阐述政策的批复
B.请示的批复
C.审批法规批复
D.审批事项批复
20.下列属于MIS的构成要素是11()。
A.经营哲学
B.工作环境
C.公益活动
D.价值观
21.下列属于CIS内部功能的是111()。
A.CIS有助于增强企业产品竞争力
B.CIS有助于企业多元化经营
C.CIS有利于吸引优秀人才
D.CIS有利于企业的文化建设
22.人际交往系指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，属于社会学的范畴。中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称，也被称为“人际关系”，包括（）等。
A.师生关系
B.同学关系
C.同事关系
D.同乡关系
E.上下级关系
23.庆典活动一般包括（）
A.闭幕庆典
B.节庆活动
C.特别庆典
D.开幕庆典
E.周年庆典
24.礼仪是人们在社会交往中形成的行为规范准则，具体表现为（）个方面。
A.礼貌
B.礼节
C.礼物
D.仪表
E.仪式
25.下列有关制作网络公共关系材料时应注意的要点描述正确的是111()。
A.将新闻稿件与本企业站点中过去的新闻稿及相关信息进行链接，以便使网上公众能够对企业发布的新闻事件有一个较为完整、全面的认识。
B.将新闻稿件与其它站点中的相关信息进行链接，方便网上公众进一步获取信息；
C.对于一些与企业不利的消息应尽可能地不去涉及。
D.在新闻稿件的顶部和尾部添加联系信息链接，以便使网上公众能够及时、方便地与企业的有关人员实现即时互动。
三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
26.在整个CIS设计的过程中,最为关键的就是MI的设计,因为只有MI定位准确,才能顺利进行BI和VI的设计。
27.公文写作的最后一个步骤是封发。
28.公众意见调查是公共关系调查的主要内容,其调查结果决定公共关系的效果、对策和发展进程。
29.北美人与拉丁美洲人对交谈时间的要求和人与人之间的空间距离要求是相同的。
30.1986年1月，我国第一个公共关系民间团体—广东地区公共关系俱乐部成立，这是我国第一个公共关系机构。
31.公共关系广告可以巩固企业与外部合作伙伴及内部员工的友好关系，为企业赢得良好的发展环境。
32.撰写公共关系报告的目的不是例行公事,更不是为了取悦于相关领导,而是为了发现问题以求不断总结和提高,这将关系到组织未来公共关系实践活动的成败。
33.公共关系策划程序是一个科学的系统,其每一个步骤都存在有机的联系。一般来讲,公共关系策划程序可分为四个阶段
34.请柬的语言应该文雅大方,简洁明确,热情洋溢。
35.在组织内部设立公共关系部门是第三世界国家大多数国家企业常见的做法。
四、论述题 (共 1 道试题,共 10 分)
36.试论述大众传播的特点。
五、简答题 (共 2 道试题,共 10 分)
37.CIS的外部功能主要有哪些？
38.为什么谣言会引发危机？
六、名词解释 (共 2 道试题,共 10 分)
39.特别庆典
40.请柬
