奥鹏作业网吉大20年4月《电子商务平台及核心技术》作业考核试题题目
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 5 道试题,共 20 分)
1.电子商务安全认证中心的简称是（ ）。
A.SA
B.CI
C.CA
D.BI
2.网上信息传递采用的加密形式是（ ）。
A.采用公钥和私钥结合加密
B.无加密措施
C.只采用私钥加密
D.只采用公钥加密
3.C2C交易的最大障碍是( )
A.资金流
B.物流
C.商流
D.信息流
4.ECRM的核心是（ ）。
A.实时性服务
B.多样化服务
C.单一化服务
D.个性化服务
5.下列关于调制解调器的说法中错误的是( )。
A.调制解调器的速度是指1秒钟通过它所能传输的最大数据位数bps
B.调制是将模拟信号转换为数字信号
C.它有三种类型
D.内置式 MODEM无需占用计算机的串行端口
二、多选题 (共 20 道试题,共 80 分)
6.网络银行的发展阶段包括（ ）。
A.单向提供服务阶段
B.全面网上银行业务阶段
C.信息发布阶段
D.互动银行业务服务阶段
7.第三方物流的整合策略分为（ ）。
A.纵向紧密整合
B.纵向松散整合
C.横向紧密整合
D.横向松散整合
8.电子商务的安全技术有（ ）。
A.数据加密
B.数据保存
C.数字签名
D.数字信封
9.物流的特点包括（ ）。
A.自动化
B.网络化
C.系统性
D.信息化
10.CRM的内容包括（ ）。
A.顾客分析
B.对顾客的承诺
C.客户反馈管理
D.客户信息交流
11.企业将自己的物流业务外包给第三方物流公司，可以获得的优势包括（ ）。
A.获得规模经济效益
B.获取作业利益
C.拥有第三方灵活性
D.拥有外部网络和信息技术
12.可靠的电子签名必须具备的条件包括（ ）。
A.对数据电文的任何改动都能被发现
B.对它的任何改动都能被发现
C.它属于电子签名人专有
D.它仅由电子签名人控制
13.关于C2G的说法中正确的有( )。
A.降低政府服务成本
B.能够更好得为公众服务
C.是指政府对个人的电子政务活动
D.提高政府效率和办公透明度
14.网络广告中有待解决的法律问题有（ ）。
A.隐私权保护
B.虚假广告
C.垃圾邮件与强迫广告
D.主体定位
15.网络营销之所以和传统营销方式有所区别是因为( )。
A.营销方式不同
B.目标市场不同
C.技术手段不同
D.基于互联网的
16.计算机病毒的特点包括（ ）。
A.破坏性
B.欺骗性、隐蔽性和潜伏性
C.可触发性
D.传染性与传播性
17.下列关于网络接入方式的说法中正确的是( )。
A.光纤是多种传输媒介中最理想的一种
B.以太网是最成功的局域网技术
C.以太网是基于总线型的广播式网络
D.SL比ISN快
18.常见的网络侵犯著作权行为有（ ）。
A.网络服务商侵犯著作权
B.破坏作品的完整性
C.将他人作品用于商业目的或非法使用
D.侵害网络作品著作人身权
19.物流配送成为电子商务发展的瓶颈是因为（ ）。
A.网络经济可以优化物流
B.电子商务发展缓慢
C.物流本身发展滞后
D.互联网本身无法解决物流问题
20.电子商务环境下新型物流配送中心应当具有的条件包括（ ）。
A.科学化的管理模式
B.现代化的装备配置
C.合理化的人员配置
D.专业化的配送模式
21.为降低网络监听风险可采取（ ）措施。
A.合理设计网络拓扑结构
B.加强对路由器访问控制
C.加强对交换机访问控制
D.使用保密性高的通信方式
22.提高客户忠诚度的关键因素包括（ ）。
A.集中锁定客户范围
B.正确处理抱怨
C.提供特色服务
D.增加与客户沟通
23.下列关于电子商务的说法中正确的有( )。
A.联合国国际贸易委员会1996年通过了《电子商务示范法》
B.物流体系的滞后对电子商务的发展产生瓶颈限制
C.所有商品都适合在网上销售
D.企业开展电子商务会面临企业成本大于社会成本
24.通过第一代网络，用户无法实现的操作有( )
A.网站间的信息交换
B.整合网站资源
C.借助超链接在网站间跳转
D.不同网站的信息可随超链接传递
25.CRM的重要功能是（ ）。
A.销售管理
B.营销管理
C.客户关怀
D.客户信息管理
