奥鹏作业网19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909）《企业文化》在线作业-0002
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 19 道试题,共 38 分)
1.确立企业价值观的首要原则是()。
A.以人为本
B.顾客至上
C.消费者优先
D.利润最大化
2.()是企业人化的发展过程。
A.企业精神
B.企业文化
C.企业活动
D.企业价值观
3.民族精神是##的灵魂，是传统的特征性和稳定性的主脉。
A.社会
B.发展
C.民族
D.文化
4.文化互渗管理模式是跨文化管理的()形式。
A.初级
B.中级
C.高级
D.顶级
5.()是指由目标体系和价值观念所决定的企业经营行为和由此产生的员工所特有的工作态度和行为方式，是企业文化的重要构成要素。
A.企业文化
B.企业行为规范
C.企业环境
D.企业精神
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6.企业价值观形成的标志是()
A.价值观的理念化
B.企业群体的认同、内化
C.企业领导人的积极倡导和身体力行
7.现代企业文化管理模式把()视为企业的主要价值观念，视人力资源为企业中最为宝贵的资源，对激励问题极为重视
A.以人为本
B.顾客为中心
C.绩效
8.()思想已经成为现代企业管理的主旨。
A.团队精神
B.以人为本
C.个人能力主义
D.参与管理
9.在()原则中，一致性指的是企业沟通计划设想必须与企业的环境要求相一致，必须建立在对环境充分调查研究的基础之上。
A.“5C”
B.“6C”
C.“7C”
D.“8C”
10.()作为强化企业价值观念、塑造企业形象的手段，在企业文化的延续过程中起着重要的作用。
A.企业文化氛围
B.企业制度氛围
C.企业精神氛围
D.企业物质环境氛围
11.()是以良好关系为基础的文化。
A.高度关系文化
B.低度关系文化
C.高权力差距
D.低权力差距
12.目前，在华大部分外资企业已实行或基本实现了跨文化管理的()阶段
A.克隆管理阶段
B.文化互渗阶段
C.文化融合管理阶段
13.从()方面看，企业价值观由职工个人价值观、群体价值观和企业整体价值观这三个层次所构成
A.横向
B.纵向
14.管理学界发现的“新大陆”是##现象。
A.CIS战略
B.跨文化
C.企业文化
D.文化比较
15.()采取东方家族式管理。
A.美国模式
B.日本模式
C.西欧模式
D.华人模式
16.美国企业管理模式深受美国文化影响，是()。
A.跨文化模式
B.国际化架构模式
C.全球架构模式
D.全球化模式
17.企业价值观是作为企业()共同拥有的价值观观念而存在的。
A.绝大多数员工
B.绝大多数领导
C.少数员工
D.少数领导
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18.()是企业文化外在的综合体现，是社会公众，特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象
A.企业形象
B.企业行为规范
19.()一书的问世，标志着企业文化形成了一种系统的管理理论。
A.《日本企业管理艺术》
B.《Z理论》
C.《追求卓越》
D.《公司文化——公司生活的礼节和仪式》
二、 多选题 (共 21 道试题,共 42 分)
1.企业内部环境的积极影响是()
A.企业用人制度发生重大变化，人才流动成为趋势，为企业增加了活力
B.员工与企业间的关系发生重大变化，企业与雇员既是一对矛盾，更要齐心协力营造利益命运共同体
C.企业内部员工之间的关系充满矛盾又必须激烈竞争——既需要团结合作，又必须激烈竞争
2.企业价值观的作用()
A.企业价值观具有决定企业的基本特征和个性、规定企业发展方向的作用
B.企业价值观具有约束和规范企业员工的行为，协调企业各项活动的作用
C.企业价值观具有通过满足职工高层次的精神需要，激励职工的积极性创造性，为企业发展提供精神动力的作用
D.企业价值观具有能把企业和职工拴在同一目标和信念上的整合作用
3.企业文化外部传播的渠道包括()
A.企业识别系统——CI的传播
B.公共关系传播
C.营销的传播
D.消费者口碑传播
E.广告传播
4.营造企业文化氛围的方法包括()。
A.物质环境氛围的营造
B.制度氛围的营造
C.制度的执行
D.制度的修正
5.东方文化类型中最具代表性的当属()。
A.中国文化
B.日本文化
C.东南亚文化
D.印度文化
6.企业内部环境的积极影响是()。
A.企业用人制度发生重大变化，人才流动成为趋势，为企业增加了活力
B.员工与企业间的关系发生重大变化，企业与雇员既是一对矛盾，更要齐心协力营造利益命运共同体
C.企业内部员工之间的关系充满矛盾又必须激烈竞争——既需要团结合作，又必须激烈竞争
D.与外部环境携手并进，推进企业发展
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7.企业文化的基本类型包括()
A.病态涣散型
B.被动防卫型
C.主动建设型
8.广义文化特有的层次结构包括()。
A.物质文化
B.精神文化
C.制度文化
D.教育文化
9.广义的文化是指人类在社会生活中所创造的一切，包括()的全部内容
A.物质生产
B.精神生产
10.企业文化氛围的作用是()
A.强化企业员工的价值观念
B.向外界传达企业价值观念，塑造企业形象
C.维系企业文化的历史延续性
11.跨文化管理的特征包括()
A.管理主体与客体异国化
B.主体文化的民族性
C.管理模式的多样性
D.管理的先进性
E.不断的发展性
12.企业形象系统包括()。
A.产品形象
B.价格形象
C.广告形象
D.顾客服务形象
E.环境形象
F.员工形象
G.公共关系形象
H.企业家形象
13.营造企业文化氛围的步骤有()
A.调查分析企业现存的文化氛围
B.设计新的企业文化氛围
C.具体实施营造新的企业文化氛围的各项措施和手段
D.检查各要素对于表现企业核心价值的和谐性以及各种手段和措施的实施效果
E.修正个别要素的不和谐点，确保各种措施和手段的实施效果
14.对于企业形象专题策划概念，我们可做出以下哪些理解()。
A.专题策划活动是为塑造企业形象服务的
B.专题策划活动一般都是为实现某一具体目的而举行的
C.专题策划活动是与信息的传播沟通密切联系在一起的
D.专题策划活动既是科学，又是艺术
15.英雄人物的模式为()。
A.“无法无天”的英雄
B.罗盘式英雄
C.“天生的英雄”
D.时势造就的英雄
16.在塑造企业价值观的过程中，我们要注意建立和减轻的保障机制包括()。
A.建立健全奖惩制度
B.建立健全企业庆典、职工联谊、劳动竞赛、定期评选先进模范典型等制度
C.建立培训制度，特别是新职工的教育和培训制度
D.建立企业领导深入基层、甘当表率作用的制度
E.要把企业价值观的培育与职业道德建设紧密地结合起来
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17.内部沟通的基本原则包括()
A.双向沟通原则
B.平衡理论原则
C.整合原则
D.有效原则
18.公共关系传播模式对企业文化的借鉴意义更强，是因为它强调()。
A.信息的来源是组织
B.传播的内容是为了实现组织目标的信息
C.传播的渠道是人际传播媒介和大众传播媒介等
D.传播的对象是组织所面对的公众
E.根据反馈的信息不断调整修改下一步的传播计划，目的是塑造良好的组织形象
19.根据有关专家的研究，中华帝国能够历经内外巨大震荡却总能衰而复兴，是因为有两个深层的历史和文化的因素在起作用，具体包括()。
A.中华民族生产生活方式自古以来具有协作性特征
B.中国传统文化主要侧重人伦道德，为封建制度服务
C.中国传统文化自成体系，博大精深，无与伦比，得到了全部保留和保护
D.中国文化具有扩张性
E.在对待外族外邦的关系上，以“协和万邦”为主导原则，以天下大同为理想目标
20.CIS战略导入的原则为()。
A.战略性原则
B.民族化原则
C.个性化原则
D.系统化原则
E.创新性原则
F.可操作性原则
21.外部传播要把握以下原则()
A.真实性原则
B.适度性原则
C.时效性原则
D.多样性原则
三、 判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.职工参与观念的培育不是一个自发的过程。
A.错误
B.正确
2.人的行为不仅取决于个体心理的需求与动机，而且取决于他所在的组织的心理与需求，取决于他所在的群体的文化因素
A.错误
B.正确
3.中国的传统文化对现代企业管理没有价值。
A.错误
B.正确
4.外资企业海外业务的成败首先取决于母体企业外派人员能否了解和适应当地文化
A.错误
B.正确
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5.企业价值观是在企业的发展中逐步形成的，它的培育和塑造需要遵循一定的原则和途径。
A.错误
B.正确
6.理性主义和逻辑模式在西方文化起源和发展中起着重要的作用
A.错误
B.正确
7.美国的理性主义企业文化一方面为发挥团队作用奠定了良好的基础，但另一方面又为提高企业效率形成了障碍。
A.错误
B.正确
8.西方企业文化不重视人。
A.错误
B.正确
9.企业价值观全方位地反映了一个企业的经营模式。
A.错误
B.正确
10.文化力一方面调节、干预人的行为，在价值与精神层面上调节着人的力量，使之与整个文化价值体系的方向保持一致##另一方面又培育、激发人的内在信念、情感、理性的文化能量，使人们获得源源不断的力量源泉，并形成文化合力
A.错误
B.正确
