奥鹏作业网19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909）《公共部门绩效评估》在线作业-0001
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.下列哪一个不属于3E
A.经济
B.效率
C.效益
D.功率
2.一般大型测验要求信度系统在（）以上
A.0.6
B.0.7
C.0.8
D.0.9
3.下列哪种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素
A.“民主”的合法外衣
B.绩效激励流于形式
C.重精神轻物质
D.激励失效
4.美国公共部门绩效评估的第四阶段的特点是
A.民营化的兴起
B.效率
C.腐败
D.经济
5.中介机构的选聘方式方面，下面哪种是错误的
A.题名选聘
B.民主投票
C.招标
D.管理机构选择
6.好人主义，搞平均主义指的是
A.极化效应
B.趋中趋势
C.求全效应
D.先后效应
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7.下列哪一种不属于访谈法的方法和技巧
A.明确提出的问题
B.注意提问的方法
C.注意观察访谈者
D.掌握倾听的技巧
8.求全效应又称作
A.理想效应
B.参照效应
C.首因效应
D.先后效应
9.一般而言，一个绩效指标附设有的指标数为
A.3-5个
B.4-6个
C.3-6个
D.2-7个
10.下列哪些不属于公共人力资源设计评估时所考虑的指标
A.个人的工作能力
B.个人的工作表现
C.个人的工作状态
D.个人的工作实绩
11.（）要回答的首要问题：“在既定的时间内，预算投入究竟产生了什么样的结果？
A.效能
B.经济
C.公平
D.效率
12.下列哪一种不属于4E
A.效能
B.经济
C.公平
D.效率
13.制度建设、思想建设、组织建设和作风建设主要由（）来完成
A.综合评估组织
B.直管领导
C.行政相对人
D.评估对象自身
14.下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点
A.复杂性
B.动态性
C.变异性
D.系统性
15.20世纪70年代，哪一种不是英国政府面临的危机
A.财政危机
B.外交危机
C.管理危机
D.信任危机
16.根据被评估部门的特点，可邀请以下几方面专家
A.监察部门的领导
B.上级主管部门
C.中介结构
D.高校、研究机构的专家
17.光环效应又称作
A.晕轮效应
B.参照效应
C.首因效应
D.先后效应
18.美国联邦政府绩效活动中哪一种不是存在的问题
A.领导的局限
B.公民参与问题
C.伦理问题
D.认识问题
19.下列属于自我心理调控的方法有
A.心理共振法
B.群体信息沟通
C.自我意识
D.群体规范控制
20.评估组织的实施环境中，相关制度建设是
A.评估基础
B.评估动力
C.评估氛围
D.评估保障
二、 多选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.下列哪些评估奖惩制度的重要作用
A.激励与约束
B.竞争与合作
C.引导和示范
D.妥协和商谈
E.竞争与发展
2.评估的实施环境中，进行相关的制度建设，要做到（）
A.加强绩效评估的制度
B.领导重视
C.建立有效评估申诉制度
D.评估文化建设
E.建立合理的奖惩制度
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3.公共部门绩效目标的特点有哪些
A.“责任”形式特殊
B.目的不同
C.体系完整
D.体系复杂
E.不确定性
4.绩效评估信息化实现中要做需求分析，下列哪些属于需求分析
A.需求调查准备
B.撰写需求分析文档
C.进行需求评审
D.绩效结果分析
E.评估信息采集
5.下列哪些属于环境规范的指标要素
A.便民措施
B.服务到位
C.工作细心
D.公正合理
E.勤政为民
6.下列哪些属于英国地方政府的评估模式
A.适应与反应维度
B.目标维度
C.顾客维度
D.目标与产量维度
E.职能参加与发展维度
7.下列哪些属于绩效评估设置的通用原则
A.软硬指标相结合
B.一般修正指标相结合
C.一致性
D.国内国外原则相结合
E.客观全面
8.以下哪些属于公共人力资源绩效的功能
A.提升改善
B.行为训练
C.人格培养
D.职业发展
E.报酬
9.群体心理调控的方法有
A.自我意识
B.心理共振法
C.群体信息沟通
D.群体规范控制
E.群体舆论压力
10.一般来说，在绩效评估模式的维度设计时，下列哪些属于包括的部分
A.重要指标
B.基本指标
C.修正指标
D.主要指标
E.标准分值和加权计算
11.美国绩效评估标准测量的误区有哪些
A.测量的偏差
B.无意义的测量
C.转嫁成本
D.相同概念的不同解读
E.忽视客观测量的有限性
12.美国公共部门绩效评估面临的约束有
A.权力的分享
B.参众两院的差别
C.国内政府间的关系
D.运作委员会与具体委员会的区别
E.无内阁政府
13.公共管理的对象可以区分为
A.服务对象
B.统治对象
C.执法对象
D.仲裁对象
E.管制对象
14.绩效目标是公共部门绩效评估的困难有哪些
A.封闭的组织中较易设定
B.存在信任问题
C.多元目标的冲突
D.模糊、不易量化
E.开放的组织不易设定
15.下列哪些属于香港地方政府的评估模式
A.适应与反应维度
B.目标维度
C.顾客维度
D.目标与产量维度
E.职能参加与发展维度
16.指标实施过程中第三方有以下心理反应
A.过低评估自己
B.冷漠心理
C.异己心理
D.遵从心理
E.逆反心理
17.公共部门的绩效信息有特点有哪些
A.间接性
B.管理目标的工具
C.政治结果的工具
D.自动的过程
E.直接性
18.下列哪些属于调查问卷法的优点
A.获得第一手资料
B.减少调查者压力，获得真实情况
C.回收率低
D.无反映性
E.被调查者需要一定文化
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19.下列哪些是公共人力资源设计评估时所考虑的指标
A.个人的工作能力
B.个人的家庭表现
C.个人的工作表现
D.个人的工作状态
E.个人的工作实绩
20.再评估过程中，评估者容易产生如下心理
A.慈悲效应
B.趋中趋势
C.极化效应
D.旁观者效应
E.敏感心理
三、 判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.评估信息采集是需求分析所具有的功能
A.错误
B.正确
2.绩效结果分析是需求分析所具有的功能
A.错误
B.正确
3.英国评估的主体从社会公众扩展到公共部门
A.错误
B.正确
4.公共部门的产品具有可见性和终端性两大特征
A.错误
B.正确
5.英国评估的主体从评判到发展
A.错误
B.正确
6.实施程序比较访谈法的优点
A.错误
B.正确
7.公共部门绩效评估所运用的方法来自于企业绩效评估
A.错误
B.正确
8.再评估过程中，被评估者容易产生文饰心理
A.错误
B.正确
9.再评估过程中，评估者的心理调控的方法是加强信息交流，促进合作
A.错误
B.正确
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10.英国评估的主体从公共部门扩展到社会公众
A.错误
B.正确
