奥鹏作业网20春《人际交往与沟通艺术》作业1
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
1.社交中被视为”第二枚名片”的是
A.眼睛
B.手臂
C.手掌
D.嘴巴
2.人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。这是
A.首轮效应
B.亲和效应
C.三A原则
3.现代礼仪的基本理念为
A.尊重
B.互敬
C.理解
D.宽容
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
4.公共场所排队时需要注意的问题包括
A.排队的习惯
B.排队的顺序
C.适当间隔
5.会面礼节时除握手之外还包括
A.点头礼
B.举手礼
C.脱帽礼
D.注目礼
6.社交中手表应注重的问题主要包括
A.种类
B.形状
C.色彩
D.图案
7.西餐的便餐内容包括
A.开胃菜
B.汤
C.主菜
D.甜品
E.咖啡
8.社交中注视他人的方式包括
A.直视
B.凝视
C.盯视
D.虚视
9.处理邻里关系的原则包括
A.相互了解
B.相互体谅
C.相互关系
10.漫步时应该分两种类型加以注意,这两种方式是
A.个人漫步
B.多人漫步
11.社交中禁忌的坐姿包括
A.头乱晃
B.身不直
C.腿失态
D.脚乱动
12.酒水礼仪主要内容包括
A.酒水的种类
B.酒水的运用
C.酒会的规则
13.社交聚会的类型主要包括
A.公务聚会
B.私人聚会
14.辅餐具包括
A.水杯
B.湿巾
C.水盂
D.牙签
15.在宾馆中需要注意人际关系,主要包括
A.与服务人员
B.与室友
C.与来访客人
D.与周围邻居
16.社交中的禁忌手姿包括
A.易被人误解的手姿
B.不卫生的手姿
C.欠稳重的手姿
D.失敬的手姿
17.社交礼仪中使用首饰需要遵守的规则包括
A.数量
B.色彩
C.季节
D.搭配
18.本人接听电话时应该注意的事项包括
A.接听及时
B.应对谦和
C.主次分明
19.交谈时的”双向共感”的含义包括
A.双向
B.共感
C.尊重
20.面容显示中的局部显示包括
A.眉毛
B.嘴巴
C.下巴
D.鼻子
E.耳朵
21.修饰面容的内容包括
A.眼睛
B.耳朵
C.鼻子
D.嘴巴
E.头发
22.行路的基本要求包括
A.始终自律
B.相互体谅
C.保持距离
23.立姿的基本要求包括
A.头端
B.胸挺
C.腹收
D.眼亮
24.社交中需要禁忌的行姿包括
A.方向不定
B.瞻前顾后
C.速度多变
D.声响过大
25.送花的巧用时机包括
A.做客
B.迎送
C.纪念
D.示爱
