奥鹏作业网北交《质量管理》在线作业一-0003
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 25 分)
1.质量保证模式的应用范围包括（ ）
A.合同签订时质量保证能力
B.合同签订后的评定
C.合同签订前的评定
D.供方证实自身生产保证能力
2.分质量的特点是（ ）
A.反映了本工序的工作质量
B.反映了产品基本质量特性
C.产品能为用户直接感受的
D.产品本身特有质量
3.在质量方面指挥和控制组织的协调的活动称为（ ）。
A.质量规划
B.质量组织
C.质量管理
D.质量策划
4.在产品导入期，质量机能展开要求所有企业部门都参加，且以（ ）为中心。
A.营销部门
B.生产部门
C.技术部门
D.供应部门
5.轴承的直径、长度属于（ ）。
A.顺序数据
B.计量数据
C.计数数据
D.优劣数据
6.)从总体中随机抽取一定数量的个体单位构成的集合为称（ ）。
A.观测品
B.检验品
C.样本
D.样品
7.抽样方案中预先规定判定批产品不合格的样本中最小不合格数称为（ ）
A.最小样本容
B.基准检验标准
C.合格判定基准
D.不合格判定数
8.为使产品保持规定状态所需采取的措施是产品的（ ）
A.预防性维修
B.维护
C.抢修
D.修复性维修
9.2000版ISOI 9000修订预期目标是促使企业采用（ ），使组织按照标准要求建立的质量管理体系能够对自身的日常业务活动切实起到管理和控制作用
A.过程方法
B.系统方法
C.数理统计方法
D.控制原理
10.在零不合格过程判异准则中，属于判异准则Ⅲ的是（ ）
A.若连续检查 个产品，存在不合格品，则判断过程异常
B.若连续检查 个产品，不合格品数目多于二个，则判断过程异常
C.若连续检查 个产品，不合格品数目多于三个，则判断过程异常
D.若连续检查 个产品，不合格品数目多于一个，则判断过程异常
二、多选题 (共 15 道试题,共 45 分)
11.全面质量管理的特点包括（ ）
A.科学的管理
B.全面的质量管理
C.全过程的质量管理
D.全员参加的质量管理
12.质量目标的来源包括（ ）
A.社会要求
B.技术和竞争推动
C.市场推动
D.人类的内在推动
13.获得ISO9000证书的益处包括（ ）
A.符合法规或政府条例的要求
B.有效地避免产品责任
C.提高知名度
D.增加无形资产
14.提高质量能避免的竞争劣势包括（ ）
A.减少顾客的不满意度
B.减少返工和废料
C.减少检验和试验费
D.减低差错率
15.统计过程控制的用途包括（ ）
A.确定过程的统计控制界限
B.对过程作出可靠的评估
C.减少对常规检验的依赖性
D.为过程提供一个早期报警系统
16.在质量管理中所指的产品包括（ ）
A.附赠品
B.软件
C.硬件
D.服务
17.以下属于八项质量管理原则的有（ ）
A.领导作用
B.持续改进
C.内部管理
D.以顾客为关注焦点
18.抽样检验的目的是（ ）
A.能用自动化方法检验的产品
B.确定该批产品质量是否达到预期标准
C.检验是非破坏性的
D.了解批产品的质量
19.属于特殊检验级别选用的有（ ）
A.贵重产品的破坏性试验
B.检验费用特别大
C.单位产品价格较昂贵
D.产品生产过程比较稳定，质量波动较小
20.质量能带来的竞争优势包括（ ）
A.提高顾客满意度
B.提高销售收入
C.提高市场份额
D.使产品有可销性
21.美国贝尔实验室在质量管理方面的重大发展是由（ ）提出的。
A.道奇
B.朱兰
C.戴明
D.休哈特
22.质量检验的类型按加工过程的阶段可分为( )
A.进货检验
B.生产操作检验
C.工序检验
D.全数检验
23.质量管理的两个层面包括（ ）
A.战略层面
B.微观质量管理
C.宏观质量管理
D.业务层面
24.为了增加使用者的信心，休哈特控制图判断异常的准则主要是针对（ ）风险。
A.生产者风险
B.消费者风险
C.β
D.α
25.控制图判断异常的条件包括( )。
A.连续3点中至少有两点接近控制界限
B.点子集中在中心线附近
C.点子呈周期性变化
D.中心线一侧连续出现5个点子
三、判断题 (共 15 道试题,共 30 分)
26.缺陷根据严重性一般可以分为三类：致命不合格品、严重不合格品、轻微不合格品。（ ）
27.质量是无形的抽象名词，无法评估或测试。（ ）
28.多次抽样方案允许通过两次以上的抽样最终对一批产品合格是否做出判断。（ ）
29.质量体系指为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。（ ）
30.“3б”法则，即在稳态的情况下不合格率达到十亿分之二，达到十亿分率的水平。
31.抽样检验的优点在于结果可靠，能够提供完整的质量数据。（ ）
32.波里奇奖更加重视行为优秀和竞争力提高。（ ）
33.持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒目标。（ ）
34.事后检验能够最大限度的保证质量。（ ）
35.质量是企业品牌的基石。（ ）
36.2000版ISO9000族标准中关于质量管理和质量保证术语的内容可以在ISO8402中查找。（ ）
37.质量就是美好的东西，它们昂贵耀眼，不但具有相当的价值或重量，而且代表着身份和地位。（ ）
38.QFD要求尽可能的获取并转化客户对产品的需求，并且将这些需求贯穿在这个开发过程中。（ ）
39.单位产品缺陷率是指缺陷在抽取的全体样本中所占的平均比率。（ ）
40.SQC强调全过程、全员的观点。（ ）
