奥鹏作业网20春《创业基础与案例分享》作业4
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 8 道试题,共 40 分)
1.商场里一个季度过去后销量最少的出去的现象叫做（ ）。
A.蝴蝶效应
B.末位淘汰
C.成本效应
D.德西效应
2.创业者的素质包括知识、技能、经验和（ ）。
A.抗挫能力
B.心理素质
C.吃苦耐劳的品质
D.人格特质
3.企业创业周期的第二个阶段是（ ）。
A.青春期
B.学步期
C.孕育期
D.婴儿期
4.下列哪个选项不是产品周期对创业者的意义（ ）。
A.竞争意识
B.危机意识
C.创新意识
D.创业意识
5.在选择团队的时候要将（ ）放在第一位。
A.团队结构
B.团队合作
C.团队利益
D.团队优势
6.当今时代创业，无论什么项目，只要面向市场，都必须（ ）。
A.裁员
B.提高成本
C.增加员工数量
D.关注互联网
7.认为创业就是创办新企业的观点是（ ）的创业观点。
A.错误
B.狭义
C.正确
D.广义
8.在时间管理的象限中，应该把较多的时间分配在（ ）象限内。
A.重要但不紧急
B.重要且紧急
C.不重要但紧急
D.不紧急也不重要
二、多选题 (共 5 道试题,共 25 分)
9.市场评估的技巧和策略有（ ）。
A.问卷调查
B.神秘顾客
C.求教咨询
D.分析对手
10.如何维护客户关系（ ）。
A.替客户着想
B.尊重客户
C.多做些销售之外联络感情的事情
D.信守对客户的承诺
E.以适当让步换取客户认同
F.不为难客户
11.好的商业模式应具备（ ）的特征。
A.难以模仿
B.独特价值
C.大众化需求
D.不可复制
12.创业融资总额包括（ ）。
A.经营费用
B.流动资本
C.固定资本
D.储备金
13.企业建立顾客满意调查和衡量方法有（ ）。
A.设置投诉和建议制度
B.定期做客户满意度调查
C.分析流失客户的程度和原因分析
D.公司刻意安排神秘顾客去销售或服务现场体验公司产品或服务质量，发现问题
三、判断题 (共 7 道试题,共 35 分)
14.机会拉动型创业是基于一个好的想法或者创意。（ ）
15.“当别人不知道他在干什么的时候，他自己知道自己在干什么”李嘉诚这句话是强调了创新意识的重要性。（ ）
16.创业基础课程体系已经发展得十分完备。（ ）
17.创业团队的灵魂是团队目标。（ ）
18.创业机会的一个特点就是“新”，因此创业机会都是在新产业中产生的。（ ）
19.职业生涯规划的一个永恒的话题就是永远都要知道你是谁。（ ）
20.企业融资渠道不包括知识产权融资。（ ）
