奥鹏作业网19秋学期( 1709、1803、1809、1903、1909)《直销管理与实务》在线作业-0002
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 5 道试题,共 10 分)
1.国务院颁布的《直销管理条例》和《禁止传销条例》是在哪个年度（）
A.1990
B.1992
C.1998
D.2005
2.直销企业可以招募以下人员（）
A.未满18周岁的人员
B.全日制在校学生
C.下岗职工
D.教师、医务人员、公务员和现役军人
3.单层次直销和多层次直销的不同点在于（）
A.直销公司和直销人员关系是否属经销关系
B.直销商是否是全职或兼职
C.是否采用多层次奖金制度
D.是否是人员销售
4.适合上门投递的行业（）
A.物流业
B.制造业
C.消费和服务行业
D.林牧业
5.目前，世界各国和地区的直销法中，具有最系统直销法的是（）
A.印度尼西亚
B.韩国
C.日本
D.中国
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二、 多选题 (共 15 道试题,共 30 分)
1.退货冷静期限各国规定不同（）
A.美国是3天
B.欧洲国家一般是7天
C.马来西亚是10天
D.韩国是20天
2.直销文化的功能具有5项，导向功能（）
A.凝聚功能
B.激励功能
C.规范协调功能
D.效益功能
3.客户名单的分类（）
A.反馈型客户名单
B.汇集型客户名单
C.组合型客户名单
D.中国黄页
4.文化重组的主要内容（）
A.经营理念重组
B.企业精神重组
C.企业形象重组
D.管理领导重组
5.电话营销成功的关键因素（）
A.员工培训
B.详细记录
C.合理数量的电话线路
D.气质形象好
6.直销公司对销售信息传递时，往往会传递以下信息（）
A.事业机会多
B.多劳多得
C.高风险
D.低效率
7.企业内部沟通的内容
A.企业理念信息
B.知识信息
C.情感信息
D.企业经营信息
8.对于商业道德的评价，采用一些方法处理（）
A.绝对理论
B.相对理论
C.利益相关原则
D.独立性原则
9.企业外部沟通的原则
A.真实性原则
B.越多越好原则
C.时效性原则
D.多样性原则
10.地主和佃农之间主要的合约形式（）
A.零地租形式
B.定额地租形式
C.分成合约
D.工资合约
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11.现场营销成功的关键因素（）
A.销售人员培训
B.责任落实到个人
C.重视高价值客户
D.注意收集信息
12.直邮的特点（）
A.选择性
B.个性化
C.灵活性
D.高反应率
13.直销兴起的动因分析（）
A.市场竞争激烈
B.传统经销制度有待突破
C.流通领域变革
D.技术进步
14.直销企业自律经营的具体方法（）
A.做到依法和守法
B.要在法的空白做到诚信经营
C.处理好中外文化结合
D.建立健全内部规章制度
15.直销企业的文化包含4个层面的解释（）
A.产品文化
B.政治文化
C.市场文化
D.管理文化
E.行为文化
三、 判断题 (共 30 道试题,共 60 分)
1.企业管理就是对企业所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，用最有效的方法去实现本企业的目标
A.错误
B.正确
2.企业文化是企业在经营管理中的总结提炼而成的精神产品，管理制度是建设优秀企业文化的强有力手段
A.错误
B.正确
3.重组应该是企业有形资产与无形资产有机结合的重组
A.错误
B.正确
4.根据中国国情，中国直销行业协会是官民合一的一种管理体制
A.错误
B.正确
5.现场营销比其他直接营销方式的运作成本高
A.错误
B.正确
6.直销模式的精髓在于组织的复制和繁殖，其理论基础是经济学的市场倍增理论。
A.错误
B.正确
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7.直销立法中应强调，直销公司或者直销公司的经销商发展销售人员，应确定双方为雇佣关系，给销售人员支付工资
A.错误
B.正确
8.对于从事多层次直销的商业行为，也应当考虑企业的社会责任
A.错误
B.正确
9.直销作为一种先进的营销手段，是一个国家市场机制成熟的产物
A.错误
B.正确
10.人员销售是各种销售中成本较高的方式
A.错误
B.正确
11.仙妮蕾德的平衡管理就是取自于儒家的中庸哲学，取其“不偏不倚”作为自己生存发展的秘诀。
A.错误
B.正确
12.直销在中国的兴起纯属偶然
A.错误
B.正确
13.行业协会指针对直销企业发展而专门设立的共同行业组织，是强制企业参加的。
A.错误
B.正确
14.效率原则和公平原则很难统一，法律的制定既要考虑效率原则，又要考虑公平原则
A.错误
B.正确
15.直销是一种双赢体制
A.错误
B.正确
16.电话营销更适合BtoC的销售
A.错误
B.正确
17.对于多层次直销而言，直销人员是最大的赢家
A.错误
B.正确
18.立新世纪发展直销事业的十二步管理曲，侧重讲的是对独立经营商的管理方法，指明独立经营商的发展方向与道路，有效地促进了立新世纪企业宗旨的实现
A.错误
B.正确
19.直销企业及其分支机构与直销员之间的关系是雇佣关系、上下级关系
A.错误
B.正确
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20.直销管理条例规定，支付直销员的报酬只能按照直销员本人向消费者销售的产品计算。
A.错误
B.正确
21.直销，是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式
A.错误
B.正确
22.直销监管仅限于直销企业发展过程中的一些问题
A.错误
B.正确
23.卖出手中的商品才是事业的开端
A.错误
B.正确
24.从法律上讲，“多层直销公司”属非法。
A.错误
B.正确
25.直销制度的设计尽量使用惩罚或减弱的方法作为塑造员工或直销行为的工具
A.错误
B.正确
26.直复广告最适合那些复杂、烦琐的产品或服务，尤其是要花费很多时间来解释、介绍或是需要借助现场演示等的产品和服务
A.错误
B.正确
27.直销源于西方，在经营理念上更符合东方思想
A.错误
B.正确
28.直复广告的最大缺点就是不可以让商家立即看到广告的效果。
A.错误
B.正确
29.多层次直销是一种高效率的销售方式
A.错误
B.正确
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30.直销管理条例只适合中国公民
A.错误
B.正确
