奥鹏作业网19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909）《旅游市场学》在线作业-0003
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.旅游产品就是旅游者为了满足其需求,花费一定时间、精力和金钱所获得的一系列()。
A.精神享受
B.物质产品
C.旅游经历
D.旅游使用权
2.一家新开业的航空公司,最有可能选择的定位战略是()。
A.独特个性
B.机上服务
C.易价
D.安全
3.发现现有顾客有哪些需要尚未能得到满足,据此研发和提供相应的新产品。
A.市场渗透
B.市场开发
C.多角经营
D.产品开发
4.虽然互联网这种媒体具有直观、互动性强等优点,但企业不选择互联网广告的主要原因是()。
A.限制性大
B.周期长
C.可信度易
D.信息转瞬即逝
5.旅游企业编制营销预算的方法不包括()。
A.营业收入百分比法
B.竞争对等法
C.有能力支付法
D.成本加成法
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6.将所有旅游消费者都作为自己的同一目标市场,凭借同一套营销组合去吸引和招来广大旅游消费者的经营策略被称为()。
A.集中性目标市场策略
B.无差异目标市场策略
C.新产品策略
D.差异化目标市场策略
7.（）目标市场策略适合资源有限的中小企业发挥企业优势。
A.无差异
B.差异性
C.密集型
D.单一型
8.下列那一种方式不属于非人员沟通渠道()。
A.电视
B.广播
C.口碑宣传
D.印刷品
9.把信息的宣传文稿和图件准备妥当,是()过程。
A.编码
B.接收者
C.噪音
D.发送者
10.参照周围人的情况去指导自己的生活，认为与该群体保持一致理所当然，被称为（）个性。
A.自我指向
B.没有自信
C.他人指向
D.与人为善
11.一个旅游目的地出现衰退的最初表现是()。
A.目的地旅游收益下降
B.来访游客经历质量下降
C.来访游客数量下降
D.以上全不对
12.企业一般不会用下列那一种方法为新产品进行定价()。
A.满意定价
B.渗透定价
C.撇脂定价
D.捆绑定价
13.()目标市场策略适合资源有限的中小企业发挥企业优势。
A.无差异
B.差异性
C.密集型
D.单一型
14.在旅游业发展中,应该重视接待地的文化传统,其原因是()。
A.获得多样性体验
B.法律要求
C.可对其商业开发
D.可以使游客体验到独特性
15.消费者对产品的需求和兴趣基本相同时,可以选择()。
A.集中性目标市场策略
B.无差异目标市场策略
C.差异性目标市场策略
D.以上均不对
16.企业选择直接渠道进行分销，不能实现的优势是（）。
A.降低分销佣金
B.获取第一手资料
C.直接接触消费者
D.全面覆盖市场
17.进行广告决策的第一步骤是（）。
A.编制预算
B.确定目标
C.确定媒体
D.活动评价
18.由于第二手资料是因其他目的而收集的历史资料,可能存在一定的局限性,因此在使用过程中,应特别注意()。
A.资料获取的便利性
B.资料的独特性
C.资料的广泛性
D.资料来源的可信性
19.下列哪一因素不属于影响定价的内部因素()。
A.营销组合
B.营销目标
C.市场需求
D.企业组织
20.旅游企业为了击垮竞争对手,扩大自己的市场份额,通常采用的定价策略是()。
A.生存定价策略
B.市场渗透策略
C.差别定价策略
D.取脂定价策略
二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)
21.在品牌评估过程中，应该对下列哪些要素进行评估（）。
A.消费者态度
B.更新程度
C.品牌寿命
D.产品销量
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22.为了使目的地健康发展,在规划中应该测定旅游目的地的承载力,测定内容包括()。
A.社会承载力
B.生态环境承载力
C.物质环境承载力
D.旅游设施用地承载力
23.下列因素属于影响团体购买者做出决策的是()。
A.组织因素
B.环境因素
C.人际因素
D.个人因素
24.面向旅游中间商进行销售促进时,可以采用的手段包括()。
A.销售竞赛
B.赠送礼品
C.奖励佣金
D.伪装削价
25.不具有费用低这一特点的媒体包括()。
A.直邮
B.杂志
C.户外广告
D.广播
26.制定旅游规划时,应该遵循的指导思想是()。
A.领导的要求
B.经济效益是第一位的
C.均衡发展
D.可持续发展
27.影响客源地旅游需求的地理因素包括:
A.汇率
B.气候特点
C.旅行距离
D.人口集聚度
28.公共关系的沟通目标包括()。
A.降低促销成本
B.提供折扣
C.建立信誉
D.培育知晓度
29.下列旅游行为偏好中，（）是属于具有依赖型人格特点的群体的。
A.很少故地重游
B.在旅游目的地停留时间较短
C.喜欢远程旅游
D.偏好自驾游
30.市场细分的原则包括（）。
A.稳定性
B.效益性
C.可衡量性
D.可占领性
31.按照所使用的传播媒介,广告可以被分为()。
A.通知型广告
B.电视广告
C.报刊广告
D.广播广告
32.旅游市场细分的常用标准包括()。
A.购买行为
B.特定利益追求
C.地理因素
D.人口统计因素
33.旅游企业选择分销渠道的原则是()。
A.经济效益原则
B.流行原则
C.品牌化原则
D.可控性原则
34.在旅游目标市场选择中,应该首先对细分市场进行评估,评估关注的要素包括()。
A.细分市场的规模与发展
B.细分市场的结构性吸引力
C.旅游企业的目标和资源
D.市场中的竞争者
35.旅游产品销售过程中,可供选择的销售渠道类型有()。
A.零层次渠道
B.多层次渠道
C.双层次渠道
D.单层次渠道
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36.属于影响旅游消费者购买动机的内在驱动因素的是()。
A.态度
B.学习
C.动机
D.信念
37.对市场信息分析的内部信息来源包括()。
A.顾客数据库
B.国家统计资料
C.公共出版物
D.信用卡款项收入
38.属于第二手调研资料来源的是:
A.问卷调查结果
B.访谈结果
C.《中国旅游统计年鉴》
D.世界旅游组织的统计资料
39.下列属于旅游企业在选择广告媒体应该遵循的基本原则的是()。
A.选用与目标市场人群密切程度最高的媒体
B.注意考虑成本效益
C.广告的内容表现要有创意
D.广告主题的措辞应能便于记忆
40.战略性营销规划的主要内容包括()。
A.营销预算
B.营销战略
C.战略目标
D.形象定位
三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
41.只要一个旅游目的地的来访游客在增加,这个目的地就不用进行重新定位。
42.旅游市场仅指旅游产品发生交换的场所。
43.冒险型群体具有强烈的自信，并勇于向权威挑战。
44.旅游市场定位的实质就是分析竞争对手在目标市场上的位置。
45.固定成本在总成本中所占比重越高,价格自由度的范围也就越窄。
46.如果想大面积覆盖目标市场人群,并引起视觉、听觉的综合感染力,则应该选择电视媒体。
47.旅游企业的使命是提供一次美妙的旅程。
48.饭店连锁集团拥有他们旗下每一家酒店的所有权。
49.企业的目标是创造并维系那些获得了满足并为企业带来利润的顾客
50.向零售代理商提供产品宣传册的促销被称为“需求拉动型促销”。
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