奥鹏作业网东财《消费者行为学》在线作业1-0030
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 8 道试题,共 40 分)
1.有名的医生为自己新开创的医院做宣传，人们对其宣传可能存在疑问，这体现了消费者态度改变模式中信息源的（）特征。
A.外表吸引力
B.权威性
C.可靠性
D.对传递者的喜爱程度
2.（ ）定价法利用消费者求新猎奇的心理，高价投放商品，其目的在于像海绵一样立即赚取丰厚的市场营销利润，以迅速收回成本，以后再根据市场逐步适当降价。
A.增值折价
B.撇脂定价
C.渗透定价
D.整体定价
3.下列哪项不属于影响售中的心理因素（ ）。
A.柜台服务
B.店容和店貌
C.商品价格
D.商品广告
4.下列哪项不属于双因素理论的保健因素（ ）。
A.工资水平
B.提升职位
C.规章制度
D.人际关系
5.日常生活必需品和一些急需做出购买决策的产品,往往通过（）做出决定。
A.家庭决策
B.社会协商式决策
C.个人决策
D.不确定
6.下列哪项不是青年消费者的消费行为的特点（ ）。
A.具有较强的购买能力和较广的购买范围
B.计划性购买多于盲目性购买
C.购买行为中有较强的感情色彩
D.追求新颖和时尚
7.消费者逆反行为的一般模式是（）。
A.过度刺激→相反体验→重新探索→否定评价→更新决策→逆反购买行为
B.相反体验→过度刺激→否定评价→重新探索→更新决策→逆反购买行为
C.过度刺激→否定评价→相反体验→重新探索→更新决策→逆反购买行为
D.过度刺激→相反体验→否定评价→重新探索→更新决策→逆反购买行为
8.下列不属于联想的种类的是（ ）。
A.刺激联想
B.关系联想
C.类比联想
D.接近联想
二、多选题 (共 6 道试题,共 30 分)
9.心理过程包括（ ）等几个互相联系的具体过程.
A.意志
B.联想
C.认识
D.情感
10.通知广告的主要形式有:（ ）。
A.介绍新产品的使用方法
B.向消费者介绍一种产品
C.告知消费者某种商品的促销活动正在举行
D.通知消费者某种产品价格发生了变化
E.向消费者说明某种产品的新用途
11.广告传播的诱导方式有:（ ）。
A.空白
B.人物
C.语言、文字
D.画面和图解
E.实物、示范
12.下列不属于消费者行为学研究特点的是（）。
A.联系性
B.多样性、多变性
C.客观性
D.可诱导性
13.形成新产品推广的主要途径有（ ）。
A.人际传播
B.亲身体验
C.大众传播媒介
D.朋友介绍
14.广告媒体的特性有（ ）。
A.占用程度
B.传播频率
C.媒体社会威望
D.传播范围
三、判断题 (共 6 道试题,共 30 分)
15.消费者行为学的研究特点之一就是多样性、多变性。
16.撇脂定价法是指迎合消费者求实求廉的心理，给消费者以物美价廉、经济实惠的感觉，从而刺激消费者的购买欲望的定价方法。
17.核心家庭和其他亲属如祖父母、叔伯婶母、堂兄妹等组成的家庭称为本原家庭。
18.品牌忠诚是指消费者对某一品牌形成偏好，试图重复选择该品牌的倾向。
19.调查资料表明:价格回忆的准确率与收入水平呈负相关,即收入越低者,对价格回忆的准确性越高;收入越高者对价格的回忆越不准确。
20.彻底性拒绝大多是由自尊心理、习惯心理和社会性心理需要的影响所致。
