奥鹏作业网东财《网络营销理论与实务》在线作业三-0005
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.在4P中,创造移动商务价值最重要的一项是()
A.价格
B.产品
C.渠道
D.促销
2.信息代理人实际上是扮演中间人的角色,他联系着以下两方()
A.企业与企业
B.政府与企业
C.消费者与企业
D.消费者与政府
3.顾客主导定价主要是指以()模式为代表的网络定价
A.B2C
B.B2B
C.B2G
D.C2C
4.营销活动的最终目标是（ ）。
A.一对一营销
B.绿色营销
C.忠诚营销
D.知识营销
5.市场营销是一个( )过程。
A.完整的、单向的
B.零散的、循环的
C.完整的、循环的
D.零散的、单向的
6.“一对一”营销的核心是（ ）。
A.个性化营销
B.大众化营销
C.标准化营销
D.互动营销
7.以下不属于公共关系传播原则的是（ ）。
A.有效沟通原则
B.平衡理论原则
C.目的明确原则
D.最小费用原则
8.属于电子中间商特点的有____
A.虚拟交换方式
B.实体交换方式
C.很好地控制库存，降低成本
D.起着联系生产者和消费者的纽带作用
9.网络营销的软营销技术采用的是（ ）。
A.电子邮件
B.Web技术
C.RSS技术
D.push技术
10.和其他邮件列表不属于同一类的是（ ）。
A.公开类
B.广播类
C.封闭类
D.管制类
二、多选题 (共 20 道试题,共 80 分)
11.电子邮件写作的礼节包括（ ）。
A.谦恭
B.具体
C.体谅
D.完备
12.RFM法是对数据库记录进行管理的一个重要法则,其中的R,F,M分别表示()
A.近期性
B.相关性
C.购买频率
D.购买币值
13.分销渠道通常由()组成
A.零售商
B.辅助机构
C.批发商
D.制造商
14.短信SP在处于成熟期的短信市场的成功关键因素有()
A.对用户资源的控制能力
B.对营销资源的控制能力
C.对市场环境的适应能力
D.对市场监管的适应能力
15.网络广告可通过一些技术手段来侵犯顾客隐私权，最常见的方法就是利用Cookies技术保存用户在网站上留下的踪迹，包括____
A.访问的页面
B.用户密码
C.交易记录
D.浏览路径
16.信息代理人在收集会员资料时的三个主要方法是()
A.会员入会时填写的基本资料
B.cookie可在会员上网时追踪资料
C.电子邮件方式
D.对会员做消费行为及心理的问卷调查
17.网上市场调查的方法有（ ）。
A.专题讨论法
B.问卷调查法
C.实验法
D.经验预测法
18.计算网络广告费用的主要指标有()
A.点击数
B.访问次数
C.印象
D.回应单击
19.网络营销产生的主要原因是（ ）。
A.互联网技术的发展
B.虚拟市场的形成
C.个性化营销的需要
D.降低成本的需要
20.社区的构成要素包括()
A.人口
B.地域
C.有组织的社会经济活动及其管理机构
D.维持集体生活所必需的共同行为规范及其制裁制度
21.以下可以运用RFM法的情形是()
A.公司为某项直邮寻求目标受众
B.公司为提高知名度
C.公司为目录营销活动寻求目标受众
D.对所有潜在顾客进行排序以识别目标客户
22.短信在解决“IT手段不可达”的问题上，有着两方面的优势,它们是()
A.短信的发展空间更大
B.短信的用户更广
C.手机和个人是对应和绑定的，短信可以起到IT系统外延的作用
D.短信的高效率和低成本
23.产品的定价策略与什么有关()
A.产品价格弹性
B.替代品和互补品
C.产品生命周期
D.产品属性
24.美国市场营销协会定义委员会对市场营销的定义体现在市场营销的( )方面。
A.主体
B.对象
C.核心思想
D.过程
25.客户差异分析包括的方面有()
A.客户分析
B.客户分类
C.市场定向
D.建立预测模型
26.下面属于网络前台系统的有____
A.购物车
B.收银台
C.银行
D.用户注册
27.网络社区包括（ ）。
A.BBS
B.新闻组
C.论坛
D.博客
28.营销数据库的类型包括()
A.客户数据库
B.准客户数据库
C.聚合数据库
D.数据库分析
29.网络营销之所以和传统营销方式有所区别，原因在于____。
A.售后服务
B.技术手段
C.营销方式
D.产品种类
30.直销的优点有（ ）。
A.长期稳定的客户群
B.促进产品更新与发展
C.节省成本
D.增加顾客信任度
