西交《管理心理学(高起专)》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.深层行动是指通过(),改变情绪来满足工作需求。
A.思考
B.改变认知
C.认知策略
D.加强认知协调
2.()是第一个把个人测量与情境分类联系起来研究领导效率的心理学家,通过15年的调查之后,提出有效的领导行为,依赖于领导者与被领导者互相影响的方式及情境对领导者的控制和影响程度的一致性。
A.坦南鲍姆
B.韦伯
C.弗鲁姆
D.菲德勒
3.在( )中,领导风格与领导者运用权威的程度和下属在做决策时享有的自由度有关。
A.专制—民主连续体模型
B.菲德勒模型
C.领导规范模型
D.领导方格模型
4.激励就是激发员工的工作()。
A.行为
B.动机
C.积极性
D.能动性
5.群体结构对于成员的()有很大影响。
A.工作积极性
B.归属感
C.绩效
D.工作效率
6.()决策受许多不能控制的变动因素的影响,是一种非程序化的决策,成败只能依靠决策者个人的知识、经验、掌握的信息、决策能力、承担风险的魄力等个人因素。
A.战略性
B.战术性
C.竞争型
D.非确定型
7.决策人对利益和损失的独特看法、感觉、反应或兴趣,称为(),其实质上代表了决策人对风险的态度。
A.效价
B.效能
C.效用
D.效值
8.美国心理学家()的研究突破了以往领导研究以简单的描述性统计和定性分析为主要手段的低水平重复,是领导素质研究的转折点。(D)P227
A.吉赛利
B.韦伯
C.弗鲁姆
D.菲德勒
9.群体凝聚力不仅是增强群体效能、实现群体目标的重要条件,也是一个群体是否有战斗力、是否成功的重要标志,要了解和分析一个群体凝聚力的高低,可以进行 。
A.心理测量
B.个案分析
C.现场实验
D.实验室实验
10.部门划分就是将工作和人员组编成可以管理的单位,部门化的根本目的在于有效地分工,实际是()的分工化。
A.责任和人员
B.任务和人员
C.机构和人员
D.任务和责任
二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)
11.群体决策在以下()方面有着重要的作用。
A.调动员工工作积极性
B.提高工作效率
C.降低风险水平
D.帮助员工形成积极的价值观
12.组织的任务是()。
A.规定每个人的责任
B.规定各成员之间的关系
C.确定组织的任务
D.调动组织内每个成员的积极性
13.根据认知失调理论,当个体发觉自己所持有的两种或以上的认知元素相矛盾时,便会出现认知上的不协调,解除或减少这种失调状态的方法有()。
A.改变某种认知元素
B.强调某一认知元素的重要性,以加强认知系统的协调
C.利用睡眠者效应
D.增加新的认知元素
14.自我意识从内容上划分,包括() 。
A.个人自我
B.社会自我
C.心理自我
D.理想自我
15.根据期望理论模式,为了有效激发员工工作动机,需要兼顾的关系有()。
A.目标与动机的关系
B.努力与成绩的关系
C.成绩与奖励的关系
D.奖励与满足的关系
16.组织发展不是一次就可以完成的,有一个不断提高的过程,组织发展也是一个一个动态过程,实际上包括以下()两个方面。
A.解决企业和组织中当前存在的问题
B.预测企业和组织中未来可能出现的问题
C.使企业和组织成员获得解决与管理将来可能出现的问题的能力
D.修订企业目标
17.态度是个人对环境中某一对象的看法以及由此引发的一种特殊的反应倾向。其特性包括()。
A.态度的社会性
B.态度的针对性
C.态度的协调性
D.态度的稳定性
18.根据认知失调理论,当个体发觉自己所持有的两种或以上的认知元素相矛盾时,便会出现认知上的不协调,解除或减少这种失调状态的方法有 。
A.改变某种认知元素
B.强调某一认知元素的重要性,以加强认知系统的协调
C.利用睡眠者效应
D.增加新的认知元素
19.西方管理理论认为,规划从职能上说主要应该包括的内容有()。
A.确立目标以及目标的先后次序
B.预测对实现目标可能产生影响的未来事态
C.通过预算来执行规划
D.提出和贯彻指导实现预期目标活动的政策
20.组织变革的动力有因素()。
A.组织外部环境的变化
B.组织文化的变化
C.组织内部条件的变化
D.组织成员的期望与实际情况的差异
21.传统的组织理论定义包括的含义有 。
A.组织有一个共同的目标
B.组织包括不同层次的分工合作
C.组织内各系统相互作用,共同承担组织的各项任务
D.组织的功能是协调人们为了达到共同目标而努力工作
22.组织发展的特征 。
A.有一定的目标
B.是一个连贯的不断变化的过程
C.以有计划的再教育手段实现变革的策略
D.是一个动态的系统
23.团队的构成需要考虑的因素有()。
A.队员的能力
B.队员灵活性与个人偏好
C.人格特点
D.角色配置以及多样化
24.以下()因素会显著影响自我管理团队能否更好地完成工作。
A.团队规范的强度和内容
B.组织减员
C.团队从事的任务类型
D.奖励结构
25.下列()是根据社会人假设制订的管理策略或措施。
A.管理者应更多的注意为完成任务而工作的人的需要
B.对下属进行监控指导,关注其归属感地位感和心理健康
C.应用经济性奖酬来获取职工们的劳务和服从
D.管理者应成为职工利益的同情者和支持者
26.梅约出版了《工业文明中的问题》,对5年的实验进行总结,结论有()。
A.管理应把人假设为“社会人”,影响人的生产积极性的因素除物质条件外,还有社会心理因素
B.生产效率的提高和降低主要取决于职工的“士气”,“士气”则取决于家庭和社会生活,以及企业中人与人之间的关系
C.非正式群体这种无形的组织有其特殊的规范,影响群体行为的规范
D.提出新型领导的必要性
27.自我效能的主要信息来源有()。
A.拥有经验或实现绩效
B.他人的经验或榜样作用
C.社会说服
D.生理和心理唤醒
28.在具体的工作过程中,领导与管理具有明显的区别,这种差异具体表现在()。
A.执行计划上
B.制订工作日程计划上
C.结果上
D.工作日程计划、人员使用上
29.领导行为连续体理论也存在一定的不足,主要有()。
A.将影响领导方式因素看成是既定的
B.对环境因素的动力缺乏足够重视
C.主要考虑组织内部环境
D.对组织外部环境缺乏重视
30.以下()是自我实现的人假设的基本内容。
A.一般人都是勤奋的,能自主地培养自己的专长和能力
B.当人最基本的需求得到满足,就会转而致力于较高层次的需要
C.人主要还是靠自己来刺激和控制自己的
D.给予适当的机会,职工们会自愿地把他们的个人目标与组织的目标结合为一体
三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
31.六人格类型理论指出,员工对工作的满意度和离开工作的倾向取决于他/她的兴趣与其职业环境的适合程度。
32.高耸的组织结构具有管理层次多,管理幅度小,沟通渠道少的特点。
33.马斯洛过分强调了遗传的影响,忽视了社会生活条件对先天潜能的制约作用。
34.交换型领导行为模式的基本假设是:“领导-下属”间的关系是以两者一系列的交换和隐含的契约为基础的,该类型的领导以奖赏的方式领导下属,当下属完成特定的任务后,便给予承诺的奖赏,整个过程就像一个交易。
35.魅力型领导行为的前提是领导者必须明确组织的发展前景和目标,下属必须接受领导的可信性。
36.从广义上说,领导与管理是相同的,但在具体的工作过程中,两者是有明显区别的。
37.、施恩指出,在组织适应环境变化的过程中,如组织无法洞察环境中的变化,或做错误的诊断,建议采用的方法有市场调查、民意调查等新方法。
38.、组织文化指的是组织成员中的一个意义共享的体系,它使组织象个体一样有了自己的个性。
39.高归属需要的员工比较擅长做需要社会交往的工作、分配稀缺资源和制定避免冲突的决策。
40.动机与行为的关系不但非常密切,而且十分复杂,一般而言,动机是行为的动因。
41.古典组织理论认为组织应是一个金字塔的结构。
42.多血质的主要心理特征包括活泼、好动、喜欢与人交往、兴趣容易变换和具有内倾性等。
43.正规化指组织内工作的标准化程度,在高度正规化的组织中,有明确清晰的工作描述、大量的组织规则以及清除界定的工作过程及程序。
44.马斯洛认为,当个体较高层次的需要受到挫折未能满足时,较低层次的需要强度会增加。
45.任何一个在位的现职领导并不都同时拥有强制性影响力和自然性影响力。
46.针对群体凝聚力而言,若群体外部存在的压力越大,则凝聚力就越高。
47.心理学研究证明,当人用心的时候,大脑的创造力最强。
48.群体不是若干个体的相加,而是使个体有机地组织起来,形成一种新的力量,以完成个人无法完成的任务。
49.工作群体与团队不同,它通过成员的共同努力能够产生积极的协同作用。
50.在现实生活中,所有的事物都会使人产生情绪和情感。