奥鹏作业网《管理学原理》考前练兵
1.[填空题] 学习管理学的总的方法论指导是##
答案资料下载请参考帮助中心说明
答:——马克思主义唯物辩证法;——
2.[填空题] 认为工人首先是“社会人”，而不是科学管理理论所描述的“经济人”的是##
答:——梅奥——
3.[填空题] ##表明，使人们充分理解组织目标和任务，是领导工作的重要内容。
答:——指明目标原理——
4.[填空题] 目标管理是一个全面的##
答:————
5.[填空题] 被称为古典组织理论之父的是##
答:————
6.[填空题] 管理学的特点包括一般性、多样性、历史性、##
答:————
7.[填空题] 分权制的特点是##
答:————
8.[填空题] 把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是##
答:————
9.[填空题] 将计划分为生产计划、安全计划、供应计划等，这是按##标准对计划所作的分类。
答:————
10.[填空题] 通常情况下，大型企业或跨国公司适合采用##组织结构。
答:————
11.[填空题] 预测方法大体上可以分为外推法、因果法、##。
答:————
12.[填空题] 正式沟通的方式有上向沟通、下向沟通、##、外向沟通。
答:————
13.[填空题] 业务流程再造有思维模式的彻底改变、以过程为中心进行系统改造和##的特点。
答:————
14.[填空题] ##认为，组织的目标和全部努力都是使自己永远地生存下去。
答:————
15.[填空题] ##的存在是组织存在的前提，任何一个组织都是为了某一个特定的目标而存在。
答:————
16.[填空题] 管理的主体是##。
答:————
17.[填空题] 哈罗德.孔茨与##在他们的《管理学》著作中更加系统地概括了管理的五项职能。
答:————
18.[填空题] 广义的计划指制定计划、##、检查计划。
答:————
19.[填空题] 一个组织的目标通常是通过各种活动的相互联系、##来实现。
答:————
20.[填空题] 美国著名管理学家##说：“管理就是决策”。 奥鹏东财答案 请进ap5u.com
答:————
21.[填空题] 管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是必要性和##。
答:————
22.[填空题] 管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有##。
答:————
23.[填空题] 首先承认管理作为一个独立的生产要素的人是##。
答:————
24.[填空题] 如果只能选择一种控制方式，最好的方式是##。
答:————
25.[填空题] 没有反映出管理专业化分工的组织结构为##。
答:————
26.[填空题] 领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取##领导方式。
答:————
27.[填空题] “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于##。
答:————
28.[填空题] 管理的二重性是指管理的##属性和社会属性。
答:————
29.[填空题] 职能结构与事业部结构的基本区别是## 。
答:————
30.[填空题] 学习和研究管理学的一般方法有##、系统方法和理论联系实际的方法。
答:————
31.[问答题] 究竟是谁的责任？
某天深夜，总经理偶尔发现加油站员工在值班期间违规睡觉。第二天他便把企管部经理叫到办公室批评了一顿，责怪企管部监督不力，制度执行不严。企管部经理感觉很委屈：相关公司制度企管部已经认真制定完成，向公司各个部门交代沟通也很清楚，并且企管部也在认真的监督检查各部门的执行情况，但是不可能面面俱到，深夜里发生这种事，企管部也没有办法避免；况且加油站作为企管部的平级部门，企管部经理没有权利直接指挥加油站经理，发生这种事情，也就不应该由企管部承担责任（挨骂），而应由加油站经理负责。
在该公司中，组织手册中规定：总经理负责全面主持公司的管理和业务；企管部经理作为公司综合管理部门负责人，主管公司规章制度的组织修订、监督执行以及对公司各部门的考核奖惩；加油站作为公司下属业务部门，等级上与企管部平级，其经理作为该业务部门负责人，负责实施该部门的业务运作和管理。
请问：1、在这件事情里，到底谁应该负责任，应负什么责任？
2、怎样做才能避免此类事件的发生？
答:————
32.[问答题] 以下是法国矿冶工程师法约尔1900年6月23日在国际采矿和冶金大会闭幕会上演说的一部分。“先生们，我强调技术这一词是因为事实上在这次大会上宣读的论文在性质上几乎尽是有关技术问题。我们没有听到有关供销、财务和管理责任等方面的响应，但是这次大会的成员中有不少在这三方面是特别突出的。这无疑是一件遗憾的事情…”“现在我必须谈谈管理问题。这是我想引起你们注意的问题，因为在我看来，我们工作中在技术方面行之有效的互相学习同样可以应用在管理方面。”“一个企业的技术和供销的职能是有明确规定的，而管理职能却不是这样。很少有人熟悉管理的结构和力量，我们意识不到它怎样工作，看不到它在建造还是在铸造，在买还是在卖。然而我们都知道，如果管理不当，事业就处于失败的危险中。”“管理职能有很多责任。必须预见并做好准备去应付创办和经营公司的财务、供销和技术的状况：它要处理有关职工的组织、选拔和管理方面的工作；它是事业的各个部分同外界沟通联络的手段等等。尽管列举的这些是不完全的，却向我们指出了管理职能重要性的思想。即以管理干部这一项，在大多数情况下就成为企业最主要的职能，因为大家都知道，一家公司即使有完善的机器设备和制造过程，如果由一批效率低下的干部去经营，还是注定要失败的。”
根据上述材料回答问题：
（1）听众中的矿冶工程师们对法约尔的演说可能有什么反应?
（2）法约尔在演说中对管理职能的解释同他后来提出的管理职能，有什么不同?
（3）你同意法约尔对管理职能重要性的论述吗？
答:————
33.[问答题] 一位企业的管理者在回顾企业二十多年的发展历程总结说，过去企业是大而全，小而全，是企业办社会，企业承担了太多的社会责任，负担太重了。企业是因为盈利才能够生存下去的。因此企业能够保证利润最大化，保证股东利益最大化，就是承担了应有的社会责任。
问题：
请对该管理者的这段话进行分析和评述。
答:————
34.[问答题] 某公司总经理为了使公司的供电设施规划尽快落实,并且把自己设想变为现实，就把负责这一项目的设备工程师李工叫到总经办。在办公室里，总经理将自己想法和公司的供电设施规划一五一十地告诉了李工。作为专业技术人员，李工对总经理要求一口应允。
突然有一天，总经理问李工所在的部门负责人王经理：“前段时间安排给李工去做的工作进展如何？一些项目为何没有按照要求去做。”王经理被问得莫名其妙，委屈地说：我不知道有这回事，李工也没有向我汇报过这个情况。结果工程未达到要求，也没有按时完成，为此王经理受到了总经理批评。
请问：
1、总经理有没有批评错？
2、王经理有什么责任，李工应负什么责任？
3、他们如何处理比较合理？
答:————
35.[问答题] 某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和赏识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。
问题：请根据所学习的有关激励等理论，分析该老板做法失败的原因并提出建议。
答:————
36.[问答题] 丹·托马斯是梅家具公司的副总经理，负责掌握公司销售、财务、资源、人事、法律事务和控制等方面的工作，并起着总经理梅先生的助手作用。梅家具公司是梅先生的父母在50年前创建的。目前梅家仍是公司的大股东。公司对卧房和会客室家具的经营是相当成功的，但是对餐桌和儿童家具的经营却面临着重重的困难。公司的管理委员会每年召开一次会议，研究讨论策略和有关的政策。在会议上，总经理梅先生指出了公司内职工的懒散问题，并对此进行了严厉的批评，并要求扭转这种局面，他还为公司制定了5年目标：（1）卧房和会客室家具销售量增加20%；（2）餐桌和儿童家具销售量增加100%；（3）降低总生产费用10%；（4）减少补缺职工人数3%；（5）开辟一条庭院金属桌椅生产线，争取5年内达到年销售额500万美元。这些目标主要是想增加公司收入，降低成本，获取更大的利润。托马斯意识到自己与总经理是有矛盾的，因此在会议上没有发表什么意见，会后他感到垂头丧气。他准备就有关目标单独找总经理陈述自己的不同看法。托马斯认为总经理根本就不懂得他所制定目标的目的，他根本就不了解公司的具体情况。这些目标听起来很好，但是，根本就不适用于本公司。托马斯认为：目标（1）太容易了。这是我公司最强的生产线，用不着花什么力气就可以增加20%。
目标（2）难于实现。在这方面的市场上，我公司根本不是竞争对手，绝不可能增加100%。
日标（3）与目标（2）相矛盾一要想增加销售量，就要进行产品设计和提高产品质量，还要扩大生产线，进行广告宣传，这些都要增加费用，而不是什么削减费用！
目标（4）听起来很好听，但均与前3个目标相互矛盾。由于要扩大生产，又要降低成本，无疑就会对工人施加更大的压力，从而也会迫使更多的工人离开公司，空缺的工人也会越来越多，在这种情况下，怎么还要降低补充缺额工人数3%呢？目标（5）倒有些道理，我公司原来其他生产线都是以木料为主。但没有市场调查怎么能确定5年内我们每年的销售量能达到500万美元呢?
根据上述材料回答问题：
（1）梅总经理的目标错在何处？
（2）制定一个组织的目标有什么要求？
答:————
37.[问答题] 简述计划工作的意义。
答:————
38.[问答题] 简述目标管理的优点与缺点。
答:————
39.[问答题] 简述领导和管理的区别。
答:————
40.[问答题] 简述有效沟通的障碍及如何克服。
答:————
41.[问答题] 简述领导者的职责。
答:————
42.[问答题] 简述组织工作的基本原则是什么？
答:————
43.[问答题] 简述管理控制的一般特点。
答:————
44.[问答题] 简述扁平结构的优缺点。
答:————
45.[问答题] 控制过程包括哪些步骤？
答:————
46.[名词解释] 预测
答:————
47.[名词解释] 授权
答:————
48.[名词解释] 管理职能
答:————
49.[名词解释] 决策
答:————
50.[名词解释] 管理环境
答:————
51.[名词解释] 人际沟通
答:————
52.[名词解释] 扁平结构
答:————
53.[名词解释] 计划
答:————
54.[名词解释] 激励原理
答:————
55.[名词解释] 计划工作
答:————
56.[名词解释] 战略决策
答:————
57.[名词解释] 目标管理
答:————
