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20秋南开《旅游市场学》在线作业【标准答案】

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20秋学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009)《旅游市场学》在线作业

1.[单选题] 下列哪一因素不属于影响定价的内部因素()。

A.营销目标

B.营销组合

C.企业组织

D.市场需求

答:——D——

2.[单选题] 使一个旅游目的地卓尔不凡的品质包含两个层次,下列那一品质不属于第一层次()。

A.如画般的景色

B.清洁程度

C.独特性

D.理想的气候

答:——B——

3.[单选题] 如果消费者所购买的产品功效()顾客期望,则会出现消费者不满。

A.大于

B.等于

C.小于

D.以上均不对

答:——C——

4.[单选题] 旅游代理商的收入来源是()。

A.佣金

B.差价

C.小费

D.隐性收入

答:————

5.[单选题] 从市场学角度出发,旅游市场是指在特定的时间、地点和条件下,具有购买欲望和()的群体。

A.闲暇时间

B.支付能力

C.购买权利

D.交易经验

答:————

6.[单选题] 在心理类型图谱中,位于最左边的心理类型是()。

A.依赖型

B.近依赖型

C.中间型

D.冒险型

答:————

7.[单选题] 旅游市场定位的核心内容包括旅游产品及旅游形象的()。

A.差异化

B.同质化

C.创新化

D.品牌化

答:————

8.[单选题] 向顾客推介产品时,销售人员按照事先准备好的演讲内容,照本宣科的介绍,这种做法被称为()。

A.需要满足法

B.情境定制法

C.灌输法

D.暗示法

答:————

9.[单选题] 为现有产品发行或开拓尽可能多的新市场,是()战略。

A.市场渗透

B.市场开发

C.产品开发

D.多角经营

答:————

10.[单选题] 保证产品质量是品牌化的条件之一,其中一致性和()是关键因素。

A.统一性

B.个性化

C.量产性

D.标准化

答:————

11.[单选题] ()是指确定某一产品的重要品质,向消费者展现其有别于竞争产品的特色。

A.品牌设计

B.定位

C.市场细分

D.市场选择

答:————

12.[单选题] 按照目标市场人群的购买方式,把消费者划分为包价旅游者和散客旅游者,这一过程被称为()。

A.市场定位

B.市场细分

C.市场宣传

D.市场选择

答:————

13.[单选题] 由于第二手资料是因其他目的而收集的历史资料,可能存在一定的局限性,因此在使用过程中,应特别注意()。

A.资料获取的便利性

B.资料的广泛性

C.资料来源的可信性

D.资料的独特性

答:————

14.[单选题] 旅游企业自身供给实力不足的情况下,可以选择()。

A.无差异目标市场策略

B.差异性目标市场策略

C.集中性目标市场策略

D.以上均不对

答:————

15.[单选题] 旅游企业通过优化配置营销组合,尽可能使需求曲线保持平缓的原因是()。

A.旅游产品具有不可储存性

B.旅游产品具有无形性

C.旅游产品具有异质性

D.旅游产品具有全球性

答:————

16.[单选题] 虽然互联网这种媒体具有直观、互动性强等优点,但企业不选择互联网广告的主要原因是()。

A.限制性大

B.周期长

C.信息转瞬即逝

D.可信度易

答:————

17.[单选题] 下列那一种方式不属于非人员沟通渠道()。

A.印刷品

B.广播

C.电视

D.口碑宣传

答:————

18.[单选题] “千分之一法”属于()。

A.成本定价法

B.竞争定价法

C.经验定价法

D.需求定价法

答:————

19.[单选题] 向顾客展示友好、礼貌、同情和积极的态度,需要一线员工投入自己的情感

,被称为()。

A.积极劳动

B.情感劳动

C.情绪耗竭

D.情感疲惫

答:————

20.[单选题] 一家新开业的航空公司,最有可能选择的定位战略是()。

A.机上服务

B.独特个性

C.安全

D.易价

答:————

21.[多选题] 人员推销活动的展开方式包括()。南开答案q599792222 或请进 opzy.net

A.销售性拜访

B.电话推销

C.参加旅游交易会

D.做广告

答:————

22.[多选题] 在媒体选择时,应依据()标准进行判断。

A.覆盖率

B.播出频率

C.媒体影响力

D.多样性程度

答:————

23.[多选题] 影响客源地旅游需求的地理因素包括:

A.气候特点

B.汇率

C.旅行距离

D.人口集聚度

答:————

24.[多选题] 一则广告要想实现其预期目的,必须回答三个基本问题,分别是()。

A.切合目标市场利益

B.表达清楚

C.表现形式突出

D.尊重受众感受

答:————

25.[多选题] 下列旅游行为偏好中,()是属于具有依赖型人格特点的群体的。

A.喜欢远程旅游

B.很少故地重游

C.在旅游目的地停留时间较短

D.偏好自驾游

答:————

26.[多选题] 采用营业推广这种促销方式可以选择的工具包括()。

A.新闻发布会

B.样品

C.赠券

D.报纸广告

答:————

27.[多选题] 在旅游目标市场选择中,应该首先对细分市场进行评估,评估关注的要素包括()。

A.细分市场的规模与发展

B.细分市场的结构性吸引力

C.旅游企业的目标和资源

D.市场中的竞争者

答:————

28.[多选题] 销售导向的市场背景是:

A.产品供不应求

B.竞争者数量众多

C.产品供过于求

D.产品大量积压

答:————

29.[多选题] 影响会议地点选择的因素包括()。

A.饭店设施设备

B.地理环境

C.交通费用

D.旅游活动

答:————

30.[多选题] 团体商业市场的类型包括()。

A.年度会议

B.协会会议

C.公司会议

D.奖励旅游

答:————

31.[多选题] 制定旅游规划时,应该遵循的指导思想是()。

A.经济效益是第一位的

B.可持续发展

C.均衡发展

D.领导的要求

答:————

32.[多选题] 选择广告媒体时应该遵循的原则是()。

A.媒体与目标市场的密切程度

B.成本效益

C.明确务实

D.真实可信

答:————

33.[多选题] 下列因素属于影响团体购买者做出决策的是()。

A.环境因素

B.组织因素

C.人际因素

D.个人因素

答:————

34.[多选题] 就一个人在同家人外出旅游度假时承担的角色而言,包括()。

A.提议者

B.影响者

C.决策者

D.购买者

答:————

35.[多选题] 邮寄式调查的优点包括()。

A.成本低

B.调研地域范围大

C.方便被调查者填写

D.回收率低

答:————

36.[多选题] 评价推销人员的方法包括()。

A.销售额

B.推销人员相互比较

C.顾客满意评价

D.定性评价方法

答:————

37.[多选题] 营销职能包括:

A.营销调研

B.市场细分

C.产品研发

D.产品定价

答:————

38.[多选题] 非概率样本的选取的技术包括:

A.简单随机抽样

B.有意抽样

C.分群随机抽样

D.便利抽样

答:————

39.[多选题] 旅游产品的信息通过()渠道向潜在旅游消费者传播。

A.广告

B.口碑

C.人员推销

D.批发商

答:————

40.[多选题] 对各种传播媒体的优缺点进行评价时,所使用的标准包括()。

A.人均成本

B.视觉质量

C.噪声干扰度

D.信息的寿命

答:————

41.[判断题] 生产过程是否与顾客直接接触不是旅游业与制造业之间的关键区别。

A.对

B.错

答:————

42.[判断题] 在旅游目的地发展中,不要过多兴建饭店、餐厅等经营设施,其目的是保护当地环境,不过度进行商业开发。

A.对

B.错

答:————

43.[判断题] 旅游客流总量中,近距离旅游的客流量占大多数。

A.对

B.错

答:————

44.[判断题] “80-20”法则告诉我们一个公司80%的营业收入往往来自其20%的顾客。

A.对

B.错

答:————

45.[判断题] 生产过程是否与顾客直接接触是旅游业与制造业之间的关键区别。

A.错误

B.正确

答:————

46.[判断题] 旅游代理商是指在转售旅游生产者产品过程中,拥有产品“所有权”的中间商。

A.对

B.错

答:————

47.[判断题] 旅游市场营销与一般营销完全相同。

A.对

B.错

答:————

48.[判断题] 无差异目标市场策略的优点是可以实现规模经济。

A.对

B.错

答:————

49.[判断题] 旅游市场定位的实质就是分析竞争对手在目标市场上的位置。

A.对

B.错

答:————

50.[判断题] 实物产品是制造出来的,服务产品是表演出来的。

A.对

B.错

答:————

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