奥鹏作业网19秋《现代公共关系学》在线作业3-0001
试卷总分:100 得分:100
一、 单选题 (共 20 道试题,共 100 分)
1.（ ）将逐渐成为主流的传播渠道与手段。
A.网络传播
B.语音传播
C.会议传播
D.交通运输传播
正确答案:？
2.控制样本质量的关键在于（ ）。
A.样本的规模
B.样本的代表性
C.样本的区域性
D.样本的时效性
正确答案:？
3.公共关系计划具有的四大特征是（ ）。
A.目的性、整体性、调适性、创造性
B.目的性、延伸性、调适性、创造性
C.导向性、延伸性、调适性、创造性
D.导向性、延伸性、可控性、创造性
正确答案:？
4.在组织文化诊断时，不属于组织内部环境要素分析的是（ ）。
A.组织科技进步要素分析
B.组织管理水平要素分析
C.团体要素分析
D.经济环境要素分析
正确答案:？
5.一个组织的形象蓝图最终来源于（ ）。
A.管理层面
B.决策阶层
C.操作层面
D.员工层面
正确答案:？
6.按照谈判的主题来划分，谈判可以划分为（ ）。
A.政治谈判、经济谈判、军事谈判、文化谈判
B.公开谈判、秘密谈判
C.单一性谈判、统筹性谈判
D.正式谈判、非正式谈判
正确答案:？
7.新闻最重要的特点是在（ ）的前提下消息的新鲜和及时。
A.有趣
B.引人入胜
C.奇特
D.真实
正确答案:？
8.进行公共关系评估，首要的步骤是（ ）。
A.选择评估标准
B.明确评估的目的
C.确定资料的搜集途径、方法
D.确定评估的主持者
正确答案:？
9.公共关系计划的三个层次中，（ ）表现为一种现实的运作，且具有目的性明确的特征。
A.公关战略计划
B.具体公关操作计划
C.专门公关活动计划
D.公关预算编制计划
正确答案:？
10.危机处理不应采取（ ）的方法。
A.保持镇静、判明情况，最大限度平衡组织与公众利益
B.真实报道、争取主动
C.尽量回避媒体报到，以降低媒体报道产生负面影响程度
D.积极善后，控制局势，挽回影响
正确答案:？
11.（ ）是一种寻求参与各方都有所得目标的谈判模式。
A.温和型谈判
B.原则型谈判
C.强硬型谈判
D.讨价还价型谈判
正确答案:？
12.组织文化的（ ）功能，强调组织目标和组织成员工作目标的一致性，强调群体成员的信念、价值观念的共同性。
A.导向
B.凝聚
C.激励
D.创新
正确答案:？
13.问题管理的步骤不包括（ ）。
A.调查预测、发现问题
B.分析情况、评价问题
C.修改资料、回避问题
D.提出对策，解决问题
正确答案:？
14.关于确定公共关系目标的原则，以下说法的不正确的是（ ）。
A.公共关系目标必须与组织总体目标相适应
B.公共关系目标必须是明确的、可操作的、有弹性的
C.公共关系目标必须立足于塑造组织的有效形象
D.公共关系目标必须是可量化的
正确答案:？
15.企业视觉识别的基本要素包括（ ）。
A.标志、企业名称
B.标准字、标准色
C.标志、标准字
D.标志、标准字、标准色
正确答案:？
16.公关调查常用的方法有：民意测验、（ ）、资料分析等。
A.新闻发布会
B.学术交流会
C.公众代表座谈会
D.人民代表大会
正确答案:？
17.在公共关系活动中，公关礼仪是公关人员必须掌握并娴熟运用的（ ）技能。
A.公众传播
B.团体传播
C.群体传播
D.人际传播
正确答案:？
18.公共关系广告是组织推销（ ）的一种特殊手段。
A.自身形象
B.商业形象
C.产品形象
D.人员形象
正确答案:？
19.在传播过程中，人－社会系统的的障碍包括（ ）。
A.语言障碍、符号障碍、观念障碍、心理障碍
B.语言障碍、符号障碍、情绪障碍、心理障碍
C.语言障碍、符号障碍、媒介障碍、心理障碍
D.语言障碍、符号障碍、观念障碍、机械障碍
正确答案:？
20.知名度和美誉度的调查属于公共关系调查中的（ ）。
A.组织基本情况调查
B.公众意见调查
C.社会环境调查
D.传播效果调查
正确答案:？
