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21春《人际交往与沟通艺术》北语网院作业_1【标准答案】

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21春《人际交往与沟通艺术》作业_1

1.[多选题]行路时的距离的类型包括

A.私人距离

B.社交距离

C.礼仪距离

D.公共距离

答:——ABCD——

2.[多选题]面容显示中的局部显示包括

A.眉毛

B.嘴巴

C.下巴

D.鼻子

E.耳朵

答:——ABCDE——

3.[多选题]下火车时需要注意的问题包括

A.提前准备

B.与人道别

C.排队下车

答:——ABC——

4.[多选题]社交中禁忌的立姿包括

A.全身不端正

B.两腿叉开过大

C.自由散漫

答:————

5.[多选题]当接过对方的名片后,下面错误的做法是

A.直接装入名片夹

B.把名片随意塞入口袋或者丢在桌上

C.在接名片的同时和其他人进行交谈

D.双手接过名片,通读一遍

答:————

6.[多选题]以茶待客的礼仪主要包括

A.茶叶的品种

B.茶具的选择

C.敬茶的程序

D.品茶的方法

答:————

7.[多选题]处理同级关系时应该注意的问题包括

A.密切合作

B.积极交流

C.热忱

D.宽容

答:————

8.[多选题]馈赠时选择礼品的规则包括

A.佳礼标准

B.禁忌回避

C.送礼规则

答:————

9.[多选题]写信的”五C原则”包括

A.礼貌

B.完整

C.清楚

D.正确

E.简洁

答:————

10.[多选题]茶叶的品种包括

A.绿茶

B.红茶

C.花茶

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答:————

11.[判断题] 社交名片可以印有工作单位以及行政职务。

A.对

B.错

答:————

12.[判断题] 当交往对象在学业、事业或生活上遭遇失败时,可以礼鼓励之。

A.对

B.错

答:————

13.[判断题] 一个有素质的人,应当对各个国家或地区的文化背景有一定的了解。

A.对

B.错

答:————

14.[判断题] 外国人见面经常夸奖别人:“您今天很漂亮。”其实这是一句客套语。

A.对

B.错

答:————

15.[判断题] 在交往中奉行“女士优先”的准则,是我国男士有素质的一种具体表现。

A.对

B.错

答:————

16.[判断题] 在相对式的位次安排中,应请客人就座于背对正门之座。

A.对

B.错

答:————

17.[判断题] 一个有素质的人,应当在各种公众场合表现出自己彬彬有礼、尊重他人的形象。

A.对

B.错

答:————

18.[判断题] 在用餐时可以向他人递上自己的名片。

A.对

B.错

答:————

19.[判断题] 尊重在交往中所发挥的往往是”润滑剂”的作用,能够使交往在一种融洽的气氛中进行,最终达到双赢的结果。

A.对

B.错

答:————

20.[判断题] 交往艺术的常规功能就是“内强素质、外塑形象”。

A.对

B.错

答:————

21.[判断题] 乘车时,嘉宾不明白座次,坐错了地方,可以对其指出或纠正。

A.对

B.错

答:————

22.[判断题] 国内通行的名片规格为9×5.5。

A.对

B.错

答:————

23.[判断题] 穿着要与年龄、职业、场合等相协调。’

A.对

B.错

答:————

24.[判断题] 穆斯林有一条严格的规矩:不能饮酒。

A.对

B.错

答:————

25.[判断题] 谈判中除了要考虑双方的社会角色之外,还应当考虑彼此的性格角色。

A.对

B.错

答:————

 

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