奥鹏作业网21春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《旅游消费行为》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.学习理论中的经典性条件反应原理是由以下哪位学者提出的()
A.科勒
B.巴甫洛夫
C.斯金纳
D.班图纳
2.精神分析论认为个性的结构由本我、自我、超我组成。提出这一理论的学者是()
A.普洛格
B.阿尔波特
C.弗洛伊德
D.赫兹伯格
3.根据知觉的(),人们通常将空间上彼此接近的事物看作一个整体。
A.封闭原则
B.解释原则
C.接近原则
D.相似原则
4.在旅游消费心理行为上,比较而言,怀旧心理最为明显的是()
A.儿童群体
B.青年群体
C.中年群体
D.老年群体
5.推动旅游消费行为的直接动力是()
A.旅游消费态度
B.旅游动机
C.旅游需要
D.旅游知觉
6.在态度形成的服从阶段,个体表现为()
A.接受别人的观点和信念并使他自己的态度也跟别人的一样
B.彻底转变原有的态度形成新的态度并且自觉地用这些态度指导自己的行为
C.为了获得物质和精神的报酬或者避免惩罚而采取顺从行为
D.转变原有的态度形成新的态度
7.大多情况下,旅游消费者更相信的信息来源是()
A.商店信息
B.广告等商业信息
C.周围人信息
D.政府或消费者团体发布的有关信息
8.按照对生活方式的划分,活跃外向、自信、容易接受新鲜事物的消费者群体属于()。
A.封闭型
B.半开半闭型
C.开放型
D.自由型
9.比较而言,家庭处于其生命周期的哪个阶段,经济上自立、无负担、身体状况处于一生的最佳状态且最具旅游潜力()
A.未婚期
B.新婚期
C.满巢期
D.空巢期
10.人们到某一城市旅游时,可能会因为遇到一位态度冷淡的服务员而认为该城市的所有居民都不好客,这种现象在心理学上称作()
A.经验效应
B.首次效应
C.晕轮效应
D.刻板效应
11.旅游消费态度的基础是()
A.认知
B.情感
C.意向
D.目标
12.在外国游客眼中,中国各地的寺庙几乎都是一样的,这符合知觉的()
A.封闭原则
B.相似原则
C.相近原则奥鹏南开答案q599792222 或请进 opzy.net
D.连续原则
13.学习理论中的操作性条件反应原理是由以下哪位学者提出的()
A.科勒
B.巴甫洛夫
C.斯金纳
D.班图纳
14.从知觉对象的某种特征推及对象的整体特征,这种心理定式属于()
A.首次效应
B.晕轮效应
C.经验效应
D.刻板效应
15.当个体具有某种动机时,在这种内部驱动力的作用下,个体能将行为指向特定的目标和对象,这就是动机的()功能。
A.激励行为
B.决定行为方向
C.维持行为
D.强化行为
16.有些旅游消费者决策失误,但在他人面前却依旧辩解说自己的决策是正确的,或把明显的失误归因于听了他人不真实的介绍。这种现象可以反映出态度的哪种功能()。
A.效用功能
B.认识功能
C.价值表现功能
D.自我防御功能
17.人的心理活动的基础和起步是()
A.情感过程
B.认知过程
C.意志过程
D.行动过程
18.学习理论中的观察原理是由以下哪位学者提出的()
A.科勒
B.巴甫洛夫
C.斯金纳
D.班图纳
19.要使旅游目的地在人们心中形成良好的知觉形象,管理者首先要做的是()
A.有声势的宣传
B.确定决策的标准
C.设计目的地的形象
D.广泛的调查研究
20.按照对生活方式的划分,追求平静和安宁并且重视家庭生活的消费者群体属于()。
A.封闭型
B.半开半闭型
C.开放型
D.自由型
二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
21.以下哪些动机是当代人们外出旅游的主要动机()
A.回归自然的动机
B.健康的动机
C.好奇探索的动机
D.文化动机
22.比较而言,高阶层群体在旅游消费过程中通常表现出哪些特点()
A.追求高标准高品质
B.追求尊贵感受
C.淡薄价格和实用性
D.追求奢华享受
23.比较而言,男性群体旅游消费行为通常在以下哪些方面表现更突出()
A.重视旅游产品的整体感受
B.消费选择比较独立
C.容易受外界因素的影响
D.注重旅游产品外在表现和情感体现
24.文化价值观对旅游消费行为的影响可以表现在以下哪些方面()
A.可以强化或削弱旅游需要
B.可以影响对旅游目的地或者旅游项目的选择
C.可以影响旅游决策的方式
D.可以影响旅游者如何处理对产品的不满
25.以下哪些方面说明旅游产品的复杂性()
A.旅游产品的多层次
B.旅游产品的整体性
C.购买决策的高度参与性
D.旅游产品的高度不安全性
26.以下哪些方面属于旅游产品的特殊性()
A.旅游产品的服务性
B.旅游产品的文化性
C.购买决策的参与性
D.旅游产品的复杂性
27.根据动机在行为中的作用,可以将动机分为()
A.内在动机
B.外在动机
C.主导性动机
D.辅助性动机
28.按照出游频率的大小可以把旅游市场划分为()
A.淡季旅游市场
B.平季旅游市场
C.旺季旅游市场
D.冷季旅游市场
29.旅游消费者行为是内部因素和外部因素共同作用的结果。内部因素如()
A.动机过程
B.感知过程
C.学习过程
D.参照群体
30.老年群体的旅游消费行为特点通常表现为()
A.怀旧心理强烈
B.对旅游服务期望较高
C.好奇心比较大
D.追求个性，表现自我
三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
31.旅游动机是可以随着旅游者学习和经验的积累不断变化而获得。
32.空间知觉反映事物的空间特征;时间知觉反映事物的连续性和顺序性;运动知觉反映物体在空间的位置移动。
33.感觉的绝对阈限是指能够引起个体感觉的最小强度,它是使个体区分某个刺激“有”和“无”的临界点。
34.在家庭生命周期的满巢阶段,会形成规模相对较大的银发旅游市场。
35.旅游消费行为过程通常划分为旅游需要的识别、旅游信息的搜寻、旅游方案的选择三个阶段。
36.态度是指人们对某一对象所持有的一种具有一定结构的和比较稳定的评价和行为倾向。()
37.旅游者参加某项旅游活动常常出于多种动机,想满足多种需要,这是旅游动机的一个显著特点。
38.感觉是对事物个别属性的反映,知觉是对事物的各种不同属性、各个不同部分及其相互关系的综合反映,是对事物的整体的反映。
39.态度的强度是指人们对某一事物赞成、反对或喜爱、厌恶的程度。()
40.家庭生命周期就是根据家庭发展时间进程划分为不同的阶段,通常会根据家庭成员年龄、工作状况、家庭规模等因素划分家庭生命周期的各个阶段。
41.个性是心理特征的综合,具有倾向性而且保持一定稳定性。
42.一种动机可能引发多种行为,或者一种行为背后可能有多种动机。
43.传播有三种形态,即人际传播、组织传播和大众传播。无论哪一种都会对旅游消费行为产生影响。
44.通常情况下,旅游产品是具有很强象征意义的产品,它不仅能反映一个人的社会地位、工作成就以及个人素质,还能提升个体的自我形象。()
45.有意后注意不同于无意注意,因为这种注意仍然有自觉的目的;有意后注意也不同于有意注意,因为这种注意不需要用意志努力来维持。()
46.对于个体而言,参照群体就是足以影响其态度、价值观、行为的群体、组织和个人。
47.知觉是人脑对直接作用于感觉器官的事物的个别属性的反映。
48.空巢阶段是指子女已独立且不在身边共同生活的家庭生命周期阶段。
49.态度只是行为的心理准备状态,这决定了态度是一种内在的心理体验,具有内隐性。
50.态度说明一种行为的倾向性,意味着必然会导致某种行为的产生。()
