云南开放大学现代推销技术★（21春）形考作业13【标准答案】

现代推销技术★（21春）形考作业13

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 5 道试题,共 40 分)

1.在推销过程中,约见是接近的前奏,也是( )的开始。

A.接近

B.说服

C.拜访

D.推销洽谈

2.自控力强、支配力弱的顾客类型是( )。

A.权威者

B.思考者

C.合作者

D.外向者

3.在获得订单之后,您应该:

A.高兴地多谢他后才离开

B.略微交谈他的嗜好

C.谢谢他，并恭喜他决定，扼要的再强调产品的特征

D.请他到附近去喝一杯

4.当业务员进行销售陈述时,业务员在面谈一开始就猜用封闭式提问题方式比较适合:

A.权威者

B.思考者

C.合作者

D.外向者

5.推销的本质就是( )。

A.满足与引导顾客需求

B.实现销售

C.传播沟通

D.市场调研

二、多选题 (共 5 道试题,共 60 分)奥鹏云开答案q599792222 或请进 opzy.net

6.从推销方格与顾客方格的关系看,能够顺利地完成销售任务的组合是( )。

A.(9，1)和(5，5)

B.(9，1)和(1，9)

C.(1，9)和(1，1)

D.(1，9)和(9，1)

7.购买信号表现形式有( )。

A.表情信号

B.语言信号

C.行为信号

D.其他信号

8.推销接近包括的内容有( )。

A.接近准备

B.约见

C.正式接近

D.洽谈

9.推销客体是指被推销的目标,推销客体主要包括( )。

A.购买人员

B.服务

C.商品

D.决策人员

E.观念

10.现代推销原则主要包括( )。

A.互利共赢

B.诚信

C.满足或引导顾客需求

D.正当竞争