奥鹏作业网吉大《管理信息体系》FAQ（二）
一、管理信息体系定义
管理信息体系是20世纪80年月才逐步构成的一门新学科，至今纷歧个同一的定义。人们从各自的角度出发给出了差其余定义，存在代表性的定义有：
（1）1985年管理信息体系的开创人，明尼苏达大学卡尔森管理学院的有名修养高登·戴维斯给管理信息体系下了一个比较完全的定义：“它是一个利用打算机硬件跟软件，手工功课，分析、打算、把持跟决定模型，以及数据库的用户-呆板体系。它能供给信息， 支撑企业或构造的运转、管理跟决定功能。”
（2）管理信息系同一词在中国呈现于20世纪70年月末80年月初，《中国企业管理百科全书》将它定义为：管理信息体系是一个由人、打算机等构成的能停止信息的收集、转达、储存、加工、保护跟利用的体系。管理信息体系能实测企业的各种运转情况；利用早年的数据猜测将来；从企业全局出发帮助企业停止决定；利用信息把持企业的行动；帮助企业实现其打算目标。
（3）管理信息体系在朱镕基主编的《管理现代化》中的定义是：“管理信息体系是一个由人、机器(打算机等)构成的体系。它从全局出发帮助企业停止决定， 它利用早年的数据猜测将来， 它实测企业的各种功能情况，它利用信息把持企业行动，以期达到企业的长远目标。”
（4）有学者认为：不只仅把信息体系看做是一个能对管理者供给帮助的基于打算机的人机体系，并且把它看做一个社会技巧体系，将信息体系放在构造与社会这个大背景去考察，并把考察的重点，从科学现实转向社会现实，从技巧方法转向利用这些技巧的构造与人，从体系本身转向体系与构造、情况的交互感化。
人们对MIS的认识是一个一直进步跟完美的过程。 黄梯云修养认为把上述 （2）、（4） 两条定义结合起来就可能比较单方面地认识管理信息体系。 我们对薛华成修养给MIS下的定义比较认同：“管理信息体系是一个以工资主导，利用打算机硬件、软件、收集通信设备以及其他办公设备，停止信息的收集、传输、加工、储存、更新跟保护，以企业战略竞优、进步效益跟效力为目标，支撑企业高层决定、中层把持、下层运作的集成化的人机体系。”
频年来，人们逐步用信息体系(Information System，简称IS)代替管理信息体系。实在，国内一般认为二者的不雅点范畴是差其余，信息体系的不雅点范畴比较大；而海外一般认为二者是同义语。在国内因为电子技巧专业领先用了信息体系的名词，他们重要侧重于硬件跟软件技巧，是跟管理信息体系差其余专业，所以在国内不克不及简单地认为信息体系就是管理信息体系。在本书中所指的信息体系，也就是管理信息体系。
二、阐述管理信息体系的综合构造？
管理信息体系的综合构造 是基于构造本能机能的 各个本能机能子体系的结合体，每个子体系又分3个档次， 即战略打算档次、战术管理（运转管理）档次跟功课管理（营业处理）档次的信息体系。每个本能机能子体系都有本人的公用数据文件，另有各个本能机能子体系独特利用的公用数据库、模型库跟公用顺序及数据库管理体系等，管理信息体系综合构造如下图所示。奥鹏吉大答案q599792222 或请进 opzy.net
各个本能机能子体系的重要本能机能分辨如下：
（1）出产子体系。出产子体系的功能重要包含产品计划与制造、出产设备打算、出产设备的调理与运转、出产工人的录用与培训、品质的把持与测验等。 典范的营业处理 是出产订货 （ 即将成品订货开展成部件须要）、装配订货、成品票、成品票、工时票等原始数据的处理。运转管理请求把现实出产进度与打算比拟较，及时发明出产的瓶颈环节，对出产过程的总进度、单位本钱、单位工时耗费以及各种物质的耗费情况停止分析比较。战略打算要考虑选定最优的加工方法跟主动化的方法。
（2）市场销售子体系。市场销售子体系包含企业停止销售跟倾销的全部管理活动。其中营业处理重如果对销售订单、倾销订单停止的处理。运转管理活动包含雇佣 跟培训销售人员、 编制销售打算跟倾销任务的各项目，按地区、产品、顾主的销售量按期分析，并把总的成果与市场打算停止比较。它利用的信息有顾主、竞争者、竞争产品跟销售力量请求等。在战略打算方面，利用顾主分析、竞争者分析、顾主评价、收入猜测、人口猜测跟技巧猜测等方法获取信息，对新市场的开辟跟新市场的战略停止分析跟研究。
（3）库存子体系。库存子体系重要担任对采购、收货、发货跟库存把持等方面停止管理。典范的营业处理包含采购订货、收货报告，各种进出库单子，脱库跟超库项目，运输单位机能分析等。运转管理重要将库存程度、采购本钱、供给打算履行跟库存营业额等各项库存任务的现真相况与打算停止比较，对多余跟缺乏物质的项目、数量跟原因等情况停止分析。战略打算重如果新的分配战略分析、制订对卖主的新政策、“做跟买”的战略、评价物质分配打算等。
（4）人事子体系。 人事子体系重如果对人员的招聘、 培训、考察记录、工资跟辞退等方面停止管理。典范的营业处理包含招聘须要的阐明，任务岗位义务阐明，培训阐明，人员档案处理、工资变更、任务时光跟离任阐明等。运转管理重如果对录用人员数量、敷衍工资、培训费用等情况的分析处理，并将现真相况与打算停止比较。战略打算重要包含对应聘、工资、培训、福利以及留用人员的战略跟打算的评价分析。
（5）财务跟司帐子体系。从道理上看，财务跟司帐的目标是差其余，财务的目标是保证企业的财务请求，并使其尽可能地增加花费。司帐的目标是把财务营业分类、总结，填入标准财务报告，制订预算、对本钱数据停止核算分析与分类等。与财务有关的营业处理有赊欠请求、销售、开单子、进出凭据、支票、分类账等。运转管理利用日报表、例外情况报告、耽搁处理记录等，对预算跟本钱数据的打算履行情况停止分析跟比较，处理睬计数据的本钱跟错误率等。战略打算关怀的是财力保证的临时战略打算， 为增加税收袭击的临时税收司帐政策、 本钱司帐跟预算体系的打算等。
（6）信息处理子体系。信息处理子体系重如果担任与其他子体系的相同接洽，保证企业对各种信息的须要。其营业处理是恳求、收集数据、改变数据跟顺序的恳求，报告硬件跟软件的毛病以及打算倡议等。运转管理包含一般任务的调理、错误率跟设备毛病信息等，对打算情况跟现真相况停止比较，如对设备本钱、 顺序员的才能、 新项目标进度跟打算的对比等。战略打算关怀功能的构造是分散还是会合、信息体系总体打算、硬件跟软件的总体构造等。
（7）高层管理子体系。高层管理子体系重如果为每个构造的最高领导层（如公司的总经理跟各本能机能地区的副总经理）供给效劳。其营业处理是为决定供给信息征询，编写文件，向公司其他部披发送指令等。运转管理重要供给集会进度，把持文件，管理各种文件；并将各功能子体系履行打算的总结跟打算停止比较，且做出分析跟评价。战略打算层关怀公司的偏向跟须要的资本打算，它请求广泛的综合的外部信息跟外部信息，可能须要的外部信息有：竞争者信息、地区经济指数、顾主偏好、供给的效劳品质等。
三、扼要描述经济全球化外延？
（1）经济全球化是指各国经济都在走向开放、走向市场化，世界经济趋向某种程度的一体化。各国经济相互依附程度明显进步。如美国跟欧洲、亚洲的一些兴旺国度的经济增减轻要依附进出口贸易，美国、日本跟德国等国的对外贸易曾经占到其产品跟效劳出产的25%以上。
（2）经济全球化极大地进步了信息的价值，给企业带来了很多新的机会。一方面，管理信息体系能为企业供给通信跟分析才能，使其可能在全球范畴内停止贸易跟企业的管理；另一方面，全球性企业要与分布在全球的分销商、供给商通信，要每天24小时地在差其余国度中运作，要为全球范畴内的须要供给效劳，这些都离不开功能富强的管理信息体系的支撑。
（3）全球化跟信息技巧也给企业带来了新的威胁。全球通信跟管理体系的存在，使客户可能不受时光跟地点的束缚、便利地在全球市场上搜取有关商品的信息跟购买商品。如许就加剧了竞争，迫使企业不得不在开放的世界市场上竞争。为了成为国际市场中竞争的成功者，企业必须借助于管理信息体系。
四、简述管理信息体系的范例？
根据信息的功能跟效劳东西对管理信息体系停止分类：
（1）国度经济信息体系
是一个包含各综合统计部分在内的国度级信息体系。这集体系纵向接洽各省市、地市、各县直至各重点企业的经济信息体系，横向接洽外贸、动力、交通等各行业信息体系，构成一个犬牙交错、覆盖世界的综合经济信息体系。比方国度统计局、国度计委等等。
（2）企业管理信息体系
面向工厂、企业，重如果停止管理信息的加工处理，这是一类比较复杂的管理信息体系，一般应具有对工厂出产监控、猜测跟决定支撑的功能。例举典范的企业管理信息体系（制造资本打算MRP-II）。
（3）事件型管理信息体系
面向奇迹单位，重要停止一般事件的处理，例举一其中小型商场平日利用的用于多台收款机跟效劳器构成的批发点销售体系，简称POS，并介绍其任务流程。
（4）行政构造办公型管理信息体系
行政构造办公型管理信息体系的特点就是办公主动化，重要利用局域网、打印、传真、印刷等办公主动化技巧，以进步办私事件效力。例举一个简单的办公主动化体系，介绍它的功能体系。
（5）专业型管理信息体系
指从事特定行业或范畴的管理信息体系，这类信息体系专业性很强，信息绝对专业，重要功能是收集、存储、加工、猜测等，技巧绝对简单，范围一般比较大。比方人口管理信息体系、材料管理信息体系、房地产管理信息体系等。
