奥鹏作业网西交《物流信息体系》拓展资本（一）
案例分析报告－宝供储运的生长故事
背景简介
此案例宣布于99年的《IT经理世界》。宝供储运，一家平易近营的中型储运企业，94岁尾成破至今仅有4年多的历史，但是它对信息技巧的寻求却一直贯穿一直。刘武，高中毕业，宝供的开创人兼CEO，具有极强的思辨才能，对企业开展的前瞻性认识相当出色。谦虚好学，意志动摇，目标弘远。唐友三，中科院退休专家，多年从事企业信息体系研究，一直未了的宿愿是能在企业中真正履行信息体系。受聘担负宝供的CIO，是看中宝供的开展潜力跟对信息、收集的渴望及实用。
宝供在开端时只有宝洁一个客户，优质的效劳使其成为宝洁的铁路总代办，直到97年宝洁开端无认识分单引入竞争，刘武认识到必须开辟更多客户，借助于树破进步的企业信息体系实现企业目标。跟北京英泰奈特公司翟学魂总经理－一位企业信息体系专家的共同，使得宝供可能以先期较低投入站在较超过发点收到很好效益，进而持续投入持续改进进步，构成良性轮回，促进宝供一直开展的欲望。自始至终对氛围的营建，对项目标支撑，营业人员的真正积极参加，使得员工跟企业都在信息化过程中掉掉落了好处跟进步，本质的加强跟企业的强大反过去又推动了企业信息体系建立的进一步开展。
至99年，宝供拥有45个客户，在世界31个都会设有运作点，客户中80％是外资企业。怎样向国内企业灌注现代物流不雅念并帮助其标准管理流程，进而开辟成为宝供的客户，是一个艰巨的任务。宝供信息化建立第三阶段即将开展，新一轮起飞蓝图设想实现。
从宝供储运企业的信息化开展过程，分析企业信息体系建立中的关键成功要素有哪些？
企业对信息体系建立有实在在的须要。以宝供来看，开展中的信息瓶颈使得他们为追求进一步的开展而一直思变，并终极走向信息化开展。从开端做宝洁的老师，为了符合宝洁的高目标、新须要而一直改良企业的效劳体系，跟着营业的扩大，呈现信息瓶颈，而宝洁公司对物流各个环节信息的关注，都对宝供提出更高请求，终极宝洁的分单变乱迫使宝供储运彻底改变企业的信息体系。
企业一把手的器重支撑与推动：刘武从认识到要改变到找到唐友三,仅仅是变革的第一步,他在以后的体系改进中对研发的器重与支撑长短常关键的,这一点从刘武改变财务流程可能看出。
真正懂IT的人才:富强的技巧支撑与保证—唐友三。刘武认识到要改变，高度器重信息体系的引进，但真正将实在施的是CIO唐友三;共同搭档——北京internet的翟学魂,与翟的共同,不但顺利实现信息体系的建立,并且节俭了很大一笔资金,这对开展中的宝供无疑是最大的支撑.
体系建立的资金要勇于投入,企业本身的气力也是很关键的要素。
构造对信息体系建立的承认,人员本质较高，管理较为标准,能在较短的时光内控制信息体系的精华,有资金、技巧跟人才的保证,信息体系打算跟企业目标同一。
阐析在信息体系建立中CEO与CIO各自的义务与感化，以及他们两者的关联？CEO：（1）器重支撑CIO的任务，供给人力，物力，财力的支撑，宣传信息体系建立的重要性，推动信息体系建立顺利开展（2）标准管理，进步人员本质的义务（3）担任鼓动，宣传，推广利用MIS（4）向CIO提出树破MIS的目标跟请求CIO：担任开辟与企业营业流程相顺应的信息体系，接洽IT界相干人才，鼓励领导支撑信息体系建立（1）熟悉企业出产运营运作，懂得懂得CEO或企业对MIS建立的请求（2）及时懂得控制跟处理CIS运转过程中呈现的成绩（３）有关人员的培训任务（４）树破信息体系建立的重要抽象
两者关联：相互共同，相互促进。CEO重在财务的支撑，对CIO应充分信赖并响应受权；CIO应结合企业的现真相况，公道设置资本，力图最好的投入产出比。CEO的义务：供给人力，物力，财力的支撑，宣传信息体系建立的重要性。
从宝供储运的信息体系开辟与建立过程，阐述体系分析在体系开辟中的地位与感化？
体系分析即懂得营业流程以便编写响应的软件，体系分析是体系开辟的第一步，既是体系开辟的前提跟基本，也是体系开辟的关键跟核心，具体来说：
体系分析可能断定体系应具有哪些功能模块。弄清各模块之间的关联，即体系的逻辑构造，使得开收回的体系科学公道
体系分析关怀：现行体系做什么、新体系该怎样做、何时做、存在哪些成绩等等。正确、细致的体系分析旨在明白须要，是以后任务的目标跟导向。体系分析的成败直接关联到全部体系开辟的成败，假如体系分析中不留神到一些重要环节，这将使将来全部体系的运转呈现毛病，乃至瘫痪。
假如现在刘武打算树破宝供储运的电子商务体系,你认为除了公司本人的收集跟体系软件开辟外,还须要做哪些方面的任务(具有哪些必备前提)?
宝供储运要持续加强公司外部管理，如：进步人员本质跟管理程度；建立收集基本：因特网，外联网，其余收集及通信设备??；树破信息保险体系；树破电子商务付出体系；构建响应的信息体系东西
宝供储运信息体系的利用仅仅是实现了外部电子商务：外部网、远程通信。要真正实现电子商务，外部电子商务至关重要，向客户灌注现代物流不雅念跟帮助他们标准管理流程长短
【标准答案】
常须要的。
经由过程对宝供储运的案例分析，我们可能得出如下结论：
1、 信息技巧的利用可能强化外部把持，加强企业对情况变更反应的机动性，进步企业的竞争力，使企业在激烈市场竞争中占占领利地位，从而为企业开展供给精良的保证。所以，我们应动摇用信息技巧晋升企业竞争上风的信念。
2、 企业对信息技巧的利用应有合适且明白的目标。这是信息技巧在企业履行成功的关键。不然，会产生
3、 信息技巧在企业履行的成功还须有其他前提的共同。起首，应加强从企业高层到各级部分对信息技巧在企业履行的须要性、重要性的认识，以加强信息技巧在企业履行的动力，减小阻力。其次，要有必定的资金投入，以保证履行中的各项费用付出。再者，要有合适的人机构为企业量身订做合适的软件体系。
4、 要以信息化改革为契机，共同信息化改革，加强外部管理与和谐，使企业一般管理与信息化改革相融合，不然，会产生企业一般管理跟信息化管理两张皮的景象。
5、 信息技巧在企业利用还要关注外部情况。要顺应、领导相干供给商跟客户发明企业信息技巧给其带来得便利之处。同时，重视对外界面的友爱，不要因本企业的信息化而使相干供给商跟客户感到方便。
在信息技巧日益深刻我们社会生活的方方面面的明天，我们应顺应并领导信息化潮流，使我们的企业获得跟保持竞争上风
