奥鹏作业网2021年秋季《护理管理学（省）》04
1.[单选题] 现代护理质量管理的阶段是（ ）
A.质量检验阶段
B.统计的管理阶段
C.全面质量管理阶段
D.科学管理阶段
答:——C——
2.[单选题] 护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是（ ）
A.系统原理
B.人本原理
C.动态原理
D.效益原理
答:——C——
3.[单选题] 以下条目中，不属于归于因理论中人们解释成功失败时的主要原因的是（ ）
A.能力
B.机遇
C.突发事件
D.任务难易程度
答:——C——
4.[单选题] 护理信息主要是与人的哪种信息有关（ ）
A.健康与疾病
B.行政与管理
C.业务与技术
D.科研与发展
答:————
5.[单选题] 关于公平理论，以下描述哪项是错误的（ ）
A.公平即经济报酬均等
B.报酬的公平与否会影响职工的积极性
C.公平不是平均主义
D.客观评价工作业绩是公平分配的前提
答:————
6.[单选题] 冲突双方都放弃部分利益，在一定程度上满足冲突对方的部分需要，属于矛盾处理方式上的（ ）
A.竞争
B.协作
C.逃避
D.折衷
答:————
7.[单选题] 当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用（ ）
A.回避
B.迁就
C.强制
D.妥协
答:————
8.[单选题] 控制的首要环节是（ ）
A.确立标准
B.收集资料
C.衡量成效
D.找出偏差
答:————
9.[单选题] 管理工作中最普遍最有效的交流方法是（ ）
A.目光
B.手势
C.姿态
D.语言
答:————
10.[单选题] 关于激励，以下描述错误的是（ ）
A.激励是目标导向性的
B.激励是调动人的积极性
C.激励仅是管理者的事
D.激励可引导人出现有利于团队的行为
答:————
11.[单选题] 关于马斯洛的层次需要论，以下哪项描述不正确（ ）
A.人的需要按层次排列的，从低层次需要到高层次需要
B.人的行为动机是为了满足他们未满足的需要
C.只有当人的低层次需要满足后，才会有向高层次发展的需要
D.当高层次需要发展后，低层次需要就不再存在
答:————
12.[单选题] 当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是（ ）
A.回避
B.迁就
C.强制奥鹏贵州电大答案请进：opzy.net或请联系微信：1095258436
D.妥协
答:————
13.[单选题] 在诊疗过程中由于医务人员工作过失，造成病人死亡，属于（ ）
A.一级医疗事故
B.二级医疗事故
C.三级医疗事故
D.四级医疗事故
答:————
14.[单选题] 以护理业务技术管理分为若干项目，遂项进行循环管理的管理模式是（ ）
A.定项循环管理
B.定位循环管理
C.按病种循环管理
D.按病例循环管理
答:————
15.[单选题] 冲突的基本过程是（ ）
A.潜在对立、僵持阶段、行为阶段、结果阶段
B.僵持阶段、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段
C.潜在对立、认知与个人介入、僵持阶段、结果阶段
D.潜在对立、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段
答:————
16.[判断题] 完美的沟通，应是信息经过传递之后，接受者所认知的想法或思想恰好与发送者发出的信息意义完全一致。
A.√
B.×
答:————
17.[判断题] 非正式沟通对正式沟通既有补充作用，但又有扰乱作用，但主要表现为副作用，因而不能听之任之。
A.√
B.×
答:————
18.[判断题] 组织内正常有效的沟通，是维持良好的人际关系，保证各部门及单元工作目标的协调一致，提高组织效率的基本条件。
A.√
B.×
答:————
19.[判断题] 激励的合理性原则包括了适度和公平两个要求。
A.√
B.×
答:————
20.[判断题] 激励过程可以解释为一个从没有满意到满意的连续性过程。
A.√
B.×
答:————
21.[判断题] 非正式沟通具有自发性、灵活性和不可靠性的特点。
A.√
B.×
答:————
22.[判断题] 激励过程可以解释为一个从不满意到满意的连续性过程。
A.√
B.×
答:————
23.[判断题] 组织中许多分歧和矛盾都是由于没有沟通而引起的。
A.√
B.×
答:————
24.[判断题] 在双因素理论中，护士的工资属于激励因素。
A.√
B.×
答:————
25.[判断题] 有些问题通过正式组织渠道不易解决，可通过非正式组织加以沟通。
A.√
B.×
答:————
26.[问答题] 护理质量文化教育内容。
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27.[问答题] 控制基本原则
答:————
