2021年秋季《消费者权益保护法(省)》04任务
1.[单选题] 一日,李女士在家中做饭时高压锅突然爆炸,李女士被炸飞的锅盖击中头部,抢救无效死亡。后据质量检测专家鉴定,高压锅发生爆炸的直接原因是设计不尽合理,使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸,本案中,可以以下列何种依据判定生产者承担责任?( )
A.产品存在的缺陷
B.产品买卖合同约定
C.产品默示担保条件
D.产品明示担保条件
答:——A——
2.[单选题] 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照〔 〕提供。
A.约定
B.经营者自定的规定
C.消费者的意愿
D.有关法律、法规规定
答:——A——
3.[单选题] 消费者投诉举报专线电话是( )
A.12345
B.96315
C.12358
D.12315
答:——D——
4.[单选题] 甲公司售予乙商场一批玻璃花瓶,称花瓶上有不规则的抽象花纹为新产品,乙商场接货后即行销售,后受到很多消费者投诉,消费者说花瓶上的花纹实际上裂缝,花瓶漏水,要求乙商场退货并赔偿损失,乙商场与甲公司交涉,甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的,裂缝不影响使用,且有特殊的美学效果,拒绝承担责任。经查,消费者所述属实,下列答案中不正确的是哪项( )
A.乙商场应予退换并赔偿损失
B.乙商场退换并赔偿损失后可向甲公司追偿
C.消费者丙被花瓶裂缝划伤,可向甲公司直接索赔
D.乙商场无过错,不应当对此负责
答:————
5.[单选题] 如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的,可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的(?)
A.自主选择权
B.保障安全权
C.公平交易权
D.处分权
答:————
6.[单选题] 在2013年新修订的《消费者权益保护法》中,下列选项中,当经营者〔 〕,消费者可以依法按其所支付价款的三倍要求经营者赔偿其损失。
A.不具备产品应当具备的性能而事先未作说明
B.所售产品包装上未注明出厂日期和保质期
C.谎称某国内私营企业产品为“美国进口原装”
D.出售国家明令淘汰的产品
答:————
7.[单选题] 《消法》规定经营者须履行( )项义务?
A.15
B.9
C.14
D.12
答:————
8.[单选题] 某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知,其下列哪一项违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。( ?)
A.提醒消费者注意保管好自己的财物
B.要求顾客存包
C.超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查
D.要求顾客在其指定的交款处付款
答:————
9.[单选题] 消费者购买经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,自接受商品或者服务之日起( )内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任
A.三个月
B.六个月
C.一年
D.两年
答:————
10.[单选题] 我国消费者协会是什么时候成立的( )
A.1984年12月
B.1985年1月
C.1992年1月
D.1993年12月
答:————
11.[多选题] 经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具(?),消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具
A.销售发票
B.销售凭证
C.服务发票
D.服务单据
答:————
12.[多选题] 下列说法中正确的是哪些?奥鹏贵州电大答案请进:opzy.net或请联系微信:1095258436?(?)
A.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失
B.经营者对行政处罚决定不服的,可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼
C.对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用
D.拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务,未使用暴力,威胁方法的,由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法?》的规定处罚
答:————
13.[多选题] 工商行政管理部门有权依据有关法律、法规对损害消费者合法权益的(?)行为实施行政处罚
A.销售失效、变质的商品的
B.诽谤、侮辱、非法拘禁的
C.对商品作引人误解宣传的
D.对商品价格作虚假表示的
答:————
14.[判断题] 保护消费者合法权益的责任应由国家机关来承担。
A.√
B.×
答:————
15.[判断题] 依法被有关行政部门认定为不合格商品的,即使已过三包退货期,消费者也可以要求退货。
A.√
B.×
答:————
16.[判断题] 经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。
A.√
B.×
答:————
17.[判断题] 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失三倍以下的惩罚性赔偿。
A.√
B.×
答:————
18.[判断题] 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起十五个工作日内,予以处理并告知消费者。
A.√
B.×
答:————
19.[判断题] 某消费者发现其从某大型超市购买的饼干已超过保质期4个月,要求消费者协会解决,由于未能有效解决,消费者起诉到了法院,后法院依据查明的事实判令超市赔偿饼干价款的三倍给消费者。法院的判决符合修正后《消费者权益保护法》的规定。
A.√
B.×
答:————
20.[判断题] 国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
A.√
B.×
答:————
21.[判断题] 经营者以预付款方式提供商品,但没有按约定提供的,应承担违约责任;若以骗取为目的的,还要承担惩罚性赔偿责任。
A.√
B.×
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22.[判断题] 经营者以邮购方式提供商品的,若未按约定提供,应退回货款,并应承担消费者必须支付的各种合理费用。
A.√
B.×
答:————
23.[判断题] 农民购买直接用于农业生产的生产资料,后又转让给他人的,该行为可参照《消费者权益保护法》执行。
A.√
B.×
答:————
24.[判断题] 以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的,依法追究刑事责任;拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务,未使用暴力、威胁方法的,由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定处罚。
A.√
B.×
答:————
25.[问答题] 简述《消费者权益保护法》中公平原则的内容?
答:————