奥鹏作业网吉大《电子商务平台及核心技术》在线作业二
共25道题 总分：100分
一、单选题(共5题，20分)
1.开展电子商务的重要媒介是（ ）。
A、互联网
B、信息技术
C、网络技术
D、数据挖掘
2.目前，最新的货币形式是（ ）。
A、电子货币
B、电子钱包
C、信用卡
D、电子支票
3.你认为下列有关配送的理解（ ）是正确的。
A、配送实质就是送货，和一般送货没有区别
B、配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配送等工作是必不可少的
C、配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的
D、配送要完全遵守“按用户要求”，只有这样才能做道配送的合理化
4.ECRM的核心是（ ）。
A、多样化服务
B、个性化服务
C、单一化服务
D、实时性服务
5.相对于传统银行，网络银行的经营理念重于（ ）。
A、以物（资金）为中心
B、以人为中心
C、资产数量
D、分行和营业点的数量
二、多选题(共20题，80分)
1.CRM的原则有（ ）。
A、客户中心原则
B、一致性原则
C、战略原则
D、老客户优先原则
2.电子商务下物流配送具有的运行特征有（ ）。
A、流程实时控制
B、过程简化，反应速度快
C、对象多品种、小批量
D、服务延伸
3.ECRM的功能包括（ ）。
A、降低企业运营成本
B、满足客户个性化需求
C、提高产品质量
D、打击竞争对手
4.下列属于电子商务对企业产生的影响的是( )。
A、对企业经营模式的影响
B、对企业组织结构的影响
C、对企业竞争的影响
D、对企业规模的影响
5.CRM的重要功能是（ ）。
A、客户信息管理
B、营销管理
C、销售管理
D、客户关怀
6.网络营销产生的两大技术基础是( )。
A、数据库技术
B、计算机技术的应用
C、互联网的发展吉大答案请进：opzy.net或请联系微信：1095258436
D、电子数据交换技术
7.系统运行中的安全隐患包括（ ）。
A、电源问题
B、水患与火灾
C、磁场
D、政治环境风险
8.EDI所具有的特点包括（ ）。
A、EDI是在企业与企业之间传输商业文件数据。
B、EDI传输的文件数据都采用共同标准。
C、EDI是通过数据通信网络（一般是增值网和专用网）来传输数据。
D、EDI数据的传输是从计算机到计算机的自动传输，不需人工介入操作。
9.网络营销之所以和传统营销方式有所区别是因为( )。
A、技术手段不同
B、营销方式不同
C、基于互联网的
D、目标市场不同
10.CRM的内容包括（ ）。
A、顾客分析
B、对顾客的承诺
C、客户信息交流
D、客户反馈管理
11.信用卡的支付方式包括（ ）。
A、在线刷卡记账
B、POS结账
C、ATM提取现金
D、网络直接支付
12.下列属于虚拟企业组织形式的有( )。
A、临时团队
B、企业集团
C、委托经营
D、母子公司
13.可靠的电子签名必须具备的条件包括（ ）。
A、它属于电子签名人专有
B、它仅由电子签名人控制
C、对它的任何改动都能被发现
D、对数据电文的任何改动都能被发现
14.网络银行的发展阶段包括（ ）。
A、信息发布阶段
B、单向提供服务阶段
C、互动银行业务服务阶段
D、全面网上银行业务阶段
15.下列关于宽带的说法中正确的是( )。
A、也被称为“宽频网路”
B、它是在不同的传输介质传输
C、宽带是一个动态的概念
D、是骨干网传输速率在2.5G以上、接入网能够达到1兆的网络
16.网络营销的特征包括( )。
A、以互联网技术为依托
B、企业经营模式转变
C、是传统营销的继承和发展
D、网络营销不是网上销售
17.下列属于电子商务对企业组织结构产生的影响的是( )。
A、企业间的业务单元从封闭式层次结构转向开放式网状结构
B、共享信息资源
C、信息传递的方式由单向向双向转换
D、出现了新的管理模式-信息模式
18.黑客最常用的武器是口令破解,其方法主要有（ ）。
A、穷举猜测用户口令
B、用密码字典快速猜测口令
C、利用系统漏洞获取存放密码的系统文件
D、伪装管理员向用户骗取口令
19.物流配送成为电子商务发展的瓶颈是因为（ ）。
A、物流本身发展滞后
B、电子商务发展缓慢
C、互联网本身无法解决物流问题
D、网络经济可以优化物流
20.CRM的内涵包括（ ）。
A、客户是最重要的资源之一
B、对与客户发生的关系进行全面管理
C、延伸供应链管理
D、提高售后服务质量
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共25道题 总分：100分
一、单选题(共5题，20分)
1.开展电子商务的重要媒介是（ ）。
A、互联网
B、信息技术
C、网络技术
D、数据挖掘
2.目前，最新的货币形式是（ ）。
A、电子货币
B、电子钱包
C、信用卡
D、电子支票
3.你认为下列有关配送的理解（ ）是正确的。
A、配送实质就是送货，和一般送货没有区别
B、配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配送等工作是必不可少的
C、配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的
D、配送要完全遵守“按用户要求”，只有这样才能做道配送的合理化
4.ECRM的核心是（ ）。
A、多样化服务
B、个性化服务
C、单一化服务
D、实时性服务
5.相对于传统银行，网络银行的经营理念重于（ ）。
A、以物（资金）为中心
B、以人为中心
C、资产数量
D、分行和营业点的数量
二、多选题(共20题，80分)
1.CRM的原则有（ ）。
A、客户中心原则
B、一致性原则
C、战略原则
D、老客户优先原则
2.电子商务下物流配送具有的运行特征有（ ）。
A、流程实时控制
B、过程简化，反应速度快
C、对象多品种、小批量
D、服务延伸
3.ECRM的功能包括（ ）。
A、降低企业运营成本
B、满足客户个性化需求
C、提高产品质量
D、打击竞争对手
4.下列属于电子商务对企业产生的影响的是( )。
A、对企业经营模式的影响
B、对企业组织结构的影响
C、对企业竞争的影响
D、对企业规模的影响
5.CRM的重要功能是（ ）。
A、客户信息管理
B、营销管理
C、销售管理
D、客户关怀
6.网络营销产生的两大技术基础是( )。
A、数据库技术
B、计算机技术的应用
C、互联网的发展
D、电子数据交换技术
7.系统运行中的安全隐患包括（ ）。
A、电源问题
B、水患与火灾
C、磁场
D、政治环境风险
8.EDI所具有的特点包括（ ）。
A、EDI是在企业与企业之间传输商业文件数据。
B、EDI传输的文件数据都采用共同标准。
C、EDI是通过数据通信网络（一般是增值网和专用网）来传输数据。
D、EDI数据的传输是从计算机到计算机的自动传输，不需人工介入操作。
9.网络营销之所以和传统营销方式有所区别是因为( )。
A、技术手段不同
B、营销方式不同
C、基于互联网的
D、目标市场不同
10.CRM的内容包括（ ）。
A、顾客分析
B、对顾客的承诺
C、客户信息交流
D、客户反馈管理
11.信用卡的支付方式包括（ ）。
A、在线刷卡记账
B、POS结账
C、ATM提取现金
D、网络直接支付
12.下列属于虚拟企业组织形式的有( )。
A、临时团队
B、企业集团
C、委托经营
D、母子公司
13.可靠的电子签名必须具备的条件包括（ ）。
A、它属于电子签名人专有
B、它仅由电子签名人控制
C、对它的任何改动都能被发现
D、对数据电文的任何改动都能被发现
14.网络银行的发展阶段包括（ ）。
A、信息发布阶段
B、单向提供服务阶段
C、互动银行业务服务阶段
D、全面网上银行业务阶段
15.下列关于宽带的说法中正确的是( )。
A、也被称为“宽频网路”
B、它是在不同的传输介质传输
C、宽带是一个动态的概念
D、是骨干网传输速率在2.5G以上、接入网能够达到1兆的网络
16.网络营销的特征包括( )。
A、以互联网技术为依托
B、企业经营模式转变
C、是传统营销的继承和发展
D、网络营销不是网上销售
17.下列属于电子商务对企业组织结构产生的影响的是( )。
A、企业间的业务单元从封闭式层次结构转向开放式网状结构
B、共享信息资源
C、信息传递的方式由单向向双向转换
D、出现了新的管理模式-信息模式
18.黑客最常用的武器是口令破解,其方法主要有（ ）。
A、穷举猜测用户口令
B、用密码字典快速猜测口令
C、利用系统漏洞获取存放密码的系统文件
D、伪装管理员向用户骗取口令
19.物流配送成为电子商务发展的瓶颈是因为（ ）。
A、物流本身发展滞后
B、电子商务发展缓慢
C、互联网本身无法解决物流问题
D、网络经济可以优化物流
20.CRM的内涵包括（ ）。
A、客户是最重要的资源之一
B、对与客户发生的关系进行全面管理
C、延伸供应链管理
D、提高售后服务质量
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共25道题 总分：100分
一、单选题(共5题，20分)
1.下列关于B2C的说法中错误的是( )。
A、目前它的发展较为成熟
B、B即指客户
C、C即指消费者
D、B即指企业
2.下列关于调制解调器的说法中错误的是( )。
A、调制是将模拟信号转换为数字信号
B、它有三种类型
C、内置式 MODEM无需占用计算机的串行端口
D、调制解调器的速度是指1秒钟通过它所能传输的最大数据位数bps
3.相对于传统银行，网络银行的经营理念重于（ ）。
A、以物（资金）为中心
B、以人为中心
C、资产数量
D、分行和营业点的数量
4.”最后一公里问题”是指( )
A、骨干网问题
B、城域网问题
C、接入网问题
D、校园网问题
5.EDI的效益主要来自于( )。
A、先进的网络
B、企业实现办公自动化
C、电子数据处理（EDP）
D、企业运营效率的提高
二、多选题(共20题，80分)
1.下列关于宽带的说法中正确的是( )。
A、也被称为“宽频网路”
B、它是在不同的传输介质传输
C、宽带是一个动态的概念
D、是骨干网传输速率在2.5G以上、接入网能够达到1兆的网络
2.下列关于网络接入方式的说法中正确的是( )。
A、以太网是基于总线型的广播式网络
B、光纤是多种传输媒介中最理想的一种
C、SL比ISN快
D、以太网是最成功的局域网技术
3.企业开展电子商务的利益包括（ ）。
A、市场全球化
B、减少交易成本和降低商品价格
C、减少库存
D、加强信息交流和提供商机
4.关于http://www.ibm.com下列说法正确的是( )。
A、www是指WEb服务器
B、ibm.com是域名
C、www.ibm.com是指域名
D、www.ibm.com是指网址
5.EDI所具有的特点包括（ ）。
A、EDI是在企业与企业之间传输商业文件数据。
B、EDI传输的文件数据都采用共同标准。
C、EDI是通过数据通信网络（一般是增值网和专用网）来传输数据。
D、EDI数据的传输是从计算机到计算机的自动传输，不需人工介入操作。
6.关于门户网站的说法中正确的有( )。
A、发展“眼球经济”
B、将网站包装上市可获得资本收益
C、拥有数量众多的客户
D、通过增值服务获得商业回报
7.EDI的效益主要取决于( )。
A、企业的规模
B、企业的系统集成化程度
C、贸易量大小
D、企业的应用层次
8.黑客常用的技术手段有（ ）。
A、病毒攻击
B、使用木马
C、网络监听
D、加密破解
9.电子商务的安全技术有（ ）。
A、数字信封
B、数字签名
C、数据加密
D、数据保存
10.目前隐私权保护领域遇到的问题有（ ）。
A、个人数据过度收集
B、个人数据二次开发利用
C、个人数据交易
D、个人数据注册
11.物流网络化的意义包括（ ）。
A、物流系统的信息网络化
B、组织的网络化
C、设施的网络化
D、资金流动的网络化
12.软件系统的安全问题有（ ）。
A、病毒
B、软件漏洞
C、后门
D、WE应用程序
13.我国网络银行在哪些方面还需要改进（ ）。
A、培育全国统一的、权威的金融认证中心
B、建立网络银行监管依据
C、做好总体规划，防止重复低效建设
D、重视网络人才的培养
14.通过第一代网络，用户无法实现的操作有( )
A、借助超链接在网站间跳转
B、不同网站的信息可随超链接传递
C、网站间的信息交换
D、整合网站资源
15.《著作权法》第十条规定了著作权的具体权利包括（ ）。
A、发表权
B、保护作品完整权
C、发行权
D、信息网络传播权
16.关于C2G的说法中正确的有( )。
A、是指政府对个人的电子政务活动
B、能够更好得为公众服务
C、提高政府效率和办公透明度
D、降低政府服务成本
17.计算机病毒的特点包括（ ）。
A、传染性与传播性
B、破坏性
C、欺骗性、隐蔽性和潜伏性
D、可触发性
18.使用木马攻击的途径主要有（ ）。
A、通过电子邮件附件
B、修改注册表
C、捆绑在某些安装程序
D、网络文件下载
19.网络营销产生的重要原因是( )。
A、互联网技术的发展
B、企业经营方式的改变
C、企业个性化营销的需要
D、虚拟市场的形成
20.开展电子商务面临的障碍有( )。
A、安全障碍,标准与规范障碍
B、操作费用障碍及法律障碍
C、网上支付障碍及观念障碍
D、物流体系障碍及信用障碍
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共25道题 总分：100分
一、单选题(共5题，20分)
1.下列关于B2C的说法中错误的是( )。
A、目前它的发展较为成熟
B、B即指客户
C、C即指消费者
D、B即指企业
2.下列关于调制解调器的说法中错误的是( )。
A、调制是将模拟信号转换为数字信号
B、它有三种类型
C、内置式 MODEM无需占用计算机的串行端口
D、调制解调器的速度是指1秒钟通过它所能传输的最大数据位数bps
3.相对于传统银行，网络银行的经营理念重于（ ）。
A、以物（资金）为中心
B、以人为中心
C、资产数量
D、分行和营业点的数量
4.”最后一公里问题”是指( )
A、骨干网问题
B、城域网问题
C、接入网问题
D、校园网问题
5.EDI的效益主要来自于( )。
A、先进的网络
B、企业实现办公自动化
C、电子数据处理（EDP）
D、企业运营效率的提高
二、多选题(共20题，80分)
1.下列关于宽带的说法中正确的是( )。
A、也被称为“宽频网路”
B、它是在不同的传输介质传输
C、宽带是一个动态的概念
D、是骨干网传输速率在2.5G以上、接入网能够达到1兆的网络
2.下列关于网络接入方式的说法中正确的是( )。
A、以太网是基于总线型的广播式网络
B、光纤是多种传输媒介中最理想的一种
C、SL比ISN快
D、以太网是最成功的局域网技术
3.企业开展电子商务的利益包括（ ）。
A、市场全球化
B、减少交易成本和降低商品价格
C、减少库存
D、加强信息交流和提供商机
4.关于http://www.ibm.com下列说法正确的是( )。
A、www是指WEb服务器
B、ibm.com是域名
C、www.ibm.com是指域名
D、www.ibm.com是指网址
5.EDI所具有的特点包括（ ）。
A、EDI是在企业与企业之间传输商业文件数据。
B、EDI传输的文件数据都采用共同标准。
C、EDI是通过数据通信网络（一般是增值网和专用网）来传输数据。
D、EDI数据的传输是从计算机到计算机的自动传输，不需人工介入操作。
6.关于门户网站的说法中正确的有( )。
A、发展“眼球经济”
B、将网站包装上市可获得资本收益
C、拥有数量众多的客户
D、通过增值服务获得商业回报
7.EDI的效益主要取决于( )。
A、企业的规模
B、企业的系统集成化程度
C、贸易量大小
D、企业的应用层次
8.黑客常用的技术手段有（ ）。
A、病毒攻击
B、使用木马
C、网络监听
D、加密破解
9.电子商务的安全技术有（ ）。
A、数字信封
B、数字签名
C、数据加密
D、数据保存
10.目前隐私权保护领域遇到的问题有（ ）。
A、个人数据过度收集
B、个人数据二次开发利用
C、个人数据交易
D、个人数据注册
11.物流网络化的意义包括（ ）。
A、物流系统的信息网络化
B、组织的网络化
C、设施的网络化
D、资金流动的网络化
12.软件系统的安全问题有（ ）。
A、病毒
B、软件漏洞
C、后门
D、WE应用程序
13.我国网络银行在哪些方面还需要改进（ ）。
A、培育全国统一的、权威的金融认证中心
B、建立网络银行监管依据
C、做好总体规划，防止重复低效建设
D、重视网络人才的培养
14.通过第一代网络，用户无法实现的操作有( )
A、借助超链接在网站间跳转
B、不同网站的信息可随超链接传递
C、网站间的信息交换
D、整合网站资源
15.《著作权法》第十条规定了著作权的具体权利包括（ ）。
A、发表权
B、保护作品完整权
C、发行权
D、信息网络传播权
16.关于C2G的说法中正确的有( )。
A、是指政府对个人的电子政务活动
B、能够更好得为公众服务
C、提高政府效率和办公透明度
D、降低政府服务成本
17.计算机病毒的特点包括（ ）。
A、传染性与传播性
B、破坏性
C、欺骗性、隐蔽性和潜伏性
D、可触发性
18.使用木马攻击的途径主要有（ ）。
A、通过电子邮件附件
B、修改注册表
C、捆绑在某些安装程序
D、网络文件下载
19.网络营销产生的重要原因是( )。
A、互联网技术的发展
B、企业经营方式的改变
C、企业个性化营销的需要
D、虚拟市场的形成
20.开展电子商务面临的障碍有( )。
A、安全障碍,标准与规范障碍
B、操作费用障碍及法律障碍
C、网上支付障碍及观念障碍
D、物流体系障碍及信用障碍
