商务谈判19秋在线作业1题目
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分)
1.商务谈判十大原则认为,谈判技巧来源于给对方()
A.面子上更多的满足
B.心理上更多的满足
C.利益上更多的满足
D.其他
2.下面不属于回答类型的是()。
A.针对性回答
B.转换概念式回答
C.含糊式回答
D.全局式回答
3.在商务谈判中,如若对方提出的某个建议或提供的资料内容关系比较复杂,很难直接的从外部辨别真伪,这时我们应该采取哪种方法?
A.虚拟方法
B.演绎法
C.抽象概括方法
D.分析方法
4.下列说法中对于僵局的产生原因错误的是
A.都不是
B.谈判人员导致僵局
C.沟通障碍导致僵局
D.双方立场观点对立争执导致僵局
5.德国的国花是()
A.蔷薇
B.矢车菊
C.玫瑰
D.向日葵
6.对方谈判小组成员存在意见分歧时,应该使用()的优势谈判技巧。
A.集思广益技巧
B.限定日期技巧
C.苦尽甘来技巧
D.更换成员技巧
7.谈判的出现是因为()。
A.生产力水平高
B.物品稀缺
C.物品不稀缺
D.改造自然能力无限
8.下面哪个是谈判高手的表现()
A.把坐在谈判桌对面的人一眼看穿
B.对谈判桌对面的人的行为进行强烈反应
C.对谈判桌对面的人的反对行为进行严厉抵抗
D.对谈判桌对面的人的反对行为一声不吭
9.新加坡人的国服以下列哪种植物作为图案
A.莲花
B.茉莉
C.胡姬花
D.紫荆花
10.下面哪个不是对付车轮战术的技巧()。
A.有耐心
B.提问语速缓慢
C.提前有个心理准备
D.不重复已做过的争论
11.商务谈判受到谈判人员各自国家、民族的政治、()、文化等因素影响
A.风格
B.经济
C.心理
D.家族
12.下列不属于利益成交法的特点是()。
A.选择性成交
B.突出利益的损失,让对方做决定
C.满足对方特殊要求促使对方做决定
D.强调产品好处
13.按可比价还价的特点是
A.易操作,容易被接受
B.易操作,不容易被接受
C.不易操作,容易被接受
D.不易操作,不容易被接受
14.商务合同是以实现某种()为目标的协议
A.经济目的
B.社会目的
C.法律目的
D.商务目的
15.第一部谈判著作出自于()之手。
A.艾克尔
B.托马斯·谢林
C.培根
D.卡里叶
二、多选题 (共 15 道试题,共 30 分)
16.商务谈判的目标有()。
A.让学生掌握商务谈判的具体实务操作过程
B.让学生做到熟练运用各种策略、技巧进行各类商务合同的谈判,以适应国际的需要
C.让学生了解商务谈判的种类和基本理论、原则及方法
D.成为专业的商务谈判人员
17.二战后,谈判越来越受到人们的重视,主要体现在哪些方面()。
A.谈判科学越来越受到关注
B.谈判活动越来越正规
C.应用范围越来越广泛
D.作用越来越重要
18.谈判需求理论可以理解为需求是谈判产生的()
A.诉诸力
B.基础
C.原因
D.动因
19.以下选项属于商务谈判基本原则的有()。
A.己方利益最大化原则
B.合法性原则
C.合作原则
D.双赢原则
20.优势谈判技巧有哪些呢?
A.限定日期的技巧
B.苦尽甘来的技巧
C.价格诱惑的技巧
D.不开先例的技巧
21.谈判的雏形,双方争执的结果有()。
A.财物归有理者
B.财物平分
C.诉诸武力
D.矛盾得到解决
22.直接处理僵局的技巧有()。
A.静观其变的技巧
B.概括归纳的技巧
C.列举事实的技巧
D.不失幽默的技巧
23.若谈判取得成功,应灵活运用下面哪几种思维方法
A.虚拟方法
B.演绎法
C.抽象概括方法
D.分析方法
24.承诺应当具备下列哪种条件
A.承诺的内容应当和要约的内容一致
B.承诺必须有要约人作出
C.承诺必须向要约人作出
D.承诺应在要约有效期内作出
25.合理的议题安排包括()
A.重要优先
B.程序公正
C.效率主导
D.意见一致
26.咂嘴常表示
A.赞叹
B.讨厌
C.惋惜
D.喜悦
27.谈判议题安排的重要原则有哪些?
A.重要优先
B.程序公正
C.效率主导
D.利益主导
28.根据谈判规模划分的谈判类型是()
A.小型谈判
B.大型谈判
C.多边谈判
D.中型谈判
29.按照谈判的态度和方法,分为()
A.软式谈判
B.硬式谈判
C.官方谈判
D.原则式谈判
30.按照商务交易的地位,谈判可以划分为()
A.卖方谈判
B.半民谈判
C.代理谈判
D.买方谈判
三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
31.非实质性谈判是指谈判内容与当事人的谈判目标或利益没有直接关系的谈判。
32.撅起嘴,常表示生气和赌气
33.作为东道主,谈判主方应该礼貌待客,做好谈判的各项准备。
34.无论点头还是微笑,或是赞同的手势都是表示你在认真倾听。
35.信息收集的方法不包括德尔菲法与经济谍报方式。
36.在国家或地区之间进行的双方谈判也叫双边谈判。
37.要约常被称作发夹/发盘/出盘/报价等
38.无论你是否同意,无论你是否愿意,你都是一个谈判者。
39.日本商人的团队精神在世界是首屈一指的
40.了解和尊重有关国家的礼仪和习俗,做到因人施礼,对商务谈判的成功意义重大
41.“这种型号的产品,XX大厂商已经订货了。”应用了比较成交法。
42.商务谈判是完成交易、获取利益、实现目标的重要环节,贯穿于商务活动的全过程。
43.谈判人员的心理素质、知识素质和业务素质是走向谈判成功的三驾马车。
44.美国人性格是内向、做事循规蹈矩
45.讨价需要反复多次方可有较大的收效
46.对方存在众多竞争者,且竞争达到一定的激烈程度时,适合用限定日期的优势谈判技巧。
47.傅别在我国古代是与合同类似的文书。
48.书面合同的最大优点是可以十合同有据可查,发生纠纷时容易举证,便于分清责任。
49.偏见是个人对他人或事物持有的与事实偏离的态度。
50.“眼睛是心灵的窗户”这句话道出了眼睛具有反映深层内心世界的功能