奥鹏作业网22春中传媒《公共关系学》作业考核
共50道题 总分：100分
一、单选题(共20题，40分)
1.电视和广播媒介的共同弱点是( )
A、感染力较差
B、功能单一
C、传播效果较弱
D、传播效果稍纵即逝
2.( )直接影响着组织或企业其他各方面的关系,如员工家属关系、本地顾客关系等。
A、政府关系
B、社区关系
C、媒介关系
D、员工关系
3.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担( )
A、直接责任
B、间接责任
C、技术责任
D、综合责任
4.公共关系的主体是( )
A、组织
B、公众
C、传媒
D、个人
5.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( )
A、个体公众
B、组织公众
C、内部公众
D、外部公众
6.我们通常所说的攀比心理是指( )。
A、从俗心理
B、求美心理
C、偏好心理
D、同步心理
7.组织要想建立良好的内部公共关系,首要的问题是( )
A、满足员工物质和精神的需要
B、进行感情沟通
C、掌握用人之道
D、理顺内部关系
8.( )是指组织在自身运作中对其发生的具有重大破坏性影响,造成组织形象受到损伤的意外事件进行全面处理,并使其转危为安的一整套工作过程。
A、危机公关
B、公关活动
C、问题管理
D、舆论调查
9.建设型公关主要适用于组织发展的( )。
A、严重失调时期
B、顺利发展时期
C、稳定时期
D、初创时期
10.1906年,艾维?李发表了著名文件是( )。
A、《有效的公共关系》
B、《原则宣言》
C、《公众舆论的形成》
D、《公共关系学》
11.( )是新闻事件的最突出的特点,只有构思新颖、独特的媒介事件,才能引起记者的注意。
A、新奇性
B、公众的兴趣
C、名人效应
D、社会影响
12.首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是( )
A、马斯洛
B、阿什
C、霍夫兰
D、布林
13.公共关系案例编写的原则有:( )。
A、客观性、全面性和动态性传媒答案请进：opzy.net或请联系微信：1095258436
B、阅读案例、确定重点和深入分析
C、专题型、综合型和信息型
D、真实性、现实性、实践性、典型性、可读性和系统性
14.公共关系作为一种职业和一门学科,最早产生于( )
A、法国
B、奥地利
C、英国
D、美国
15.组织开展公共关系活动的基础是( )。
A、公共关系意识
B、公共关系观念
C、公共关系状态
D、公共关系策划
16.人们看到企业的产品广告、标志、名牌等,就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精良的产品质量,属于企业CS战略的( )。
A、理念满意
B、产品满意
C、行为满意
D、视听满意
17.在人际交往的过程中,距离也是一种传达态度的信息,亲密距离是指( )
A、约为3.65— 9米
B、约为0.45— 1.22米
C、约为1.22—— 3.65米
D、0.45米 以内
18.我国第一家专业公共关系公司成立于( )
A、1984年
B、1985年
C、1986年
D、1987年
19.自我与他人、个人与个人的传播活动属于( )。
A、自我传播
B、人际传播
C、组织传播
D、大众传播
20.树立交往合作的观念,提高社交能力属于公共关系的( )。
A、优化环境功能
B、提高素质功能
C、塑造形象功能
D、协调关系功能
二、多选题(共10题，20分)
1.公共关系公众调查的内容包括( )
A、公众需求
B、公众态度
C、公众构成
D、公众分类
E、意见领袖
2.处理公关危机的预案包括的步骤有( )
A、封锁消息
B、查清事实
C、公布事实
D、控制舆论
E、总结经验
3.爱德华?伯尼斯出版的公共关系学著作有( )。
A、《公众舆论的形成》
B、《公共关系学》
C、《有效的公共关系》
D、《原则宣言》
E、《公共关系原理》
4.根据公众与组织发生关系的时序特征,可以把公众分类为( )
A、首要公众
B、内部公众
C、潜在公众
D、知晓公众
E、行动公众
5.公共关系的基本要素包括( )。
A、资金
B、组织
C、环境
D、公众
E、传播
6.根据公众与组织发生关系的时序特征,可以把公众分类为( )。
A、首要公众
B、内部公众
C、潜在公众
D、知晓公众
E、行动公众
7.把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到( )。
A、真实
B、客观
C、公正
D、全面
E、正义
8.电视作为大众传播媒介的缺点包括( )。
A、记录性较差
B、公众选择余地小
C、接收方式不灵活
D、制作周期长
E、制作费用高
9.组织公关广告的主要形式包括( )
A、组织广告
B、响应广告
C、公益广告
D、祝贺广告
E、产品广告
10.组织对内部员工进行教育引导的内容包括( )
A、职业技能培训
B、企业道德教育
C、重视本组织的形象和声誉
D、员工文化培训
E、公关知识培训
三、判断题(共20题，40分)
1.4C′S与4P′S是取代关系
A、对
B、错
2.“思维定势”是一柄“双刃剑”
A、对
B、错
3.矫正型共公共关系的特点是“及时”
A、对
B、错
4.CS与CIS是替代关系
A、对
B、错
5.全员公关就是指组织的全体人员都要成为公共关系的从业人员。
A、对
B、错
6.企业文化定位是企业文化建设的起点
A、对
B、错
7.公共关系传播使用的大众传播媒介主要是新闻媒介
A、对
B、错
8.公关目标是公共关系全部活动的核心
A、对
B、错
9.危机管理要树立强烈的“防火”意识
A、对
B、错
10.知识经济是以知识为基础的经济
A、对
B、错
11.商标权是属于可确指的获得性特种权利资产
A、对
B、错
12.艾维?李主张要“投公众之所好”
A、对
B、错
13.“公众意识”是公共关系从业人员素质的核心。
A、对
B、错
14.公共关系的竞争就是公关策划的竞争
A、对
B、错
15.卡特利普在素有“公关圣经”之称的《有效公共关系》一书当中,首次提出“公共关系咨询”的概念。
A、对
B、错
16.悬挂双方国旗,按照国际惯例,以右为上,左为下
A、对
B、错
17.公共关系就是人际关系
A、对
B、错
18.公共关系就是管理
A、对
B、错
19.发现问题是创新之母
A、对
B、错
20.松下幸之助是情势英雄
A、对
B、错
