东财《旅游心理学》在线作业三(随机)-0025
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.( )容易表现出很高傲的样子,内心却敏感,攻击性强。
A.自尊的人
B.自卑的人
C.男性气质的人
D.外控的人
2.( )的人沉静、富于想象力、敏感。
A.自卑
B.女性气质
C.外倾
D.内倾
3.解决复杂问题的时候,强度( )的动机和情绪产生有利影响。
A.强
B.弱
4.( )的人认为自己能够主宰自己的命运。
A.外控型
B.外倾型
C.内控型
D.内倾型
5.科学心理学的创始人是( )。
A.马斯洛
B.斯金纳
C.华生
D.冯特
6.动机越强,解决问题的效率越高。这句话正确与否。( )
A.错
B.对
7.人的旅游动机一般存在于人的( )人格状态之中?
A.父母自我状态
B.成人自我状态
C.儿童自我状态
D.他人自我状态
8.就本质而言,情绪是( )?
A.非理性的
B.综合的
C.理性的
9.当客人情绪坏,且积极性高的时候,服务人员应该采取的服务策略有( )?
A.谨慎服务只求无事
B.殷勤
C.引导其多消费
D.少理睬
10.一方的友好行为可能导致另一方的( )行为?
A.敌对
B.控制
C.拒绝
D.友好
二、多选题 (共 15 道试题,共 60 分)
11.日本学者田中喜一先生把旅游动机归为的种类有( )。
A.思乡心
B.心理动机
C.信仰心
D.交游心
12.影响人际吸引的因素有( )?
A.类似
B.有好感
C.接近
D.互补
13.根据旅游者在生活中的表现来划分,可以分成( )。
A.神经质的
B.正常的
C.依赖性的
D.使人难堪的
14.旅游心理学的研究方法主要有( )。
A.调查法
B.观察法
C.测量法
D.实验法
15.消除消费风险的方法有( )?
A.认真比较
B.广泛搜集信息
C.寻求高价格
D.买名牌
16.前厅服务心理有( )?
A.求知
B.快速
C.尊重
17.方位知觉主要靠( )知觉实现的。
A.触摸觉
B.视觉
C.平衡觉
D.动觉
18.对象的组合包括( )?
A.趋势组合
B.相似组合
C.接近组合
D.同质组合
19.判断一种行为是不是心理健康的表现,必须考虑的要素有( )?
A.时代
B.文化背景
C.情境
D.年龄
20.( )时期都有的孤独、寂寞经历有导致癌症的可能?
A.青年
B.童年
C.成年
D.少年
21.旅游目的地的吸引力大小取决于( )?
A.服务
B.价格
C.个体获得利益的重要性
D.个体感到目的地提供利益的能力
22.弗洛伊德的人格理论中人格结构包括( )。
A.超我
B.自我
C.真我
D.本我
23.社会知觉主要有( )?
A.第一印象
B.熟人效应
C.期望效应
D.刻板印象
24.马斯洛需要层次论包括的内容有( )?
A.自我实现的需要
B.社交需要
C.生理需要
D.尊重需要
E.安全需要
25.人际关系的功能有( )?
A.获得利益功能
B.相互作用功能
C.心理保健功能
D.信息沟通功能