形考任务3
1.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构( )。
单选题 (4 分) 4分
A.纺织厂
B.医院
C.电视剧制作中心
D.学校
2. 一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?( )
单选题 (4 分) 4分
A.职能
B.产品
C.地区
D.矩阵结构
3.以下各种说法中,你认为哪一种最能说明企业组织所采取的是越来越分权的做法?( )
单选题 (4 分) 4分
A.更多的管理人员能对下属提出的建议行使否决权
B.下属提出更多的建议并有更大的比例被付诸实施
C.较低层次的管理人员愿意提出更多、更重要的改进建议
D.采取了更多的措施减轻高层主要领导的工作负担
4.某公司随着经营范围的扩大,其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人,最近,公司发现营销队伍似乎有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因,从管理的角度看,你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于( )
单选题 (4 分) 4分
A.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况
B.总经理投入的管理时间不够,致使营销人员产生了看法
C.总经理的管理幅度太宽,以致无法对营销队伍进行有效的管理
D.营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员有效沟通
5.某公司有员工64人,假设管理幅度为8人,该公司的管理人员应为多少人?管理层次有多少层?( )。
单选题 (4 分) 4分
A.10人 4层
B.9人 3层
C.9人 4层
D.8人 3层
6.从编制的直接目的来看,工作描述为工作评价、工作分类提供了依据,工作描述的中心是( )。
单选题 (4 分) 4分
A.“工作”
B.“人员”
C.“胜任力”
D.“职务”
7.工作丰富化的手段不包括( )。
单选题 (4 分) 4分
A. 增加与上下级的沟通与反馈
B. 构成自然性的工作单元
C.任务组合形成范围较大的工作
D. 纵向扩充工作负荷
8. 对所从事的职责的范围和深度的规定称为( )。
单选题 (4 分) 4分
A.任务
B.职位
C.责任
D.职责
9.岗位设置的内容不包含( )。
单选题 (4 分) 4分
A.工作任务
B.任职资格
C.工作职能
D.职位关系
10.按照某一序列的职位在职责的重要性和职责的范围及难度,所需知识、技能、素质的差异,我们一般讲该类职位序列划分为( )个层级。
单选题 (4 分) 4分
A.3-5个
B.4-6个
C.5-7个
D.6-8个
11.科学管理原理是一套系统化的工作设计原理,但其由于过于强调严密监督,过于关注工作任务,而很少关注工人的社会需求和个人需求,因此产生很大的副作用。它的消极结果有( )。
多选题 (6 分) 6分
A.工作满意度较低
B.激励性较弱
C.缺勤率较高
D.由于设备或工作环境变化带来的财务成本较高
12.在现代工作设计理论的工作特征模型的五个核心工作特征看来,下列属于提高任务重要性的方式有的有( )
多选题 (6 分) 6分
A.向员工授权
B.向员工传达工作的意义和重要性
C.提高组织的形象和社会声望
D.给予员工更多的责任和义务
13.基本职能设计的影响因素有( )。
多选题 (6 分) 6分
A.行业特点
B.组织技术特点
C.组织外部环境
D.组织领导风格
14.业务流程再造具体可采用的方法包括( )。
多选题 (6 分) 6分
A.绩效表现-重要性矩阵
B.流程优先矩阵
C.成本-收益矩阵新国开答案请进:opzy.net或请联系微信:1095258436
D.学习五角星法
15.激励型工作设计强调以人为本,提高工作生活质量和职位满意度,其消极效果包含( )。
多选题 (6 分) 6分
A.培训时间较长
B.差错率较高
C.出现精神负担和压力的可能性较大
D.利用水平较低
16.工作分析要遵循哪些原则?
简答题 (15 分)
17.孔明之死
早期,西蜀还只是一个小公司,行业里诸侯割据,诸葛孔明攻城掠地,神机妙算,胜赤壁、得荆州、取西川、定汉中,盛极一时。随着市场做大,下属以州、郡等为单位的公司越来越多…… 一方面是公司越来越大,另一方面是孔明越来越操劳,任免一个县官这样的芝麻小事,孔明也要亲自处理。事无巨细、亲历亲为、日理万机、鞠躬尽瘁。司马懿评价说:“孔明食少事烦,其能久乎?
而与之相对比,曹魏采取的人才策略是:“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”,曹操广纳天下贤才,达到人才的整合效应,用分工与协作产生更多的“诸葛”,就是说在公司形成高、中、基三个管理层次:战略决策层、战术执行层、运营层,让合适的人做合适的事。
“出师未捷身先死,长使英雄泪满襟”,诸葛孔明一生事必躬亲,积劳成疾,卒于军中,终年54岁,虽业绩彪炳,却始终未能为蜀国培养出一些象样的人才,最后落得“蜀中无大将,廖化做先锋”,国家大业后继无人的结局。
分析要求:
1.分析孔明之死的原因。
2.大致描绘该孔明为避免未来发生这种性质的问题能够采用的某个组织与工作措施?
简答题 (15 分)