奥鹏作业网形考任务4
试题 1
政府进行危机公关时候，社会对政府的要求往往比较苛刻，因此政府应遵循危机公关的什么原则
试题 2
政府一遇到”闹事”就妥协害怕，这是危机公关时出现的”拒不承认”误区
试题 3
政府危机公关的最终裁判是政府
试题 4
在转危为机的核心问题中，应该以”处置好”作为保障和前提
试题 5
以公民的需求为危机公关的基础平台，重视服务，强调的是什么原则
试题 6
以公民的利益为危机公关的衡量尺度，突出实效，强调的是什么原则
试题 7
以下哪一项不是政府危机公关应对范围的类别
试题 8
受此危机牵连利益，但并非与此次危机直接相关的群体，称为
试题 9
尽管没有受到危机的直接影响，但是会主动参与到危机管理活动中来，这一类人群称为
试题 10
识别危机公关的优势，主要是公关主体的内部因素，这些因素不包含以下哪一项
试题 11
政府拒绝面对”闹事”事件，否认一切问题，这是政府在危机公关时经常出现的哪种误区
试题 12
如果政府的失误导致了公关危机，在这种完全责任的情形下，应该采取什么应对模式
试题 13
以下哪一项不是政府在部分责任情形下采取社会协商应对模式的操作策略
试题 14
政府转危为机的核心是提升政府的
试题 15
政府危机公关转危为机的策略中”做”的核心在于
试题 16
政府危机公关中转危为机的策略”秀”的核心在于国开答案请进：opzy.net或请联系微信：1095258436
试题 17
媒体在设计调查对象的方案时，忽略了受访对象的利益相关度和情绪问题，这是媒体调查的哪种误差？
试题 18
政府要牵着媒体走，就要做好横向聚焦工作，这种工作叫做
试题 19
政府通过由多部门共同构成的一个沟通平面，来开展与一个平面的社会公众的沟通，这种冲突沟通模式是
试题 20
政府在危机公关时，调整社会公众与政府之间，以及社会公众之间的矛盾，化解冲突的过程，这是指
试题 21
以下哪种不是危机干预的基本方法
试题 22
危机之中的受害者有两种比较极端的情绪反应，一种是极度不信任，另一种是特别需要
试题 23
用于全国或地区性大范围的危机事件，适用于受害者众多，单独的沟通无法完成的情况的冲突沟通方式是
试题 24
明确公众危机公关的性质，确定公众危机公关的中心原则，是政府公众危机公关的
试题 25
政府与社会公众交换信息，通过说服和劝说等方式，使得社会公众依照政府的预期行为，称为政府与公众的
试题 26
政府在危机公关时，需要重视的两项要素是沟通的边界和沟通的
试题 27
以下哪项不是媒体作为政府危机公关合作方的益处
试题 28
政府危机公关媒体应对的纵向解剖工作是指
试题 29
公关危机从发生到产生大面积影响的时间一般不超过36小时
试题 30
危机公关要有成本意识，注意投入和产出比的问题
试题 31
识别危机成因的难点在于危机会随时演变，这导致危机成因难以被及时和准确地识别
试题 32
地震可能损坏化学容器或导致化学物质邪路，产生化学反应，在这个问题上，政府应该考虑的是商业团体这一人群
试题 33
利益相关者与危机相关者之间不可能产生利益冲突
试题 34
政府需要识别危机公关的机会，主要是公关主体的内部因素，包括：新情况的出现扭转局势；新技术的发明；国际政治壁垒解除等三类。
试题 35
政府可以采取忍受、疏导和转化等策略，化解家属的悲痛情绪，将家属的失控情绪控制在萌芽状态
试题 36
政府在无责任的情形下，应该采取以退为进的应对模式
试题 37
危机状态下，尤其经过了”眼见为实”和”血的教训”之后，社会各界普遍会表现出支持、理解、合作的状态，这构成了政府危机公关的不利社会环境
试题 38
在转危为机的核心问题中，应该以”管理好”为平台和根本
试题 39
危机状态下，社会公众，尤其是受害者，对政府部门的信任一般要比平时低
试题 40
信任的刚性特征，告诫政府在发出警报和对危机作评估时，一定要谨慎
试题 41
政府在冲突沟通时，不能把社会层面的问题转移到个人层面，再把个人层面的问题转移到个人内部的问题
试题 42
“点”对”点”沟通的精确度不是很高，形成的社会压力也比较大，最大的优点是广泛体现民意，形成双向交流的良性格局
试题 43
受害者在危机状态下，由于种种原因，可能会不理性，甚至强化”暴民效应”，因此政府需要区分好受害者的需求合理度
试题 44
在信息管道中，如果不用官方和正规的信息填充满，空隙的地方就会滋生谣言和小道消息
试题 45
在危机公关中，按照危机公关的需要和信息的流动方式，可以将信息传播技术分为：大众媒介、人际媒介和组织媒介
试题 46
媒体会倾向于不惜个体利益，甚至是以事件真相为代价，对危机进行不公正的报道
试题 47
当政府的跨部门联动缺乏有效沟通时，媒体也不是官方最好的信息来源
试题 48
可以让记者作道德判断，不仅仅是只作新闻价值判断
试题 49
政府应用媒体开展正面引导工作的核心，是充分体现公共利益与社会各界需求的一致性，在于强调公共利益和社会需求的一致性
试题 50
网络作为一种开放性系统，具有真正意义上的中心
