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国开电大《商务礼仪概论》形考任务1-4参考【标准答案】

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探望病人要感同身受,心情沉重()。

QQ、微信等聊天时及时回复也是应有的礼仪()

参加“Party”必须提早到达()。

会议中,如果有电话或有事相告,工作人员应走到对方身边,轻声转告。

当主人亲自驾车时,若一个人乘车,则必须坐在副驾驶座上;若多人乘车,必须推举一个人在副驾驶座上就座,不然就是对主人的失敬。

吃西餐时可以双脚交叉或翘起二郎腿()。

介绍可以分为他人介绍、自我介绍和机体介绍三种。

以茶待客,以茶会友,是我国传统的待客方式。

领导关心的下属的工作,不应关心下属工作之外的生活。

试穿衣物时,避免将唇膏、睫毛膏之类蹭于衣物上。

藏族有献哈达的习惯。

男士头发可以稍长,但是不应该超过10厘米。

女士社交着装中,鞋应选择高度适中的包头皮鞋,颜色以经典的蓝色为最佳。

出席酒会必须准时到达()。

聆听时可以不用集中注意力,可以边做工作边聆听。

合乎礼仪的笑容包括含笑、轻笑、微笑、浅笑和大笑。

发短信什么都可以说不会泄露的()。

登机时,手提行李不能超过10公斤。

交谈的亲密距离。是交往的最小距离,适用于亲朋、夫妻和恋人之间拥抱、接吻。具体距离为15厘米以内或15~16厘米之间。

一般情况下,正规舞会中男士应主动有礼貌地邀请女士跳舞;如果是上下级关系,不论男女,下级都应主动邀请上级跳舞。

别人发给你邮件回复时最好不要少于10个字( )。

搭乘飞机可以随便使用香水()。

女士出席正规舞会,妆容应化晚妆,轻喷香水,头发挽起。

交谈的客体即为谈话的内容。

手姿宜少不宜多,宜小不宜大。

自己的朋友被提拔后,要依旧象以前一样与朋友保持亲密无间。

妇女化妆用的修眉刀等可以随身携带登机。

玩微博时可以争论,但以理服人()

不能用勺子敲打餐具发出响()。

倾听,可以分泛听和聆听两种。

饮茶不可把漂浮的茶叶从杯里捞出来扔在地上或吃掉()。

面目表情是指人们面部所显示出的综合表情。

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要敢于给上司提意见,因为逆耳忠言。

各过各的日子,邻里关系并不重要()。

饮茶如同饮酒,可以一饮而尽()。

去埃及人家里做客,就座后朝向对方是极为不礼貌的。

夫妻之间一家人,不需要客气()。

由于周一是新一周开始的第一天,上午往往精力充沛,所以周一上午是拜访的最佳时间。

在洗手间时,一般情况下,母亲可以带男幼童一起上女厕,父亲不可以带女幼童上男厕。

女士面容的修饰美化,只有通过化妆来实现。

多人并排行进时,中央高于两侧。

拜访时,一般要坚持“主随客便”的原则。

工作中要求称呼庄重、正式、规范。

打电话也能看出一个人的素养()。

庆典组织者一般可自然随意着装,以舒服为佳。

选择礼品一定要考虑病人的特殊情况()。

每年的2月20日在巴西举行盛大的狂欢节,被称为“世界上最大的狂欢节”、“地球上最伟大的表演”。

西餐中,饮不同的酒水须用不同的专用酒杯,取用横排在自己面前的酒杯时可依次由外向内侧进行,亦可“紧跟”女主人的选择()。

吉普车的上座次由尊而卑均依次是:副驾驶座,后排右座,后排左座。

乘飞机时,不管有多少行李一定要要随机托运,这样才安全。

男士穿西装时落座时,应将上衣钮扣可以解开也可以不解开。

在国内,送礼用的花篮切忌用白色花材插制。在西方一些国家,白色鲜花则象征着纯洁无暇。

介绍的顺序:把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。

电子邮件是保密的可以谈论自己的隐私()

一个人最好只在一种健身器械上运动20到30分钟。

面试时,要尽量突出自身的优点,掩盖自己的缺点。

男士小手指可以适当留点不太长的指甲。

戒指戴在无名指上,说明此人已经结婚。

同桌座次上,主人座位左边的位置比较尊贵()。

赠送礼品精美的包装是必要的。

参加婚礼要喜庆,在着装越靓丽越好()。

问候的顺序一般是“位高者先问候”。

宴请时,餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定,一般以近为上,以远为下()。

鼓掌一般以两至三次为宜。

在演讲、报告、比赛、会议、会见时,往往只需要将主角介绍给广大参加者,这称之为单向介绍。

初次登门拜访,应控制在15分钟至半小时之间。最长的拜访,通常也不宜超过两小时。

党和政府内,大家可以相互称呼“同志”。面对外国友人,该称之为“主席”称为“主席”、总理、部长等,以表示场合有别,身份有别。

在KTV唱歌时,应自己先唱之后,再请上级或同事唱。

听音乐会,一般提早半小时入场,不要迟到。

服饰的美是款式美、料质美和色彩美三者完美统一的体现。

搭乘飞机不得使用移动电话()。

一般来说,男性的目光应给人的感觉是:刚强、坚毅、稳重、成熟、亲切自然。

肃立站姿适用于商业服务。

中餐就餐时,若有人面对正门而坐,有人背对正门而坐;依据礼仪惯例,应以面对正门者为上座,以背对正门者为下座。

QQ、微信都是即时通讯的一种()

少数民族的某些风俗习惯不利于生产、生活及民族进步,要建议他们进行改革。

电话形象也代表个人或企业、单位形象()。

自助餐各自取食,不需要交际()。

遵守交通规则出行是出行安全的保障,文明的表现()。

自助餐就是自己用餐不需要主办者照顾()。

献的哈达越宽越长,表示的礼节就越隆重。

在接待客人时,只要做到热情便可。

中国人颇为欣赏的黄色鲜花,但不宜送给西方人的,因为他们认为黄色暗含断交之意( )。

面试时求职都不应向主考官提问。

一般情况下,在日常生活中,名片可分两种:社交名片和公务名片。

忠诚与信任是夫妻关系得以持久的基石()。

给人打电话说完“你好”之后应该马上通报自己的姓名。

驾驶球车在高尔夫球场上行驶时,最常见的行驶规则有:球车只限在车道上行驶和90度规则两种。

领导者应当采取公开的、私下的、集体的、个别的等多种方式听取下属的意见。

酒吧里的小费可以直接给付歌手。

化妆的最高境界是“妆成有却无”。

祝贺函、慰问函、邀请函必须手书。

自助餐就是随便吃,多多益善,吃不了带着()。

刀叉摆成“八”字形表示终止用餐()。

职务排序适用于非正式场合的礼宾排序。

男女同行楼梯时,应女士优先走在前方。即使与穿着短裙的女士同行时,也是女士居前。

乘坐飞机要提前30分钟到达机场,办理登机手续。

在整个交谈过程中,与对方目光接触累计达到交谈过程的50%—70%,其余30%—50%的时间,可以注视对方脸部以外5—10米处,这样比较自然、有礼貌。

行鞠躬礼,眼睛要注释对方。

探望病人选择礼品,只要上档次就好()。

接受礼品时,应双手接过并适当赞许。

加拿大人忌讳送白色的百合花,因为只有葬礼的时候才使用这种花。

陪同拜访人员由于不是拜访的主体,所以对自身要求无所谓。

在公共场所使用手机大声讲话是没有教养的表现()。

西餐中的开胃菜也称为西餐的头盘。

长桌型会议席安排突出了与会者的身份与地位,表现出最高领导者的权威性和领导性。

优美姿态的总体要求是:自然、得体、端正、稳重。

海关检查主要是填写出境登记卡片、交验护照、检查签证等。

搭乘自动扶梯时“右侧站立,左侧急行”()。

在大街上恋人可以随便亲近,别人管不着()。

剪彩人员一般由上级领导、社会名流、专家顾问等担任。

在室内游泳馆下水前,不一定非要做热身操。

博客、朋友圈等就是网络日志,什么都可以写()

国际通行名片规格是10cm×6cm,我国通行的名片规格是9cm×5.5cm。

新西兰人的见面礼节主要有三种。一是握手礼;二是鞠躬礼;三是注目礼。

奉茶斟酒,都要倒满才是对客人的尊敬()。

男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位。

待客中,如果客人不止一位时,第一杯茶应给职务高或年长者。

眼妆是化妆的重点。

在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。

陌生男士请女士在酒吧里跳舞,女士应大方答复,不应忸怩不定。

启词是正文之前的开场白()。

领导关心的下属的工作,不应关心下属工作之外的生活。

赠送礼品对礼品的特殊用途适当做些介绍是应该的。

餐巾可以围在腰上,掖在裤腰带上或掖在领口()。

对上司的做法有意见,要直接提出来。

女士的行姿应以大步为佳,表现轻盈灵巧之感,展示女士的温柔、娇俏之美。

观赏高尔夫球赛时,要保持球场宁静,勿任意喧哗、扰乱球员情绪,这是观赏球赛最重要的一点。

美国人忌“13”、“星期五”,还忌讳蝙蝠作图案的商品和包装,认为这种动物吸人血,是凶神的象征。

写求职信要尽量详细介绍自身情况。

鞠躬礼源于日本、韩国、朝鲜等东亚国家。

在孩子面前必须树立家长的威严,不然孩子会不听话的()。

西餐是对西式饭菜的一种约定俗成的统称。

斟茶不宜斟得过满,应遵循“满杯酒、半杯茶”的古训。

直接式问候适用于正式的交往场合,特别是在初次见面的社交场合,如:“您好”、“大家好”、“早上好”等。

领导者对待下属要一视同仁,平等待每一个员工,这是和下属配合工作的基础。

影剧院观看演出时,入座后,戴帽者应摘下帽子。

一般认为,谈判者的临场表现中,最为关键的是打扮装束、保持风度、礼待对手等三个问题。

一般可将服饰分为三类:正式装、职业装和休闲装。

在交谈时可适当运用眉毛、嘴、目光在姿态的变化,表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶,从而表明自己的专注之情,并促使对方强调重点、解释疑惑,使交谈顺利进行。

商务礼仪活动仪式要力求节俭、精打细算、量力而行。

婚宴敬酒宜速决,一般新人敬酒不超过3分钟( )。

国内邮件可以不写邮政编码()

西装和中山装是世界公认的男士正统服装。

乘坐火车必须携带身份证()。

用西餐吃全鱼时,吃完鱼的上层,可以翻身再吃()。

收到一封邮件不重要时可以不回复()。

与新西兰人交谈,避免谈及个人私事、宗教、种族等问题。

在等候边防检查的时候,要与前面的旅客保持至少半米左右的距离。

孩子就是孩子必须听大人的()。

享用自助餐要多次少取,不能浪费。

根据疫情的分布,不同地区、不同时期对预防接种要求不同。

领导关心的下属的工作,不应关心下属工作之外的生活。

酒会的酒随便喝,可以一醉方休()。

藏族人喜欢别人直接称呼他“藏民”。

名片通常使用在以下三种情况:一是在社交的礼节性拜访中;二是在常有商业性质的横向联系与交往中使用;三是在某些表达感情或表达祝贺的场合中使用。

居民公用空间,想占就占,别人无权干涉()。

现代社会电子时代,书信已没有存在的价值()。

一般情况下,在日常生活中,名片可分两种:社交名片和公务名片。

按照传统习俗,每张餐桌上安排就座的人数应为单数。

进餐时要闭嘴咀嚼,细嚼慢咽,嘴里不要发出“叭叭”的声音()。

传染病患者就医时要戴口罩。

在给上司提意见时,要注意维护领导的威信。

拜访一般应提前3天电话预约,并说明拜访的主要目的、要面谈的主要事项以及前往拜访的人员及到访的具体时间,这些内容都应在电话中约好。

III度微笑,以露出“六至八颗牙齿”为宜。

看电影时可以临场买票。

官方微博可以随意发布别人的一些隐私,来提高知名度()

病人和家属要尊重和信任医生。

合乎礼仪的笑容包括含笑、轻笑、微笑、浅笑和大笑。

在日本,送白花去看望医院的朋友是非常不吉祥的。

主席式排座,主要适用于多边签字仪式。

婚礼是不说结束的,离去时必须跟主人道别()。

国际通行名片规格是10cm×6cm,我国通行的名片规格是9cm×5.5cm。

申请出国者取得护照,只意味着得到了本国政府的批准,还不能立即起程前往目的地国家。

乘坐轿车,座位不分上下尊卑()。

以茶待客,以茶会友,是我国传统的待客方式。

向死者致敬的行为称为吊, 向家属表示哀伤、慰问之意称为唁

发短信什么都可以说不会泄露的()。

购物时,不管对方是否同意,应及时向遇到困难的人提供帮助,如搀扶、拎提物品、抱小孩等。

在面试之前,因为不知道是否应聘成功,所以无需了解要应聘的单位。

为了感动考官,写求职信时,要带有浓厚的感情色彩,尽量煽情。

为了表示热情,同埃及人握手要两只手握手。

进行边防检验时,可戴着墨镜或帽子。

电梯密闭的环境可以谈论个人隐私()。

打电话什么姿势无所谓反正对方看不见人()。

观看演出时,只要控制好闪光灯,便可以拍照了。

握手时应该地位低者先伸手。

女士面容的修饰美化,只有通过化妆来实现。

拜访时,一般要坚持“主随客便”的原则。

一般情况下高尔夫球台的红色发球台是供女子球员使用,白色发球台适合一般水平球员,而蓝色发球台及更靠后的发球台标志则是给富有经验的高手准备的。

澳大利亚人的饮食与美国较相似。

探望病人着装要素雅、大方()。

大部分藏族人饮酒和吸烟。

乘客在飞机起飞后可以打开手机。

香仪就是以金钱为奠仪()。

女性可以在电梯里对着镜子化妆()。

得知亲友生病前去探望越早越好()

出境前的安全检查为防止危害严重的传染病传入前往国家。

搭乘自动扶梯如遇意外,可按下电扶梯的紧急停机按钮()。

飞机起落时一定要扣好安全带()。

办理签证所需的时间一般来说需要一至三个月。

对孩子要多表扬多鼓励,“伸出你的大拇指”()。

酒店要给宾客宾至如归的感觉,因此住酒店期间可象在家里一样,不必太注重形象。

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