奥鹏作业网社交礼仪（11-13章)练习题四 1
试卷总分：100
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第1大题
第2大题
第3大题
（只有一个答案是正确的，每小题2分，共30分（总分30.00）
1.目前世界上信奉各种宗教的教徒人数约占全世界总人口的（）。
（2.00分）
A. １／２
B. １／３
C. ２／３
D. １／４
2.（）被称为国际社交场合的“第一礼俗”。
（2.00分）
A. 爱护环境
B. 以右为尊
C. 信守约定
D. 女士优先
3.在涉外交往中，一定要注意对交往对象的( )予以尊重，这已逐渐成为国际惯例。
（2.00分）
A. 个人隐私权
B. 文化教育权
C. 宗教信仰权
D. 人身自由权
4.（）包含的内容非常广泛，涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。
（2.00分）
A. 居家礼仪
B. 饮食礼仪
C. 涉外礼仪
D. 服务礼仪
5.（）通常是指一定数量的人们为了某个特定的目的而聚拢在一起，进行娱乐或交流等活动。
（2.00分）
A. 聚集
B. 会谈
C. 聚会
D. 社交
6.（）包含的内容非常广泛，涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。
（2.00分）
A. 居家礼仪
B. 涉外礼仪
C. 服务礼仪
D. 饮食礼仪
7.在进行正规的政务活动、商务活动、学术活动时，均应（）方式进行礼宾次序排列。
（2.00分）国开答案请进：opzy.net或请联系微信：1095258436
A. 时间排列
B. 不做排列
C. 字母排列
D. 职务排列
8.电子商务中通过聊天工具与对方交流是通过（）实现的。
（2.00分）
A. 鼠标
B. 键盘
C. 电源
D. 显示器
9.（）是指组织为第一次与公众见面的、展现组织风貌而举行的各种庆典活动。
（2.00分）
A. 周年庆典
B. 闭幕庆典
C. 特别庆典
D. 开幕庆典
10.在进行正规的政务活动、商务活动、学术活动时，均应（）方式进行礼宾次序排列。
（2.00分）
A. 字母排列
B. 时间排列
C. 不做排列
D. 职务排列
11.韩国人很注重礼仪，一般都以（）作为见面礼节。
（2.00分）
A. 亲吻
B. 鞠躬
C. 拥抱
D. 握手
12.引导访客时，接待人员一般应走在客人的左前方，将道路或走廊的中央线让给客人行走，领先客人二三步，身体稍转向客人一方，与客人视觉约（）的位置。
（2.00分）
A. 15。
B. 45。
C. 30。
D. 90。
13.（）是指组织重要活动的闭幕式或者活动结束时的庆祝仪式。
（2.00分）
A. 周年庆典
B. 闭幕庆典
C. 开幕庆典
D. 特别庆典
14.目前世界上信奉各种宗教的教徒人数约占全世界总人口的（）。
（2.00分）
A. １／４
B. １／３
C. ２／３
D. １／２
15.（）是指双方或多方就某些共同关心的问题相互交换意见、交流看法、展露观点的一种会晤，有时也指公务洽谈或者具体的专业性谈判，其内容比会见更为正式、气氛更为严肃、专业性更强。
（2.00分）
A. 谈判
B. 接洽
C. 接待
D. 会谈
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第1大题
第2大题
第3大题
（多选少选均不给分，每小题4分，共40分）（总分40.00）
1.依据仪式礼仪的有关规范，商务人员在布置举行庆典的现场时，需要通盘思考的主要问题有（）。
（4.00分）
A. 地点的选择
B. 场地的大小
C. 环境的变化
D. 音响的准备
2.服务人员的礼仪表现，从某种意义上来讲，直接体现着一个企业和员工，甚至是一个国家和人民的( )。
（4.00分）
A. 道德水准
B. 悠久历史
C. 灿烂文化
D. 精神面貌
3.导游要尊重游客的（），并主动运用他们的礼节、礼仪，表示对他们的友好和敬重。
（4.00分）
A. 生活习惯
B. 民族风俗
C. 宗教信仰
D. 个人爱好
4.与外国友人相处时，有下列主要禁忌（）。
（4.00分）
A. 隐私忌
B. 颜色忌
C. 举止忌
D. 数字忌
5.餐厅服务人员每天需要直接与宾客接触，其（）等都直观地反映在宾客面前，其举手投足、只言片语都有可能让宾客产生深刻的印象。
（4.00分）
A. 服务态度
B. 操作技能
C. 业务水平
D. 专业技能
6.美国人的见面礼节是（）。
（4.00分）
A. 亲吻
B. 鞠躬
C. 拥抱
D. 握手
7.涉外交往基本原则有（）。
（4.00分）
A. 求同存异，入乡随俗，注意禁忌
B. 维护形象，不卑不亢，平等相待
C. 以上都不对
D. 遵循惯例，尊重隐私，把握好度
8.常见的聚会形式有（）。
（4.00分）
A. 企业年会
B. 舞会
C. 沙龙
D. 宴会
9.聚会组织者需注意的礼仪细节有（）。
（4.00分）
A. 重在实质，开心为主
B. 全面细心，注意细节
C. 形式多样，讲求平衡
D. 照顾全体，量入为出
10.庆典的内容安排要注意的问题包括（）。
（4.00分）
A. 来宾的接待
B. 出席者的确定
C. 环境的布置
D. 庆典的程序
试卷总分：100
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第1大题
第2大题
第3大题
判断正误每题2分共30分（总分30.00）
1.根据惯例，舞会应当安排在晚间举办，一般以两个小时左右为宜。（2.00分）
错误
正确
2.一般来说，宴会时间不应与宾客工作、生活安排发生冲突，通常安排在晚上 8～10点。（2.00分）
错误
正确
3.对外国朋友，见面打招呼常用“吃了吗”“上哪儿去”？（2.00分）
错误
正确
4.语言是传播习俗礼仪的工具，使用同一语种或语言的人，习俗礼仪往往类似或相同。（2.00分）
错误
正确
5.英国由四个不同的民族构成，有“一个国家，四个民族”之说。（2.00分）
错误
正确
6.正式的年会一定要事先进行彩排，这样有助于组织管理、堵塞漏洞、控制时间、增强演职人员自信心等。（2.00分）
错误
正确
7.在社交场合，涉外人员的着装应当重点突出“时尚个性”的风格，最好不要穿制服或便装。（2.00分）
错误
正确
8.一般来说，室内离门口越远的座位是下座。（2.00分）
错误
正确
9.一般来说，聚会大多在室内举行，较大规模的聚会可选在会议室、餐馆、歌舞厅等，小规模聚会可以选择咖啡厅、私人家中等。（2.00分）
错误
正确
10.一名合格的导游人员首先应当具有服务的意识和服务的技能，同时也应具有导演的水平和演员的本领。（2.00分）
错误
正确
11.舞会是在社交活动中，尤其是在商务场合中表示欢迎、庆贺、饯行、答谢，以增进友谊和融洽气氛的重要手段。（2.00分）
错误
正确
12.韩国妇女一般不与男子握手，而往往代之以鞠躬或者点头致意。（2.00分）
错误
正确
13. 和服是日本的国服，在形成过程中深受外来文化的影响。（2.00分）
错误
正确
14.谈判工作本身就是一个“窗口”，外来人员可以通过这个“窗口”直接感受企业的工作作风。（2.00分）
错误
正确
15.韩国人是亚洲最守时的民族，他们就像抱着一个走时准确的大钟，每时、每刻都在按着预定的计划有条不紊地进行着。不管是商务会谈，还是社交聚会，都会准时到达。（2.00分）
错误
正确
