奥鹏作业网综合练习
试卷总分:54 得分:100
一、单选题
1.目前的质量管理的发展阶段是（ ）。
A.统计控制的管理
B.操作者的管理
C.全面质量管理和标准化管理
D.质量检验的管理
2.以下所述，那一项不是汽车的质量特性？（ ）
A.动力性
B.耗油率
C.舒适性
D.修理工具
3.PDCA循环的第三阶段是（ ）。
A.处置
B.实施
C.检查
D.计划
4.直方图出现“孤岛形”形状的原因是什么？（ ）
A.可能是数据分组过多、测量读数有误等人为所致
B.数据分层不当
C.加工习惯影响所致
D.过程条件曾一度发生较大变化，因此，造成过程、结果的质量特性出现了暂时偏离的情况
5.关联图采用一定的线段符号表达事物之间的关系。对于表达活动和结果的关系的关联图法，下面的描述何为正确 （ ）
A.箭头由结果指向活动
B.箭头由活动指向结果
C.用线段将活动和箭头连接起来
D.二者与其他事物相连
6.以下所述，哪一项可以是汽车制造公司的供应商 （ ）
A.饭店
B.文具厂
C.养殖场
D.刹车片
7.管理评审的目的是什么？（ ）
A.评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性
B.评审人员
C.评审设备
D.评审产品
8.“三检制”包括：（ ）
A.互检
B.顾客检
C.供应商检国开电大答案请进：opzy.net或请联系微信：1095258436
D.商检
9.潜在失效模式及后果分析中严重度最大的数是多少？（ ）。
A.10
B.100
C.1000
D.10000
10.从物理层次类别上看，信息化质量管理系统一般包括支持层、访问层和（ ）。
A.信息
B.人员
C.数据
D.应用层
11.以下所述，那一项可以是汽车制造公司的供应商 （ ）
A.饭店
B.文具厂
C.养殖场
D.轮胎厂
12.管理评审的目的之一是什么？（ ）
A.评审质量管理体系的充分性
B.评审人员
C.评审设备
D.评审产品
13.“三检制”不包括：（ ）
A.专检
B.自检
C.互检
D.商检
14.潜在失效模式及后果分析中探测度最大的数是多少？（ ）。
A.10
B.100
C.1000
D.10000
15.从物理层次类别上看，信息化质量管理系统一般包括访问层、应用层和（ ）。
A.信息
B.支持层
C.数据
D.人员
16.目前的质量管理的发展阶段是（ ）
A.全面质量管理和标准化管理
B.统计控制的管理
C.操作者的管理
D.质量检验的管理
17.以下所述，那一项不是汽车的质量特性？（ ）
A.动力性
B.耗油率
C.舒适性
D.交通指示牌
18.PDCA循环的第一阶段是（ ）。
A.处置
B.实施
C.检查
D.计划
19.直方图出现“折齿形”形状的原因是什么？（ ）
A.可能是数据分组过多、测量读数有误等人为所致
B.数据分层不当
C.加工习惯影响所致
D.样本数据一般不是来源于过程的客观结果
20.关联图采用一定的线段符号表达事物之间的关系。对于表达原因和结果的关系的关联图法，下面的描述何为正确 （ ）
A.箭头由原因指向结果
B.箭头由目的指向手段
C.用线段将手段和目的连接起来
D.二者与其他事物相连
二、多选题
21.以下所述属于ISO9000:2015《质量管理体系 基础和术语》定义的质量管理七项原则的有（ ）。
A.领导作用
B.以顾客为关注的焦点
C.科技是生产力
D.管理信息化
22.因果图中必须描述导致质量问题发生的因素都有哪些？（ ）。
A.大原因因素
B.中原因因素
C.小原因因素
D.价格因素
23.以下所述属于ISO9000:2015《质量管理体系 基础和术语》定义的质量管理七项原则的有（ ）。
A.过程方法
B.全员参与
C.领导作用
D.循证决策
24.利用分层法采集质量数据，可以采取以下哪些方法？（ ）。
A.按时间分层
B.按班组分层
C.画图
D.按设备分层
25.以下哪些属于控制图方法？（ ）。
A.均值控制图
B.极差控制图
C.均值极差控制图
D.缺陷率控制图
26.以下各项哪些属于推行质量检验：（ ）
A.抽样检验
B.例行检验
C.按百分数检验
D.全检
27.以下各项哪些是描述抽样检验的术语？（ ）
A.Re
B.控制图
C.散布图
D.Ac
28.以下所述属于与APQP有关的术语有哪些？（ ）。
A.顾客呼声
B.多方论证小组
C.控制计划
D.初始过程能力
29.测量系统分析包括：（ ）
A.线性
B.偏移
C.零件重量
D.零件尺寸
30.以下各项哪些是描述抽样检验的术语？（ ）
A.控制图
B.Ac
C.Re
D.散布图
三、判断题
31.有效性是完成策划的活动并得到策划结果的程度。（ ）
32.为消除不合格的原因并防止再次发生不合格所采取的措施称为纠正。（ ）
33.质量策划是质量管理的一部分。（ ）
34.不合格的产品不可使用。（ ）
35.朱兰三部曲就是零缺陷理论。（ ）
36.ISO9004是第三方认证的依据。（ ）
37.“新七种工具“可以替代“老七种工具”。（ ）
38.控制图是控制生产过程的。（ ）
39.ISO19011是ISO9000族的核心标准之一。（ ）
40.ISO9001要求组织必须规定质量目标，可以不规定质量方针。（ ）
41.组织的生产现场必须标识产品和产品状态。（ ）
42.随机性因素是影响生产过程的因素之一。（ ）
43.朱兰三部曲就是质量策划、质量控制和质量计划。（ ）
44.最高管理者一定是指组织中的一组人，具有决策权限。（ ）
45.“新七种”和“老七种”都是有效的质量管理工具。（ ）
46.由控制图可以发现生产过程的控制状态。（ ）
47.ISO9000是ISO9000族的核心标准之一。（ ）
48.ISO9001要求统一组织的质量管理体结构。（ ）
49.组织应对质量管理体系所需的相关职能、层次和过程设定质量目标。（ ）
50.生产过程处于受控状态时，生产的产品也有变差。（ ）
四、综合分析题
某质量管理体系认证审核组到一汽车制造企业进行ISO9000质量管理体系审核。审核组按流程召开了首次会议后与该企业的供应销售部进行了交谈，审核员问：“公司供应商和用户都有哪些？”供应销售部人员一一做了回答。审核组来到质检部，就抽样检验风险的问题进行了交流，质检部人员对此问题认知很清楚，审核组很满意。随后，审核组又来到质量体系部检查了与内部审核有关的形成文件的信息。最后，审核组与最高管理者对“老七种”工具和“新七种”工具进行了讨论。关于产品生产过程存在的影响因素的讨论给双方留下了深刻的记忆。请对上述场景进行分析，并回答下列问题：
51.审核组与质量体系部就内部审核进行了交流，检查了形成文件的信息，你认为质量体系部不必出具的形成文件的信息是哪一项？（ ）。
A.产品合格证据
B.实施审核方案的证据
C.审核结果证据
D.食堂菜谱
52.以下各项哪一项可以成为汽车制造企业的顾客？（ ）
A.汽车驾驶培训学校
B.齿轮厂
C.文具厂
D.4S店
53.质量管理“老七种”工具注重（ ）。
A.定量分析
B.定性分析
C.未来
D.预测
54.你认为抽样检验存在风险是哪一项？（ ）。
A.生产者风险
B.设备风险
C.厂区风险
D.产品风险
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