奥鹏作业网吉大19秋学期《绩效管理》在线作业一题目
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.告知和推销实质上是（）。
A.轮式沟通
B.双向沟通
C.单向沟通
D.Y式沟通
2.又被称为两两比较法的是（）。
A.配对比较法
B.行为锚定评价量表
C.目标管理法
D.强制分布法
3.被评价的内部客户指（）。
A.自己
B.直接下属
C.直接上级
D.同级人员
4.开发绩效管理系统的基本依据是（）。
A.组织目标和战略
B.组织环境
C.竞争对手实力
D.市场状况
5.绩效管理培训活动的首要环节是（）。
A.绩效管理培训需求分析
B.绩效管理培训时间选择
C.绩效管理培训内容确定
D.绩效管理培训人员确定
6.绩效计划一般在绩效管理期间的第（）个月完成。
A.4
B.3
C.2
D.1
7.绩效评估面谈的根本目的是（）。
A.绩效考核
B.发掘被评估者内在潜力和开发其工作技能
C.加强沟通
D.信息反馈
8.首次将6σ应用于生产制造过程的质量管理的是（）。
A.通用公司
B.摩托罗拉公司
C.宝洁公司
D.兰德公司
9.绩效管理具有（）地位.
A.首要
B.核心
C.战略
D.主导
10.（）在绩效管理中起着决定性的作用。
A.领导
B.考核制度
C.沟通
D.员工反馈
二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)
11.一般地说，情景因素分为哪几个方面？
A.组织特征
B.社会环境特征
C.物理环境特征
D.工作角色特征
E.工作目标特征
F.工作任务特征
12.善于使用和观察“体语”主要表现在哪些方面（）。
A.避免分心的举动
B.展现赞许性点头和恰当的面部表情
C.使用适当的动作暗示对方讲话停顿
D.使用积极的目光接触
13.一般地说，当前企业绩效管理中主要存在的误区有（）。
A.过于追求完美
B.角色分配的偏颇
C.绩效评价等同于绩效管理
D.绩效管理只是管理者单方面的事
14.绩效，又称工作表现。它一方面指工作结果，相当于通常所说的业绩；一方面指影响工作结果产生的（）等。
A.行为
B.能力
C.素质
D.技能
15.360度在实施中的可能障碍有（）。
A.没有高层大力推行的政策
B.文化传统观念的冲突
C.情感好恶与利益冲突
D.害怕下级评估的心理
E.下属惧怕权威心态
16.绩效管理的主要特点有哪些？
A.重视过程
B.系统性
C.目标性
D.强调沟通和指导
E.单一性
17.绩效管理培训需求分析方法主要有（）。
A.问卷法
B.访谈法
C.经验预计法
D.基于胜任力需求分析法
E.关键事件法
18.绩效管理系统的构成因素有（）。
A.绩效管理过程
B.绩效管理行为
C.绩效管理目标
D.绩效管理方法
E.绩效管理内容
19.组织发展的长远目标又被称为愿景，它表明企业（）。
A.服务的标准
B.效益的指标
C.发展的方向
D.努力的目标
20.下列关于德尔斐法的说法中，正确的有（）。
A.德尔斐法的主要目的是通过一系列精心设计的问卷获取专家成员的一致意见
B.德尔斐法最早由美国专家德尔斐提出
C.德尔斐法在20世纪50年代开始广泛应用。
D.德尔斐法使个人更倾向于为项目的最终成功而努力
三、判断题 (共 5 道试题,共 20 分)
21.绩效管理与绩效评价密切相关。绩效管理是绩效评价的延伸与发展，绩效评价是绩效管理的一个重要组成部分，但又不等同于绩效管理。
22.绩效管理是一个整合的管理系统，是人力资源管理的重要组织部分，但不是核心。
23.组织管理主要指企业组织的管理机制、政策和管理者水平。
24.关键绩效指标是用于评价评价者绩效的可量化的或不可量化的指标体系。
25.绩效管理的贡献就在于它对组织最终目标的关注，促使组织成员的努力方向从单纯的忙碌向有效和方向转变。
