奥鹏作业网第四次形考作业
试卷总分:25 得分:100
1.候车大厅里的一排座位上，除一人就座其余都是空位。研究者发现后来的人通常会选择远离此人的另一边坐下。人们之所以这样选择是希望与他人保持的距离属于人际距离中的哪一类：
A.私人距离
B.交际距离
C.礼仪距离
D.公共距离
2.2005年4月29日，连战访问北京大学，获得一份特殊的礼物：母亲赵兰坤女士在76年前毕业于燕京大学的学籍档案和相片，其中包括在宗教系就读的档案、高中推荐信、入学登记表、成绩单等，大多是她亲笔写的字。在这份特殊的礼物面前，一贯严谨的连战先生也难掩内心的激动。他高举起母亲年轻的照片，然后面前细细端详，眼里泛着晶莹的泪光。这一刻，他满脸都是幸福的微笑。<o:p></o:p>
从礼物选择的原则看，这次礼物赠送的成功之处在于它符合了（ ）原则。<o:p></o:p>
A.适应性
B.独特性
C.纪念性
D.时尚性
3.在某交易会上，你有幸认识了知名电脑公司的总经理，你非常希望能获得他的名片，并且志在必得。你会选择以下哪种说法呢？<o:p></o:p> （ ）
A.“王总，您好，这是我的名片，我是XX公司的小张，很高兴认识您。”
B.“王总，认识您非常高兴，不知道能不能有幸，跟您交换一下名片”。
C.“认识您非常高兴，虽然我玩电脑已经四五年了，但是与您这种专业人士相比相形见绌，希望以后有机会能够继续向您请教，不知道以后如何向您请教更方便？
D.“认识您太高兴了，希望以后有机会能跟您保持联络，不知道怎么跟您联络比较方便？”
4.在这样一个容纳3张餐桌的餐厅中（如图所示），你会为你的1号主宾选择写着（ ）号数字的餐桌就座。{图}
A.1
B.2
C.3
D.
5.在这样一个容纳4张餐桌的餐厅中（如图所示），你会为你的1号主宾选择写着（ ）号数字的餐桌就座。{图}
A.1
B.2
C.3
D.4
6.<o:p></o:p>朋友开车来接你和另外两个人，坐在前排右侧的人中途下车了，这时候要怎么办？（ ）<o:p></o:p>
A.继续保持车内原有座次
B.由后排的人补一人坐在副驾驶的位置
C.副驾驶始终不能空，无论什么人驾驶轿车都如是
D.都是朋友，怎么方便怎么办
7.<o:p></o:p>王峰在大学读书时学习非常刻苦，成绩也非常优秀，几乎年年都拿特等奖学金，为此同学们给他起了一个绰号“超人”。大学毕业后，王峰顺利地获取了在美国攻读硕士学位的机会，毕业后又顺利地进入一家美国公司工作。一晃八年过去了，王峰现在已成为公司的部门经理。<o:p></o:p>
<o:p></o:p>
今年国庆节，王峰带着妻子儿女回国探亲。一天，在大剧院观看音乐剧，刚刚落座，就发现有3个人向他们走来。其中一个人边走边伸出手大声地叫：“喂！这不是‘超人’吗？你怎么回来了？”这时，王峰才认出说话的人正是他高中的同学贾征。贾征大学没考上，自己跑到南方去做生意，赚了些钱，如今回到上海注册公司当起了老板。今天正好陪着两位从香港来的生意伙伴一起来看音乐剧。这对生意伙伴是他交往多年的年长的香港夫妇。<o:p></o:p>
<o:p></o:p>
此时，王峰和贾征彼此都既高兴又激动。贾征大声寒暄之后，才想起了王峰身边还站着一位女士，就问王峰身边的女士是谁。王峰这时才想起向贾征介绍自己的妻子。待王峰介绍完毕，贾征高兴地走上去，给了王峰妻子一个拥抱礼。这时贾征也想起该向老同学介绍他的生意伙伴了。<o:p></o:p>
<o:p></o:p>
这是一个典型的人际交往情景，其中涉及到的礼仪问题主要有：（ ）<o:p></o:p>
A.称呼礼仪
B.介绍礼仪
C.通联礼仪
D.名片礼仪
E.交谈礼仪
8.假如你和同事一同乘坐小轿车，应如何就坐？以下表述错误的是：（ ）
A.你和同事并排坐在轿车后排
B.你和同事分坐在轿车前后排
C.要首先确定所乘轿车的驾驶者身份
D.主人驾车，你和同事并排坐在轿车后排
E.专职司机驾车，你和同事一人坐副驾驶，一人坐轿车后排
9.某公司的业务员小陈有一次去北方的一个城市出差。事情谈完后，对方在城内一家有名的餐厅请小陈吃饭。小陈一进餐厅，主人便殷勤地将他带到“上座”坐。然而时值炎热的夏季，此“上座”是离冷气最远的座位，小陈为了满足主人招待周到的愿望，不得不坐在“上座”忍受着热的煎熬，虽难受也不好说。<o:p></o:p>
对这一案例分析错误的是：（ ）<o:p></o:p>
A.将客人安排在“上座”是主人义不容辞的最大礼貌与义务
B.按照座次原则得出的“上座”的位置是固定的国开电大答案请进：opzy.net或请联系微信：1095258436
C.舒适应是“上座”的基本原则
D.看来了解哪里是“上座”在实际中也并不一定有用
10.你有心让朋友老张和新朋友小朱认识，正好一次你与小朱同看展览，遇到了老张。你准备如何为老张和小朱作介绍？（ ）<o:p></o:p>
A.先对小朱说：“这就是我常和你提起的老张，是泥塑高手。”
B.先对老张说：“老张，这是我新认识的朋友小朱，对泥塑挺有研究的。”
C.随即对老张说：“老张，这是我新认识的朋友小朱，对泥塑挺有研究的”。
D.随即对小朱说：“这就是我常和你提起的老张，是泥塑高手。”
11.在交易会上听说伟业集团的崔董事长也来了，想利用这个机会认识这位素未谋面又久仰大名的商界名人。午餐会上他们终于见面了，徐总彬彬有礼的走上前去，“崔董事长，您好，我是华新公司的总经理，我叫徐刚，这是我的名片。”说着，便从随身带的公文包里拿出名片，递给了对方。崔董事长显然还沉浸在之前的与人谈话中，他顺手接过徐刚的名片，“你好”回应了一句并草草看过，放在了一边的桌子上。委屈徐总在一旁等了一会儿，并未见这位崔董有交换名片的意思，便失望地走开了。<o:p></o:p>
案例中，徐总的问题主要出在：（ ）<o:p></o:p>
A.自我介绍的时机
B.自我介绍的方式
C.名片的放置
D.名片的索取方式
12.有位法国朋友非常喜欢中国文化，大概大家都知道他这个“嗜好”，于是一窝蜂地都送景泰蓝给他。礼重，情谊也重。但等到收到第五个景泰蓝时，这位朋友已经“不堪其扰”了，东西太占地方，又很贵重，还不方便移动，只能搁在客厅里。
<o:p></o:p>
对于上述案例，以下表述正确的是：（ ）<o:p></o:p>
A.选择景泰蓝作为礼物送给外国友人，代表了中国的民族工艺和传统文化，符合送礼的纪念性标准。
B.景泰蓝瓶子虽然漂亮但很沉重，用它送远行的朋友不符合送礼的适应性标准。但送至朋友家没什么问题（不考虑礼品“撞车”的情况下）。
C.法国朋友喜欢中国文化，大家投其所好选择礼品，这一点符合送礼的适应性标准。
D.一窝蜂式的送景泰蓝给这位朋友，不符合送礼的独创性标准。
13.由于市场竞争激烈，Ａ和Ｂ这两家策划公司对某机电公司即将进行的车展策划都志在必得。于是A公司的李总就约了B公司的王总在银都酒店三楼中餐厅吃饭。 <o:p></o:p>
李总和秘书小刘刚到银都酒店三楼中餐厅的一号房间，王总也到了。双方问好就坐后，小刘便叫服务员开始点菜。15分钟后，小刘点好菜对王总说：“王总，我也不知道这些菜合不合你的口味，你看还要再点些其他的吗？”王总说不必了。 <o:p></o:p>
在吃饭过程中，小刘为了表示热情就用自己的筷子不停地给王总夹菜，当两位老总因谈话逐渐深入时，小刘把筷子随意地横放在碗上为两位老总添加饮料，由于加饮料时没有给予提示，差点把饮料泼在王总身上。 <o:p></o:p>
对上述案例分析正确的是：（ ）<o:p></o:p>
<o:p></o:p>
A.身为秘书，点菜的任务应由小刘独立完成
B.小刘点菜完毕询问王总是否还有需要，是非常必要的
C.用自己的筷子给他人夹菜明显失礼
D.筷子横放在碗上有失礼仪
E.给老总添饮料以示热情，但需注意方式方法
14.小张（女）学习文秘专业，毕业后应聘到了某公司任王总（男）的秘书。某日，公司来了一位女客户，小张引领这位客户到了王总的办公室。小张：“王总您好，这位是X X公司的总经理赵晓菲。赵总，这是我们公司的王X 总经理。”下午，公司新来了一位女员工，小张带这位女员工到王总办公室。小张：“王总您好，这位是我们公司新招聘的文员李晓娜”。“小李，这位是我们公司的王X 总经理。”在这一场景中，小张先后为他人作了两次介绍。对于她的介绍，以下判断正确的是：（ ）
A.在这一场景中，主要涉及的是介绍的顺序问题；
B.女客户和女员工同为女性，在介绍时应以同样的顺序对待。在这点上，小张的介绍是正确的；
C.男性与女性在被介绍时，应先介绍男性，后介绍女性。因此，小张的两次介绍顺序都错了；
D.小张为客户与王总的介绍顺序是正确的；
E.小张为新员工与王总的介绍顺序是正确的。
15.假如你与单位的总经理、副总经理同打一辆的士，你应如何做？以下表述正确的是：（ ）<o:p></o:p>
A.率先打开后车门，请总经理与副经理并排坐在汽车后排；
B.如只能开右侧车门，请总经理先上车，副总经理后上车；
C.如两侧车门均可打开，先开右侧车门，请总经理先上；后开左侧车门，请副总经理后上；
D.待安顿好两位领导后，自行打开前车门，就坐于副驾驶位。
16.乘有司机驾驶的小轿车，首座一般是后排右侧座位。 (判断题)
17.乘主人自驾的小轿车，较尊贵的座位是后排右座的位置。 (判断题)
18.乘坐有专职司机驾驶的轿车时，坐于前排者应后上车、先下车，以便照顾坐于后排者。(判断题)
19.当宾主一条线纵向行进时，一般要让客人走在前面，下楼时也应如此。 (判断题)
20.搭乘主人驾驶的汽车，若副驾驶位置的人中途下车，车内座次不必重新调整，即后排之人不需坐到前排补空。(判断题)
21.在大型商场、地铁、火车站、飞机场等公共场所乘滚动电梯时，乘客一律靠右站立，上下排成一列纵队，空出左边的小道给有急事的人上下跑动。 (判断题)
22.如果主人夫妇驾小轿车迎送友人，主人夫妇在前座。 (判断题)
23.吉普车无论主人驾驶还是司机驾驶都应以前排右座为尊；旅行车以司机座后第一排为尊。(判断题)
24.出入房间时，如房内有人，开门、关门等都应面向房内之人。(判断题)
25.乘坐轿车时，如嘉宾选择了上座以外的座位坐下，我们应该婉转地将其劝到上座就座。(判断题)
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