19秋《公共关系学》作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 15 道试题,共 75 分)
1.提出“飞机型”知识结构理论的学者是()
A.马斯洛
B.福特
C.瞿新华
D.法亚尔
2.在当今社会中,企业比任何时候都更加容易遭遇到危机,这是因为()
A.新闻媒体的曝光
B.外部环境更复杂
C.危机种类日益增多
D.企业比以往更脆弱
3.民意测验中所设计的问卷基本可分为封闭性问卷和()
A.选择式问卷
B.开放式问卷
C.判断式问卷
D.任意式问卷
4.公共关系的主体是()
A.社会组织
B.公共关系机构
C.公共关系人员
D.公众
5.为公共关系产生奠定社会基础的是()
A.股份公司的兴起
B.社会公众力量的崛起
C.本世纪初的社会危机
D.工人运动的力量
6.“社会人”的观点将()放在首位
A.社会环境
B.社会公众
C.人与技术的关系
D.人与人的关系
7.价值观念、职业道德是(〕
A.文化形象的内涵
B.文体形象的外显
C.人员形象的外显
D.人员形象的内涵
8.公共关系兴起的主要政治条件是()
A.第二次世界大战的发生
B.民主政治
C.总统竞选
D.古典管理理论
9.公众了解一个组织是直接通过____
A.组织的领导人
B.组织的服务
C.组织的成员
D.组织的产品
10.在市场竞争中,公共关系主要是一种____
A.赢得投资的手段
B.击败对手的竞争手段
C.产品品牌声誉和企业形象竞争的主要手段
11.探究公众对组织印象和评价的主观原因,称之为()
A.注意测验
B.心态测验
C.公众组织关系调查
D.公众动机调查
12.“全员PR”必须体现在组织最高层的行为上,是因为()
A.员工们大多与公共关系无关
B.公关的动力来自上层
C.公共关系计划
D.公共关系只是最高领导层的工作
13.公共关系主要被应用于____
A.经济组织
B.政治组织
C.各类社会组织
14.公关的主要传播渠道往往是()
A.间接沟通
B.直接沟通
C.传播沟通
D.人际沟通
15.“现代公关之父”是指()
A.艾维?李
B.斯科特?卡特李普
C.巴纳斯
D.伯纳斯
二、多选题 (共 5 道试题,共 25 分)
16.公共关系的“三度”目标是指____
A.美誉度
B.知名度
C.忠诚度
D.和谐度
17.属于公共关系广告的有()
A.“顾客是上帝”
B.“请珍爱大自然”
C.“视顾客为亲属”
D.“尽情尽畅,永远是XX可乐”
E.“XX可乐是中国人自己的可乐”
18.下列有关艾维·李这一公共关系代表人物的表述中,正确的有()
A.艾维·李首创了“公共关系”这一专门职业
B.艾维·李是公共关系之父
C.艾维·李提出了“公众必须被告知”的命题
D.艾维·李创办了世界上第一家公关性质的公司
E.艾维·李使公共关系学科化
19.优秀演讲者应具备的条件包括()
A.较强的语言能力和技巧
B.足够的权威性
C.理智与智慧
D.热情
E.仪表仪态
20.企业产品定位策略分为()
A.综合定位策略
B.攻击型定位策略
C.市场跟进者定位策略
D.市场教育者定位策略
E.为竞争对手重新定位策略