奥鹏作业网福师《人力资源管理学》在线作业一
共50道题 总分：100分
一、单选题(共8题，16分)
1.参加招聘会的主要步骤是：①准备展位；②招聘会后的工作；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤招聘会的宣传工作；⑥准备资料和设备。下列排序正确的是（）
A、①⑥③④⑤②
B、⑥③④⑤②①
C、⑥①③④⑤②
D、①③⑥④⑤②
2.下列属于外部招募方法的是（）
A、选拔法
B、布告法
C、熟人推荐
D、档案法
3.（）为员工培训和员工发展提供信息
A、工作说明
B、绩效评估
C、工作规范
D、工作分析
4.头脑风暴法（）的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围
A、准备阶段
B、热身阶段
C、畅谈阶段
D、解决问题阶段
5.（）是解决组织人力资源不足最常采用的方法。
A、充分有效地利用现有员工
B、增加雇佣，补充人力资源不足
C、减少对人力资源的需求
D、增加人力资源的需求
6.品质主导型的绩效考评，以考评员工的（）为主
A、品德
B、知识
C、行为
D、潜质
7.访谈法的好处是（）
A、形式灵活，容易组织和准备
B、可以快速并且大量收集信息，调查结果易于统计分析
C、省时方便
D、具有广泛的适用性
8.（）是组织通过有计划地向员工提供各种培训项目帮助员工提高知识、 技能和业绩水平的活动。
A、开发
B、培训
C、教育
D、学习
二、多选题(共20题，40分)
1.员工培训与开发的重要意义有（）
A、适应环境的变化
B、满足市场竞争的需要
C、满足员工自身发展的需要
D、提高企业的效益
2.有效的招聘活动取决于（）
A、申请人实际获得该职位的可能性。
B、申请空缺职位的因素；
C、申请人的资格条件
D、用人单位的人才需求
3.人力资源需求的预测技术有（）
A、经理判断法
B、趋势分析法
C、工作分析法
D、比例分析法
4.受训者先测的主要作用（）
A、有利于引导培训的侧重点
B、为正确评价培训效果打下基础
C、使受训者在培训之前就受到一次培训
D、有利于受训者了解培训内容
5.人力资源包括（）劳动能力。
A、现实
B、智力
C、体力
D、潜在
6.管理人员培训的方法有（）
A、研讨会
B、案例研究
C、角色扮演
D、T小组
E、游戏
7.跨国企业的员工来源有（）
A、母公司员工
B、东道国员工
C、第三国员工
D、本国员工
8.内部选拔的缺点有（）
A、容易出现不公正的现象
B、容易抑制创新
C、准确性低
D、激励性较弱
E、不利于招聘一流人才
9.工作岗位分析信息主要来源于（）
A、书面资料
B、访谈
C、工作日志
D、同事报告
10.企业中参与培训与开发的角色主要有（）
A、最高领导层福师答案请进：opzy.net或请联系微信：1095258436
B、人力资源部
C、职能部门
D、员工
11.非直接报酬主要可以分为哪几个部分？
A、公共福利
B、个人福利
C、有偿假期
D、生活福利
12.影响员工培训的内部因素有（）
A、企业的前景与战略
B、企业的发展阶段
C、企业的行业特点
D、员工的素质水平
E、管理人员的发展水平
13.影响员工培训的外部因素有（）
A、政府
B、政策法规
C、经济发展水平
D、科学技术发展水平
E、工会
F、劳动力市场
14.决定培训师水平高低有哪些维度？
A、知识和经验
B、培训技能
C、个人魅力
D、培训内容
15.在进行培训需求信息收集时，所使用的面谈法包括（）等具体的操作方法
A、个人面谈法
B、现场面谈法
C、集体会谈法
D、团队分析法
E、任务分析法
16.常见的公共福利一般有哪几种？
A、医疗保险
B、失业保险
C、养老保险
D、伤残保险
17.企业中科技人员培训的主要目的有()
A、开发出适合市场需求的产品
B、主动为企业的战略目标作出贡献
C、更加善于指导员工操作
D、完成企业各项科技任务
18.评价培训阶段主要可以分哪几个步骤？
A、确定标准
B、受训者测试
C、培训控制
D、针对标准评价培训结果
E、评价结果的转移
19.影响外派人员工作绩效高低的因素有（）
A、工作任务
B、总部的支持
C、东道国环境
D、文化调整
20.招聘计划应包括哪些内容？
A、确定招聘人员
B、确定招聘渠道
C、选择招聘方法
D、制定招聘预算
三、判断题(共22题，44分)
1.选择招聘渠道的主要步骤是：①分析单位的招聘需求；②分析潜在应聘人员的特点；③确定适合的招聘来源；④选择适合的招聘方法。
A、错误
B、正确
2.人力资源供给预测就是估计组织未来需要多少员工，需要什么类型的员工。
A、错误
B、正确
3.问卷调查法是工作分析人员通过结构化的问卷要求任职者和他们的主管以书面形式记录有关工作分析的信息。
A、错误
B、正确
4.培训是一种成本，作为成本，当然应该尽量降低，因此，能省则省
A、错误
B、正确
5.人力资源规划在人力资源管理中不重要。
A、错误
B、正确
6.利用招聘会进行招聘的最大好处是可以在很短的时间内收集到大量的求职者的信息。
A、错误
B、正确
7.人才资源是指人力资源中层次较高的那一部分人。
A、错误
B、正确
8.毛遂自荐是内部招聘的一种重要方法。
A、错误
B、正确
9.工作分析和业绩评估为人力资源规划的制定提供了信息。
A、错误
B、正确
10.工资是奖金的重要补充。
A、错误
B、正确
11.岗位等级法的优点是简单易行，只要把企业内的所有岗位分成几个等级就行了。
A、错误
B、正确
12.比例分析法是通过分析过去直接生产人员和间接生产人员的比例，并且在考虑未来组织或生产方式可能变化的基础上，预测未来直接生产人员与间接生产人员的比例。
A、错误
B、正确
13.薪资通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬
A、错误
B、正确
14.劳动合同是劳动关系当事人自愿制定的，只要双方自主自愿就可以，不以法律为依据
A、错误
B、正确
15.从人力资源管理的角度来看，激励的核心作用是提高企业的竞争力。
A、错误
B、正确
16.员工超额劳动的报酬包括红利、佣金、利润分成等，可称为奖励
A、错误
B、正确
17.组织战略目标必须建立在人力资源规划的基础上。
A、错误
B、正确
18.国际企业人力资源管理中对外派人员的薪酬制度的确立主要有两种方法：入乡随俗法和采用本国标准法。
A、错误
B、正确
19.在培训需求信息的收集当中，重点团队分析法比较适用于生产作业和服务性工作人员，而对于技术人员和销售人员则不太适用
A、错误
B、正确
20.缺乏现代的绩效管理是提高员工绩效的障碍之一。
A、错误
B、正确
21.在企业培训中，授课只能作为一种辅助方法。
A、错误
B、正确
22.访谈法的好处是可以快速并且大量收集信息，调查结果易于统计分析。
A、错误
B、正确
福师《人力资源管理学》在线作业一
共50道题 总分：100分
一、单选题(共8题，16分)
1.（）将心理学运用到工业领域，开创了工业心理学
A、雨果?芒斯特伯格
B、泰勒
C、罗伯特?欧文
D、梅奥
2.劳动关系是（）使用者之间因就业或雇用而产生的关系
A、劳动者
B、劳动力
C、劳动者与劳动力
D、单位与劳动力
3.岗位分析的最终成果是制作岗位说明书和（）
A、培训制度
B、岗位规范
C、工资制度
D、考勤制度
4.绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与（）
A、绩效管理内容的设计
B、绩效管理程序的设计
C、绩效管理方法的设计
D、绩效管理目标的设计
5.我国现行的雇用劳务人员可称为（）
A、公务员
B、雇员
C、服务员
D、劳动者
6.（）通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬
A、薪金
B、物品
C、福利
D、薪资
7.以下关于劳动合同的表述错误的是（）
A、劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确核算各方权利义务的协议
B、劳动合同订立的目的是在劳动者和用人呢单位之间建立起劳动法律关系
C、劳动合同履行中，劳动者必须参加到用人单位的劳动组织区，担任一定的职务
D、劳动合同是劳动关系当事人自愿制定的，只要双方自主自愿就可以，不以法律为依据
8.在（）阶段，“人”被视为“物质人”
A、传统管理
B、经验管理
C、科学管理
D、现代管理
二、多选题(共20题，40分)
1.收集培训需求信息的主要方法有（）
A、面谈法
B、工作任务分析法
C、观察法
D、重点团队分析法
E、调查问卷法
2.企业中科技人员培训的主要目的有()
A、开发出适合市场需求的产品
B、主动为企业的战略目标作出贡献
C、更加善于指导员工操作
D、完成企业各项科技任务
3.工作分析需要收集的信息资料有（）
A、有关工作内容的信息
B、有关工作条件的信息
C、有关工作资格的信息
D、有关工作效果的信息
4.人力资源规划应包括以下几个过程：
A、审视组织目标
B、预测未来人力资源的需求
C、预测未来人力资源的供给
D、对未来人力资源供求进行比较
E、制定人力资源政策，调节人力资源供求的不平衡；
F、对人力资源规划的有效性进行评估
5.对于知识密集型企业，在薪酬管理时应该（）
A、进行工作岗位分析与评价
B、在不同地区、行业、企业进行薪酬调查
C、以提高员工能力的目的
D、以吸引高能力人才的目的
6.劳动关系的表述各不相同，分别表述为（）
A、劳资关系
B、劳工关系
C、雇佣关系
D、产业关系
E、劳动者关系
7.网络招聘的特点
A、网络招聘改变了传统招聘方法的运作方式
B、网络招聘强调的是寻找、吸引和发现符合职位要求的候选人，而再不是简单的简历处理过程
C、网络招聘实现了信息资源的共享，提高了人力资源的利用率
D、网络招聘在求职者与招聘单位之间建立起积极的和持续的联系
E、网络招聘缩短了招聘时间，减少了招聘费用
8.激励的类型有（）
A、物质激励和精神激励
B、正激励和负激励
C、他人激励和自我激励
D、社会激励和自我激励
9.用人单位内部劳动规则中的其他制度包括（）
A、工资制度
B、福利制度
C、考核制度
D、奖惩制度
E、培训制度
10.哪些环境的变化对人力资源管理产生了影响。
A、经济全球化
B、技术创新加快
C、市场不稳定性因素
D、竞争者的增加
11.培训有哪些特点？
A、培训的主要目的是提高员工的素质
B、培训的主要目的是提高员工的绩效和有利于实现企业的目标
C、培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、 动机、态度和行为
D、培训主要包括有计划的、有系统的各种努力
12.用人单位内部劳动定员规则的内容包括（）
A、劳动合同管理制度
B、劳动纪律
C、劳动定员定额规则
D、劳动岗位规范制定规则
E、劳动安全卫生制度和其他制度
13.员工培训与开发的重要意义有（）
A、适应环境的变化
B、满足市场竞争的需要
C、满足员工自身发展的需要
D、提高企业的效益
14.内部招聘的方法有（）
A、工作张榜
B、技能档案法
C、主管推荐
D、员工推荐
15.决定培训师水平高低有哪些维度？
A、知识和经验
B、培训技能
C、个人魅力
D、培训内容
16.定向培训常用的方法有（）
A、授课
B、研讨会
C、户外训练
D、电影
17.影响绩效评估，可能导致绩效评估误差的因素主要有（）
A、环境因素
B、绩效标准因素
C、评估者因素
D、被评估者因素
18.跨国企业外派员工的薪酬方案主要组成部分是（）
A、基本工资
B、驻外补贴
C、津贴
D、福利
19.人力资源过剩的解决办法有（）
A、限制雇佣
B、减少工作时间
C、鼓励提前退休
D、减少工资或限制工资增长
E、工作轮换或工作分享
F、裁员
20.为了使岗位工作丰富化，应该考虑的主要因素有（）
A、任务整体性
B、任务多样化
C、任务的意义
D、赋予自主权
E、任务重要性
三、判断题(共22题，44分)
1.选择招聘渠道的主要步骤是：①分析单位的招聘需求；②分析潜在应聘人员的特点；③确定适合的招聘来源；④选择适合的招聘方法。
A、错误
B、正确
2.我国现行的雇用劳务人员可称为雇员
A、错误
B、正确
3.绩效评估的审核主要包括，审核评估者、审核评估方法、审核评估文件、审核评估结果。
A、错误
B、正确
4.行政事务型人力资源管理更注重员工的发展
A、错误
B、正确
5.网络招聘系统不具备招聘需求的管理功能
A、错误
B、正确
6.工作任务分析法是一种非常正规的培训需求调查方法，它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距，结论可信度高
A、错误
B、正确
7.绩效评估的信度，是指评估测量的准确程度。
A、错误
B、正确
8.强制分类法是绩效评估的一种常用方法。
A、错误
B、正确
9.在绩效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”，这体现了有效信息反馈所具有的真实性
A、错误
B、正确
10.工作张榜的最大好处是公平、透明，为每一个员工提供了平等竞争的机会。
A、错误
B、正确
11.从人力资源管理的角度来看，激励的核心作用是提高企业的竞争力。
A、错误
B、正确
12.人员招聘的任务就是将满足组织岗位空缺需要的并具有一定岗位技能的人员吸引到组织中来。
A、错误
B、正确
13.在人力资源管理的所有职能中，人力资源规划是最具有战略性和前瞻性的，是其他人力资源管理活动的基础。
A、错误
B、正确
14.企业的员工培训与开发工作不涉及职能部门
A、错误
B、正确
15.主管人员推荐方法的好处是主管人员对他所推荐的时候选人的能力有比较深入和全面的了解。
A、错误
B、正确
16.工作丰富化能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化
A、错误
B、正确
17.企业培训中，计划性指导这种培训方法的费用最高，效果也最好
A、错误
B、正确
18.关键事件法的缺点是不能贯穿考评的始终
A、错误
B、正确
19.选拔法属于外部招募方法
A、错误
B、正确
20.网络招聘系统具有寻找寻找与岗位需要相匹配的候选人的功能
A、错误
B、正确
21.薪资通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬
A、错误
B、正确
22.人才资源等同于劳动力。
A、错误
B、正确
福师《人力资源管理学》在线作业一
共50道题 总分：100分
一、单选题(共8题，16分)
1.关于发布广告，下列描述不正确的是
A、广告是内部招聘最常用的方法
B、通常的做法是在一些大众媒体上刊登出单位岗位空缺的信息，吸引对这些空缺岗位感兴趣的潜在人员应聘
C、工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界
D、有广泛的宣传效果，可以展示单位实力
2.（）为员工培训和员工发展提供信息
A、工作说明
B、绩效评估
C、工作规范
D、工作分析
3.（）属于培训激励制度的基本内容
A、奖惩对象说明
B、被考核的评估对象
C、考核结果的使用
D、公平竞争的晋级规定
4.（）着眼于长远目标，是指员工为今后发展而进行的一系列培训活动， 它可以帮助员工更好地适应新技术、市场和工作变化带来的挑战， 提高员工向未来职位流动的能力和员工的可雇佣性。
A、开发
B、培训
C、教育
D、学习
5.关键事件法的缺点是（）
A、无法为考评者提供客观依据
B、不能作定量分析
C、不能贯穿考评的始终
D、不能了解下属如何消除不良绩效
6.（）是人力资源供给预测的基础。
A、员工流失分析
B、组织内部员工流动分析
C、人力资源供给渠道分析
D、对现有人员进行分析
7.适当拉开员工之间的薪酬差距体现了（）原则
A、对外具有竞争力
B、对内具有公正性
C、对员工具有激励性
D、对成本具有控制性
8.岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了（）
A、坚实基础
B、必要条件
C、基本依据
D、必要前提
二、多选题(共20题，40分)
1.工作分析有哪些方法？
A、访谈法
B、问卷调查法
C、观察法
D、员工记录法
2.关键性岗位是工资调查的主要对象。关键性岗位有以下特点：
A、在企业中具有关键作用的岗位
B、在企业的报酬系统中具有代表性的岗位
C、在企业中该岗位有众多员工
D、在企业中相对流动性较强的岗位
3.培训控制要注意哪几个方面？
A、要注意观察，要善于观察
B、要与培训师进行沟通
C、要抓住培训目标的大方向
D、与受训者及时交流，了解真实反映
E、要运用适当的方式
4.外部招聘方法有（）
A、员工推荐
B、毛遂自荐
C、广告招聘
D、职业中介
E、招聘会
F、校园招聘
5.为使绩效标准科学、有效、适当，在制定员工绩效标准时应当考虑以下几个方面：
A、具体性
B、可测量性
C、可达性
D、目的性
E、时间性
6.人力资源的特点是（）
A、人力资源的主动性
B、人力资源的可再生性
C、人力资源的时效性
D、人力资源的不可再生性
7.定向培训常用的方法有（）
A、授课
B、研讨会
C、户外训练
D、电影
8.评价培训阶段主要可以分哪几个步骤？
A、确定标准
B、受训者测试
C、培训控制
D、针对标准评价培训结果
E、评价结果的转移
9.常见的公共福利一般有哪几种？
A、医疗保险
B、失业保险
C、养老保险
D、伤残保险
10.用人单位按法律规定可以代扣劳动者工资包括（）
A、代扣代缴的个人所得税
B、代扣代缴劳动者个人负担的各项社会保险费用
C、法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费
D、法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用
E、用人单位按规定代扣住房公积金
11.对于知识密集型企业，在薪酬管理时应该（）
A、进行工作岗位分析与评价
B、在不同地区、行业、企业进行薪酬调查
C、以提高员工能力的目的
D、以吸引高能力人才的目的
12.员工满意度调查的步骤是（）
A、确定调查对象
B、确定满意度调查指向
C、确定调查方法
D、确定调查组织
E、调查结果分析
13.影响员工培训的外部因素有（）
A、政府
B、政策法规
C、经济发展水平
D、科学技术发展水平
E、工会
F、劳动力市场
14.人力资源规划应包括以下几个过程：
A、审视组织目标
B、预测未来人力资源的需求
C、预测未来人力资源的供给
D、对未来人力资源供求进行比较
E、制定人力资源政策，调节人力资源供求的不平衡；
F、对人力资源规划的有效性进行评估
15.培训与开发的区别是（）
A、培训时间较短，开发时间较长
B、培训阶段性较清晰，开发阶段性较模糊
C、培训的内涵较小，开发的内涵较大
D、培训时间较长，开发时间较短
16.有效的招聘活动取决于（）
A、申请人实际获得该职位的可能性。
B、申请空缺职位的因素；
C、申请人的资格条件
D、用人单位的人才需求
17.薪酬可以包括（）
A、基本工资
B、奖金
C、绩效工资
D、劳动分红
E、福利
18.人力资源短缺的解决办法有（）
A、充分有效地利用员工
B、增加雇佣，补充人力资源不足
C、减少对人力资源的需求
D、增加人力资源的需求
19.一份培训实施方案主要应包括以下几个方面
A、培训的时间和地点。
B、培训师
C、教材
D、采用的培训方法
E、准备好培训设备
20.用人单位内部劳动规则中的其他制度包括（）
A、工资制度
B、福利制度
C、考核制度
D、奖惩制度
E、培训制度
三、判断题(共22题，44分)
1.强制分类法是绩效评估的一种常用方法。
A、错误
B、正确
2.趋势分析法要求经理们坐下来认真分析他们未来一段时期的工作量或业务量，然后确定他们需要多少人员。
A、错误
B、正确
3.培训管理的首要制度是培训激励制度
A、错误
B、正确
4.企业的员工培训与开发工作不涉及职能部门
A、错误
B、正确
5.比例分析法是通过分析过去直接生产人员和间接生产人员的比例，并且在考虑未来组织或生产方式可能变化的基础上，预测未来直接生产人员与间接生产人员的比例。
A、错误
B、正确
6.培训是一种成本，作为成本，当然应该尽量降低，因此，能省则省
A、错误
B、正确
7.现代人力资源管理阶段人事管理的核心是如何最大限度地用员工。
A、错误
B、正确
8.校园招聘的缺点是成本高，招聘周期长。
A、错误
B、正确
9.在人力资源管理的所有职能中，人力资源规划是最具有战略性和前瞻性的，是其他人力资源管理活动的基础。
A、错误
B、正确
10.人力资源的时效性是指人力资源的形成与作用效率要受其生命周期的限制。
A、错误
B、正确
11.行政事务型人力资源管理更注重员工的发展
A、错误
B、正确
12.岗位设计工作的内容不包括劳动关系的改变
A、错误
B、正确
13.劳动者患病或者因工负伤的，在病休期间，用人单位支付病假工资不得低于最低工资标准的70%
A、错误
B、正确
14.公平竞争的晋级规定属于培训激励制度的基本内容
A、错误
B、正确
15.职工代表大会依法享有审议企业重大决策，监督行政领导和维护职工合法权益的权利
A、错误
B、正确
16.参加招聘会的主要步骤是：①准备展位；②准备资料和设备；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤招聘会的宣传工作；⑥招聘会后的工作。下列排序正确的是①⑥③④⑤②
A、错误
B、正确
17.人员招聘的任务就是将满足组织岗位空缺需要的并具有一定岗位技能的人员吸引到组织中来。
A、错误
B、正确
18.主管人员推荐方法的好处是主管人员对他所推荐的时候选人的能力有比较深入和全面的了解。
A、错误
B、正确
19.组织战略目标必须建立在人力资源规划的基础上。
A、错误
B、正确
20.绩效评估的信度，是指评估测量的准确程度。
A、错误
B、正确
21.劳动合同是劳动关系当事人自愿制定的，只要双方自主自愿就可以，不以法律为依据
A、错误
B、正确
22.劳动关系是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系
A、错误
B、正确
福师《人力资源管理学》在线作业一
共50道题 总分：100分
一、单选题(共8题，16分)
1.参加招聘会的主要步骤是：①准备展位；②招聘会后的工作；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤招聘会的宣传工作；⑥准备资料和设备。下列排序正确的是（）
A、①⑥③④⑤②
B、⑥③④⑤②①
C、⑥①③④⑤②
D、①③⑥④⑤②
2.下列属于外部招募方法的是（）
A、选拔法
B、布告法
C、熟人推荐
D、档案法
3.（）为员工培训和员工发展提供信息
A、工作说明
B、绩效评估
C、工作规范
D、工作分析
4.头脑风暴法（）的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围
A、准备阶段
B、热身阶段
C、畅谈阶段
D、解决问题阶段
5.（）是解决组织人力资源不足最常采用的方法。
A、充分有效地利用现有员工
B、增加雇佣，补充人力资源不足
C、减少对人力资源的需求
D、增加人力资源的需求
6.品质主导型的绩效考评，以考评员工的（）为主
A、品德
B、知识
C、行为
D、潜质
7.访谈法的好处是（）
A、形式灵活，容易组织和准备
B、可以快速并且大量收集信息，调查结果易于统计分析
C、省时方便
D、具有广泛的适用性
8.（）是组织通过有计划地向员工提供各种培训项目帮助员工提高知识、 技能和业绩水平的活动。
A、开发
B、培训
C、教育
D、学习
二、多选题(共20题，40分)
1.员工培训与开发的重要意义有（）
A、适应环境的变化
B、满足市场竞争的需要
C、满足员工自身发展的需要
D、提高企业的效益
2.有效的招聘活动取决于（）
A、申请人实际获得该职位的可能性。
B、申请空缺职位的因素；
C、申请人的资格条件
D、用人单位的人才需求
3.人力资源需求的预测技术有（）
A、经理判断法
B、趋势分析法
C、工作分析法
D、比例分析法
4.受训者先测的主要作用（）
A、有利于引导培训的侧重点
B、为正确评价培训效果打下基础
C、使受训者在培训之前就受到一次培训
D、有利于受训者了解培训内容
5.人力资源包括（）劳动能力。
A、现实
B、智力
C、体力
D、潜在
6.管理人员培训的方法有（）
A、研讨会
B、案例研究
C、角色扮演
D、T小组
E、游戏
7.跨国企业的员工来源有（）
A、母公司员工
B、东道国员工
C、第三国员工
D、本国员工
8.内部选拔的缺点有（）
A、容易出现不公正的现象
B、容易抑制创新
C、准确性低
D、激励性较弱
E、不利于招聘一流人才
9.工作岗位分析信息主要来源于（）
A、书面资料
B、访谈
C、工作日志
D、同事报告
10.企业中参与培训与开发的角色主要有（）
A、最高领导层
B、人力资源部
C、职能部门
D、员工
11.非直接报酬主要可以分为哪几个部分？
A、公共福利
B、个人福利
C、有偿假期
D、生活福利
12.影响员工培训的内部因素有（）
A、企业的前景与战略
B、企业的发展阶段
C、企业的行业特点
D、员工的素质水平
E、管理人员的发展水平
13.影响员工培训的外部因素有（）
A、政府
B、政策法规
C、经济发展水平
D、科学技术发展水平
E、工会
F、劳动力市场
14.决定培训师水平高低有哪些维度？
A、知识和经验
B、培训技能
C、个人魅力
D、培训内容
15.在进行培训需求信息收集时，所使用的面谈法包括（）等具体的操作方法
A、个人面谈法
B、现场面谈法
C、集体会谈法
D、团队分析法
E、任务分析法
16.常见的公共福利一般有哪几种？
A、医疗保险
B、失业保险
C、养老保险
D、伤残保险
17.企业中科技人员培训的主要目的有()
A、开发出适合市场需求的产品
B、主动为企业的战略目标作出贡献
C、更加善于指导员工操作
D、完成企业各项科技任务
18.评价培训阶段主要可以分哪几个步骤？
A、确定标准
B、受训者测试
C、培训控制
D、针对标准评价培训结果
E、评价结果的转移
19.影响外派人员工作绩效高低的因素有（）
A、工作任务
B、总部的支持
C、东道国环境
D、文化调整
20.招聘计划应包括哪些内容？
A、确定招聘人员
B、确定招聘渠道
C、选择招聘方法
D、制定招聘预算
三、判断题(共22题，44分)
1.选择招聘渠道的主要步骤是：①分析单位的招聘需求；②分析潜在应聘人员的特点；③确定适合的招聘来源；④选择适合的招聘方法。
A、错误
B、正确
2.人力资源供给预测就是估计组织未来需要多少员工，需要什么类型的员工。
A、错误
B、正确
3.问卷调查法是工作分析人员通过结构化的问卷要求任职者和他们的主管以书面形式记录有关工作分析的信息。
A、错误
B、正确
4.培训是一种成本，作为成本，当然应该尽量降低，因此，能省则省
A、错误
B、正确
5.人力资源规划在人力资源管理中不重要。
A、错误
B、正确
6.利用招聘会进行招聘的最大好处是可以在很短的时间内收集到大量的求职者的信息。
A、错误
B、正确
7.人才资源是指人力资源中层次较高的那一部分人。
A、错误
B、正确
8.毛遂自荐是内部招聘的一种重要方法。
A、错误
B、正确
9.工作分析和业绩评估为人力资源规划的制定提供了信息。
A、错误
B、正确
10.工资是奖金的重要补充。
A、错误
B、正确
11.岗位等级法的优点是简单易行，只要把企业内的所有岗位分成几个等级就行了。
A、错误
B、正确
12.比例分析法是通过分析过去直接生产人员和间接生产人员的比例，并且在考虑未来组织或生产方式可能变化的基础上，预测未来直接生产人员与间接生产人员的比例。
A、错误
B、正确
13.薪资通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬
A、错误
B、正确
14.劳动合同是劳动关系当事人自愿制定的，只要双方自主自愿就可以，不以法律为依据
A、错误
B、正确
15.从人力资源管理的角度来看，激励的核心作用是提高企业的竞争力。
A、错误
B、正确
16.员工超额劳动的报酬包括红利、佣金、利润分成等，可称为奖励
A、错误
B、正确
17.组织战略目标必须建立在人力资源规划的基础上。
A、错误
B、正确
18.国际企业人力资源管理中对外派人员的薪酬制度的确立主要有两种方法：入乡随俗法和采用本国标准法。
A、错误
B、正确
19.在培训需求信息的收集当中，重点团队分析法比较适用于生产作业和服务性工作人员，而对于技术人员和销售人员则不太适用
A、错误
B、正确
20.缺乏现代的绩效管理是提高员工绩效的障碍之一。
A、错误
B、正确
21.在企业培训中，授课只能作为一种辅助方法。
A、错误
B、正确
22.访谈法的好处是可以快速并且大量收集信息，调查结果易于统计分析。
A、错误
B、正确
福师《人力资源管理学》在线作业一
共50道题 总分：100分
一、单选题(共8题，16分)
1.在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（）
A、绩效计划面谈
B、绩效考评面谈
C、绩效总结面谈
D、绩效指导面谈
2.法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资（）%的工资报酬
A、100
B、200
C、300
D、400
3.（）是用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议
A、劳动合同
B、专项协议
C、集体协议
D、集体合同
4.（）是利用过去的员工人数预测未来人力资源的需求。
A、经理判断法
B、工作分析法
C、趋势分析法
D、比例分析法
5.（）创建了最早的工作绩效评价系统，被称为“人事管理之父”。
A、泰勒
B、雨果?芒斯特伯格
C、罗伯特?欧文
D、乔治?埃尔顿?梅奥
6.（）是工作分析人员通过结构化的问卷要求任职者和他们的主管以书面形式记录有关工作分析的信息。
A、访谈法
B、观察法
C、问卷调查法
D、职位分析问卷法
7.（）是解决组织人力资源不足最常采用的方法。
A、充分有效地利用现有员工
B、增加雇佣，补充人力资源不足
C、减少对人力资源的需求
D、增加人力资源的需求
8.在劳动力市场中，（）均为享有经济主权的市场主体
A、企业与劳动者
B、企业与劳务需求
C、劳动力与市场
D、企业与劳动力
二、多选题(共20题，40分)
1.影响员工培训的内部因素有（）
A、企业的前景与战略
B、企业的发展阶段
C、企业的行业特点
D、员工的素质水平
E、管理人员的发展水平
2.人员招聘有哪些程序？
A、确定招聘需求
B、制定招聘计划
C、准备招聘信息
D、实施招聘活动
3.员工满意度调查的步骤是（）
A、确定调查对象
B、确定满意度调查指向
C、确定调查方法
D、确定调查组织
E、调查结果分析
4.为了使岗位工作丰富化，应该考虑的主要因素有（）
A、任务整体性
B、任务多样化
C、任务的意义
D、赋予自主权
E、任务重要性
5.一份培训实施方案主要应包括以下几个方面
A、培训的时间和地点。
B、培训师
C、教材
D、采用的培训方法
E、准备好培训设备
6.用人单位内部劳动定员规则的内容包括（）
A、劳动合同管理制度
B、劳动纪律
C、劳动定员定额规则
D、劳动岗位规范制定规则
E、劳动安全卫生制度和其他制度
7.培训控制要注意哪几个方面？
A、要注意观察，要善于观察
B、要与培训师进行沟通
C、要抓住培训目标的大方向
D、与受训者及时交流，了解真实反映
E、要运用适当的方式
8.人力资源规划的作用
A、使组织及时了解由于企业经营活动变化而导致的人力资源管理方面的变化。
B、使组织能够预见未来人力资源不足或过剩的潜在问题。
C、有助于组织获得并且留住能满足企业需要的具有一定知识、 技能和经验的人力资源。
D、使组织充分有效地利用人力资源。
E、为开发培训提供信息，使员工能够适应不断变化的环境需要。
9.人力资源过剩的解决办法有（）
A、限制雇佣
B、减少工作时间
C、鼓励提前退休
D、减少工资或限制工资增长
E、工作轮换或工作分享
F、裁员
10.绩效评估的准备工作包括（）
A、制定绩效评估的计划
B、确定绩效评估人员
C、准确绩效评估的条件
D、公布绩效评估的信息
11.传统的人事管理与现代人力资源管理在哪几个方面有区别（）
A、对员工的态度
B、管理目标
C、管理战略
D、管理者的态度
12.内部招聘的方法有（）
A、工作张榜
B、技能档案法
C、主管推荐
D、员工推荐
13.人力资源的特点是（）
A、人力资源的主动性
B、人力资源的可再生性
C、人力资源的时效性
D、人力资源的不可再生性
14.外派人员到达东道国以后，跨国企业还应安排哪些培训内容？
A、周围环境介绍
B、工作单位和东道国同事介绍
C、实际工作情况介绍
D、薪酬情况介绍
15.绩效评估面谈对员工的作用有（）
A、增强员工的参与感
B、增强员工对组织的归属感
C、使员工明确未来的工作目标
D、提高员工对组织的满意度
16.对于知识密集型企业，在薪酬管理时应该（）
A、进行工作岗位分析与评价
B、在不同地区、行业、企业进行薪酬调查
C、以提高员工能力的目的
D、以吸引高能力人才的目的
17.员工培训与开发中的五大误区
A、新进员工自然而然会胜任工作
B、流行什么就培训什么
C、高层管理人员不需要培训
D、培训是一项花钱的工作
E、培训时重知识、轻技能、忽视态度
18.在培训需求信息收集中，观察法比较适合对（）进行调查
A、技术工作人员
B、管理工作人员
C、生产作业人员
D、销售工作人员
E、服务性工作人员
19.培训效果测定有哪些层次？
A、反应层次
B、学习层次
C、行为层次
D、结果层次
20.员工培训与开发的重要意义有（）
A、适应环境的变化
B、满足市场竞争的需要
C、满足员工自身发展的需要
D、提高企业的效益
三、判断题(共22题，44分)
1.人力资源等同于劳动力。
A、错误
B、正确
2.各种培训方法的效果差不多。
A、错误
B、正确
3.毛遂自荐是内部招聘的一种重要方法。
A、错误
B、正确
4.适当拉开员工之间的薪酬差距体现了对员工具有激励性原则
A、错误
B、正确
5.利用招聘会进行招聘的最大好处是可以在很短的时间内收集到大量的求职者的信息。
A、错误
B、正确
6.问卷调查法是工作分析人员通过结构化的问卷要求任职者和他们的主管以书面形式记录有关工作分析的信息。
A、错误
B、正确
7.工作张榜的最大好处是公平、透明，为每一个员工提供了平等竞争的机会。
A、错误
B、正确
8.缺乏现代的绩效管理是提高员工绩效的障碍之一。
A、错误
B、正确
9.劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的情况下，其所在企业应支付的最低劳动报酬叫做最低工资数额
A、错误
B、正确
10.在人力资源管理的所有职能中，人力资源规划是最具有战略性和前瞻性的，是其他人力资源管理活动的基础。
A、错误
B、正确
11.从人力资源管理的角度来看，激励的核心作用是提高企业的竞争力。
A、错误
B、正确
12.工作丰富化能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化
A、错误
B、正确
13.头脑风暴法热身阶段的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围
A、错误
B、正确
14.激励性强不属于内部招募优点
A、错误
B、正确
15.人力资源规划的目的是为实现组织目标提供人员保障。
A、错误
B、正确
16.我国现行的雇用劳务人员可称为雇员
A、错误
B、正确
17.在企业培训中，授课只能作为一种辅助方法。
A、错误
B、正确
18.内部劳动规则是由用人单位和劳动者协商一致订立的，这是内部劳动规则特点之一
A、错误
B、正确
19.绩效评估是提高组织管理效率及改进工作的重要手段。
A、错误
B、正确
20.人力资源的时效性是指人力资源的形成与作用效率要受其生命周期的限制。
A、错误
B、正确
21.企业培训中，计划性指导这种培训方法的费用最高，效果也最好
A、错误
B、正确
22.主管人员推荐方法的好处是主管人员对他所推荐的时候选人的能力有比较深入和全面的了解。
A、错误
B、正确
福师《人力资源管理学》在线作业一
共50道题 总分：100分
一、单选题(共8题，16分)
1.（）将心理学运用到工业领域，开创了工业心理学
A、雨果?芒斯特伯格
B、泰勒
C、罗伯特?欧文
D、梅奥
2.劳动关系是（）使用者之间因就业或雇用而产生的关系
A、劳动者
B、劳动力
C、劳动者与劳动力
D、单位与劳动力
3.岗位分析的最终成果是制作岗位说明书和（）
A、培训制度
B、岗位规范
C、工资制度
D、考勤制度
4.绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与（）
A、绩效管理内容的设计
B、绩效管理程序的设计
C、绩效管理方法的设计
D、绩效管理目标的设计
5.我国现行的雇用劳务人员可称为（）
A、公务员
B、雇员
C、服务员
D、劳动者
6.（）通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬
A、薪金
B、物品
C、福利
D、薪资
7.以下关于劳动合同的表述错误的是（）
A、劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确核算各方权利义务的协议
B、劳动合同订立的目的是在劳动者和用人呢单位之间建立起劳动法律关系
C、劳动合同履行中，劳动者必须参加到用人单位的劳动组织区，担任一定的职务
D、劳动合同是劳动关系当事人自愿制定的，只要双方自主自愿就可以，不以法律为依据
8.在（）阶段，“人”被视为“物质人”
A、传统管理
B、经验管理
C、科学管理
D、现代管理
二、多选题(共20题，40分)
1.收集培训需求信息的主要方法有（）
A、面谈法
B、工作任务分析法
C、观察法
D、重点团队分析法
E、调查问卷法
2.企业中科技人员培训的主要目的有()
A、开发出适合市场需求的产品
B、主动为企业的战略目标作出贡献
C、更加善于指导员工操作
D、完成企业各项科技任务
3.工作分析需要收集的信息资料有（）
A、有关工作内容的信息
B、有关工作条件的信息
C、有关工作资格的信息
D、有关工作效果的信息
4.人力资源规划应包括以下几个过程：
A、审视组织目标
B、预测未来人力资源的需求
C、预测未来人力资源的供给
D、对未来人力资源供求进行比较
E、制定人力资源政策，调节人力资源供求的不平衡；
F、对人力资源规划的有效性进行评估
5.对于知识密集型企业，在薪酬管理时应该（）
A、进行工作岗位分析与评价
B、在不同地区、行业、企业进行薪酬调查
C、以提高员工能力的目的
D、以吸引高能力人才的目的
6.劳动关系的表述各不相同，分别表述为（）
A、劳资关系
B、劳工关系
C、雇佣关系
D、产业关系
E、劳动者关系
7.网络招聘的特点
A、网络招聘改变了传统招聘方法的运作方式
B、网络招聘强调的是寻找、吸引和发现符合职位要求的候选人，而再不是简单的简历处理过程
C、网络招聘实现了信息资源的共享，提高了人力资源的利用率
D、网络招聘在求职者与招聘单位之间建立起积极的和持续的联系
E、网络招聘缩短了招聘时间，减少了招聘费用
8.激励的类型有（）
A、物质激励和精神激励
B、正激励和负激励
C、他人激励和自我激励
D、社会激励和自我激励
9.用人单位内部劳动规则中的其他制度包括（）
A、工资制度
B、福利制度
C、考核制度
D、奖惩制度
E、培训制度
10.哪些环境的变化对人力资源管理产生了影响。
A、经济全球化
B、技术创新加快
C、市场不稳定性因素
D、竞争者的增加
11.培训有哪些特点？
A、培训的主要目的是提高员工的素质
B、培训的主要目的是提高员工的绩效和有利于实现企业的目标
C、培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、 动机、态度和行为
D、培训主要包括有计划的、有系统的各种努力
12.用人单位内部劳动定员规则的内容包括（）
A、劳动合同管理制度
B、劳动纪律
C、劳动定员定额规则
D、劳动岗位规范制定规则
E、劳动安全卫生制度和其他制度
13.员工培训与开发的重要意义有（）
A、适应环境的变化
B、满足市场竞争的需要
C、满足员工自身发展的需要
D、提高企业的效益
14.内部招聘的方法有（）
A、工作张榜
B、技能档案法
C、主管推荐
D、员工推荐
15.决定培训师水平高低有哪些维度？
A、知识和经验
B、培训技能
C、个人魅力
D、培训内容
16.定向培训常用的方法有（）
A、授课
B、研讨会
C、户外训练
D、电影
17.影响绩效评估，可能导致绩效评估误差的因素主要有（）
A、环境因素
B、绩效标准因素
C、评估者因素
D、被评估者因素
18.跨国企业外派员工的薪酬方案主要组成部分是（）
A、基本工资
B、驻外补贴
C、津贴
D、福利
19.人力资源过剩的解决办法有（）
A、限制雇佣
B、减少工作时间
C、鼓励提前退休
D、减少工资或限制工资增长
E、工作轮换或工作分享
F、裁员
20.为了使岗位工作丰富化，应该考虑的主要因素有（）
A、任务整体性
B、任务多样化
C、任务的意义
D、赋予自主权
E、任务重要性
三、判断题(共22题，44分)
1.选择招聘渠道的主要步骤是：①分析单位的招聘需求；②分析潜在应聘人员的特点；③确定适合的招聘来源；④选择适合的招聘方法。
A、错误
B、正确
2.我国现行的雇用劳务人员可称为雇员
A、错误
B、正确
3.绩效评估的审核主要包括，审核评估者、审核评估方法、审核评估文件、审核评估结果。
A、错误
B、正确
4.行政事务型人力资源管理更注重员工的发展
A、错误
B、正确
5.网络招聘系统不具备招聘需求的管理功能
A、错误
B、正确
6.工作任务分析法是一种非常正规的培训需求调查方法，它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距，结论可信度高
A、错误
B、正确
7.绩效评估的信度，是指评估测量的准确程度。
A、错误
B、正确
8.强制分类法是绩效评估的一种常用方法。
A、错误
B、正确
9.在绩效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”，这体现了有效信息反馈所具有的真实性
A、错误
B、正确
10.工作张榜的最大好处是公平、透明，为每一个员工提供了平等竞争的机会。
A、错误
B、正确
11.从人力资源管理的角度来看，激励的核心作用是提高企业的竞争力。
A、错误
B、正确
12.人员招聘的任务就是将满足组织岗位空缺需要的并具有一定岗位技能的人员吸引到组织中来。
A、错误
B、正确
13.在人力资源管理的所有职能中，人力资源规划是最具有战略性和前瞻性的，是其他人力资源管理活动的基础。
A、错误
B、正确
14.企业的员工培训与开发工作不涉及职能部门
A、错误
B、正确
15.主管人员推荐方法的好处是主管人员对他所推荐的时候选人的能力有比较深入和全面的了解。
A、错误
B、正确
16.工作丰富化能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化
A、错误
B、正确
17.企业培训中，计划性指导这种培训方法的费用最高，效果也最好
A、错误
B、正确
18.关键事件法的缺点是不能贯穿考评的始终
A、错误
B、正确
19.选拔法属于外部招募方法
A、错误
B、正确
20.网络招聘系统具有寻找寻找与岗位需要相匹配的候选人的功能
A、错误
B、正确
21.薪资通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬
A、错误
B、正确
22.人才资源等同于劳动力。
A、错误
B、正确
福师《人力资源管理学》在线作业一
共50道题 总分：100分
一、单选题(共8题，16分)
1.在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（）
A、绩效计划面谈
B、绩效考评面谈
C、绩效总结面谈
D、绩效指导面谈
2.法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资（）%的工资报酬
A、100
B、200
C、300
D、400
3.（）是用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议
A、劳动合同
B、专项协议
C、集体协议
D、集体合同
4.（）是利用过去的员工人数预测未来人力资源的需求。
A、经理判断法
B、工作分析法
C、趋势分析法
D、比例分析法
5.（）创建了最早的工作绩效评价系统，被称为“人事管理之父”。
A、泰勒
B、雨果?芒斯特伯格
C、罗伯特?欧文
D、乔治?埃尔顿?梅奥
6.（）是工作分析人员通过结构化的问卷要求任职者和他们的主管以书面形式记录有关工作分析的信息。
A、访谈法
B、观察法
C、问卷调查法
D、职位分析问卷法
7.（）是解决组织人力资源不足最常采用的方法。
A、充分有效地利用现有员工
B、增加雇佣，补充人力资源不足
C、减少对人力资源的需求
D、增加人力资源的需求
8.在劳动力市场中，（）均为享有经济主权的市场主体
A、企业与劳动者
B、企业与劳务需求
C、劳动力与市场
D、企业与劳动力
二、多选题(共20题，40分)
1.影响员工培训的内部因素有（）
A、企业的前景与战略
B、企业的发展阶段
C、企业的行业特点
D、员工的素质水平
E、管理人员的发展水平
2.人员招聘有哪些程序？
A、确定招聘需求
B、制定招聘计划
C、准备招聘信息
D、实施招聘活动
3.员工满意度调查的步骤是（）
A、确定调查对象
B、确定满意度调查指向
C、确定调查方法
D、确定调查组织
E、调查结果分析
4.为了使岗位工作丰富化，应该考虑的主要因素有（）
A、任务整体性
B、任务多样化
C、任务的意义
D、赋予自主权
E、任务重要性
5.一份培训实施方案主要应包括以下几个方面
A、培训的时间和地点。
B、培训师
C、教材
D、采用的培训方法
E、准备好培训设备
6.用人单位内部劳动定员规则的内容包括（）
A、劳动合同管理制度
B、劳动纪律
C、劳动定员定额规则
D、劳动岗位规范制定规则
E、劳动安全卫生制度和其他制度
7.培训控制要注意哪几个方面？
A、要注意观察，要善于观察
B、要与培训师进行沟通
C、要抓住培训目标的大方向
D、与受训者及时交流，了解真实反映
E、要运用适当的方式
8.人力资源规划的作用
A、使组织及时了解由于企业经营活动变化而导致的人力资源管理方面的变化。
B、使组织能够预见未来人力资源不足或过剩的潜在问题。
C、有助于组织获得并且留住能满足企业需要的具有一定知识、 技能和经验的人力资源。
D、使组织充分有效地利用人力资源。
E、为开发培训提供信息，使员工能够适应不断变化的环境需要。
9.人力资源过剩的解决办法有（）
A、限制雇佣
B、减少工作时间
C、鼓励提前退休
D、减少工资或限制工资增长
E、工作轮换或工作分享
F、裁员
10.绩效评估的准备工作包括（）
A、制定绩效评估的计划
B、确定绩效评估人员
C、准确绩效评估的条件
D、公布绩效评估的信息
11.传统的人事管理与现代人力资源管理在哪几个方面有区别（）
A、对员工的态度
B、管理目标
C、管理战略
D、管理者的态度
12.内部招聘的方法有（）
A、工作张榜
B、技能档案法
C、主管推荐
D、员工推荐
13.人力资源的特点是（）
A、人力资源的主动性
B、人力资源的可再生性
C、人力资源的时效性
D、人力资源的不可再生性
14.外派人员到达东道国以后，跨国企业还应安排哪些培训内容？
A、周围环境介绍
B、工作单位和东道国同事介绍
C、实际工作情况介绍
D、薪酬情况介绍
15.绩效评估面谈对员工的作用有（）
A、增强员工的参与感
B、增强员工对组织的归属感
C、使员工明确未来的工作目标
D、提高员工对组织的满意度
16.对于知识密集型企业，在薪酬管理时应该（）
A、进行工作岗位分析与评价
B、在不同地区、行业、企业进行薪酬调查
C、以提高员工能力的目的
D、以吸引高能力人才的目的
17.员工培训与开发中的五大误区
A、新进员工自然而然会胜任工作
B、流行什么就培训什么
C、高层管理人员不需要培训
D、培训是一项花钱的工作
E、培训时重知识、轻技能、忽视态度
18.在培训需求信息收集中，观察法比较适合对（）进行调查
A、技术工作人员
B、管理工作人员
C、生产作业人员
D、销售工作人员
E、服务性工作人员
19.培训效果测定有哪些层次？
A、反应层次
B、学习层次
C、行为层次
D、结果层次
20.员工培训与开发的重要意义有（）
A、适应环境的变化
B、满足市场竞争的需要
C、满足员工自身发展的需要
D、提高企业的效益
三、判断题(共22题，44分)
1.人力资源等同于劳动力。
A、错误
B、正确
2.各种培训方法的效果差不多。
A、错误
B、正确
3.毛遂自荐是内部招聘的一种重要方法。
A、错误
B、正确
4.适当拉开员工之间的薪酬差距体现了对员工具有激励性原则
A、错误
B、正确
5.利用招聘会进行招聘的最大好处是可以在很短的时间内收集到大量的求职者的信息。
A、错误
B、正确
6.问卷调查法是工作分析人员通过结构化的问卷要求任职者和他们的主管以书面形式记录有关工作分析的信息。
A、错误
B、正确
7.工作张榜的最大好处是公平、透明，为每一个员工提供了平等竞争的机会。
A、错误
B、正确
8.缺乏现代的绩效管理是提高员工绩效的障碍之一。
A、错误
B、正确
9.劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的情况下，其所在企业应支付的最低劳动报酬叫做最低工资数额
A、错误
B、正确
10.在人力资源管理的所有职能中，人力资源规划是最具有战略性和前瞻性的，是其他人力资源管理活动的基础。
A、错误
B、正确
11.从人力资源管理的角度来看，激励的核心作用是提高企业的竞争力。
A、错误
B、正确
12.工作丰富化能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化
A、错误
B、正确
13.头脑风暴法热身阶段的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围
A、错误
B、正确
14.激励性强不属于内部招募优点
A、错误
B、正确
15.人力资源规划的目的是为实现组织目标提供人员保障。
A、错误
B、正确
16.我国现行的雇用劳务人员可称为雇员
A、错误
B、正确
17.在企业培训中，授课只能作为一种辅助方法。
A、错误
B、正确
18.内部劳动规则是由用人单位和劳动者协商一致订立的，这是内部劳动规则特点之一
A、错误
B、正确
19.绩效评估是提高组织管理效率及改进工作的重要手段。
A、错误
B、正确
20.人力资源的时效性是指人力资源的形成与作用效率要受其生命周期的限制。
A、错误
B、正确
21.企业培训中，计划性指导这种培训方法的费用最高，效果也最好
A、错误
B、正确
22.主管人员推荐方法的好处是主管人员对他所推荐的时候选人的能力有比较深入和全面的了解。
A、错误
B、正确
