国开(湖南开放大学)24春《社交礼仪》形考作业1【标准答案】第一次作业
试卷总分:30 得分:100
1.在别人面前称呼自己的父母,可以用“家父”“家母”,对别人的父母,则可用“令尊”“令堂”。
2.名片使用中的三不准是指( )
A.名片不得随意涂改。
B.名片不准提供两个以上的头衔。
C.不用特殊材质制做名片
D.名片不印多个联系方式。
3.成功的仪容修饰一般应遵循以下的哪些原则( )。
A.适体性原则
B.TPO原则
C.整体性原则
D.随意性原则
4.礼仪传承了几千年,并且越来越受到整个社会的重视,其原因就在于礼仪本身有多重社会功能。这些功能主要有 ( )
A.
沟通功能
B.协调功能
C.维护功能
D.教育功能
5.以下属于电话形象要素的有(
A.通话内容:语言、信息等内容。
B.举止表现:神态、语气、态度等。
C.通话时机,时机不对会影响工作效率、影响双方关系。
D.通话时长。
6.对索取名片的方法描述正确的有( )
A.交易法:首先递送名片。
B.激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”。
C.平等法:“如何与你联系?”
D.谦恭法:对于长辈或高职务者,“希望以后多指教,请问如何联系?”
7.在会见和会谈时,如果准备向主人赠送礼品,一般应当选择在起身告别之际。
8.接待多方来访者要注意待客有序。
9.在进行自我介绍时,可以随时进行。
10.平辈的朋友、熟人之间均可以其姓名相称。
11.在接过他人相赠的礼品之后,不要将礼品包装当场拆封。
12.当某一个餐厅由一家单位举办多桌宴会时,首先要确定主桌,然后再确定主位。
13.吃西餐,一般是左手拿叉,右手拿刀。
14.从轿车上下来时时,先伸出头,然后伸出身体和脚。
15.行走时可与人勾肩搭背,或是一边走路—边吃东西,抽烟。
16.自己手上很脏,来不及擦干净,但这时别人已伸出手来,不好意思拒绝,于是也伸出手去握。
17.”子不言父名,徒不言师讳”属于封建迷信与礼教的产物,在现代早已没有价值。
18.拜访他人必须有约在先。
19.参加舞会前,男士化装的重点是美发、护肤和祛味。
20.正式场合一般从椅子的左边入座,离座时也要从椅子左边离开。
21.一般来说,全身着装颜色搭配最好不超过三种,而且以一种颜色为主色调。
22.一般来说,在办公室里,电话铃响3声就应接听。
23.参加舞会时可以穿民族服装。
24.在舞会上结交新朋友,不可主动把自己介绍给对方。
25.对于两个互不相识的客人,如果他俩性格不相合,主人就没有必要为他俩作介绍。
26.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
27.当对方就你不喜欢的话题谈个不停时,你应该明确告诉他,你不喜欢,请他换个话题。
28.送花的时候仅注意选择花的种类就行了,颜色和数量无所谓。
29.西餐一般以刀叉为餐具以面包为主食,多以长形桌台为台形。
30.接听电话时,以铃声响5次左右拿起话筒最为适宜。