国开（陕西开放大学）24春《社交礼仪》形考作业4【标准答案】

国开（陕西开放大学）24春《社交礼仪》形考作业4【标准答案】形成性考核4
试卷总分:100 得分:100

每题5分，共50分

1.公共场合礼仪它是指人们置身于公共场合时应遵守的（ )
A.礼仪规范
B.行为准则
C.文明规范
D.风俗习惯

2.男子全身的服饰色彩以不超过（ ）为宜
A.多种
B.四种
C.三种
D.两种

3.女士化妆要以（ ）修整为准
A.艳抹
B.自然
C.浓妆
D.大方

4.基督教国家忌讳的数字是( )
A.11
B.10
C.12
D.13

5.上下楼梯时要靠（ ）而行
A.左
B.右
C.中间
D.外侧

6.为表示尊重和礼貌，远距离跟客户或同事、上级打招呼时应该（ ）.下面的选项哪个是正确的
A.公共场所不能大声喧哗，所以微微点头微笑致意以示礼貌和问候
B.距离太远，对视时不用打招呼
C.可以向对方招手
D.大声问好、高声叫喊或招呼，音量足够听见即可

7.不属于优质的服务要求是( )。下面的选项哪个是正确的
A.笑脸相迎和礼貌的问侯
B.干净利索的工作作风
C.高贵华丽的用语
D.整洁端庄的仪容仪表

8.表示欢迎时，鞠躬的正确角度是（ ）下面的选项哪个是正确的
A.15度-30度
B.90度
C.45度
D.60度

9.正确的站姿不包括下面哪一项？（ ）
A.抬头收腹，挺胸直腰
B.男士两腿直立，两脚自然分开与肩同宽
C.女士丁字步，双手合起放在腹部
D.双手交叉抱胸或双手插兜

10.我们在为他人作介绍时，应（ ）。
A.把年长者先介绍给年轻者
B.把早到者先介绍给晚到者
C.把职位低者先介绍给职位高者
D.把女士先介绍给男士

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每题5分，共50分

11.年轻人穿西装可以搭配休闲鞋

12.在西方国家里，冰激凌时正餐所必备的主要甜品。

13.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户

14.在乘坐三排九座轿车时，一般是低位者先上车、后下车。

15.逢年过节送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受欢迎的。

16.上班时间，女士要将头发盘起，男士工装要穿带整齐，要求配带领带的套装，可以不打领带。

17.站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴巴微闭，面带笑容，双臂自然下垂，双手不叉腰。

18.行走时，不得随意抢道穿行；在特殊情况下，应向他人示意后，方可越行。

19.握手礼仪中正确的应该是职位高的先伸手。

20.女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的一种尊重，是企业管理完善的一个标志。因此，女士可以当众化妆。