国开（广东开放大学）24秋《政府公共关系》形考作业3【标准答案】

国开（广东开放大学）24秋《政府公共关系》形考作业3【标准答案】

形考作业3

试卷总分:100  得分:100

1.政府常态公关的核心是什么

A.政府权威

B.政府角色

C.政府态度

D.政府形象

2.下列哪一项不属于政府视觉系统识别系统中着重展现的特征

A.权威性和严肃性

B.公共性和统一性

C.公平性和公正性

D.区别性和识别性

3.下面哪一项不属于政府公关的主体状况

A.政府首脑

B.政府公关部门

C.政府

D.政府工作人员

4.下面哪一项不属于政府在形象塑造活动中存在的操作问题

A.操作理念不当

B.操作效果不好

C.操作定位错乱

D.操作方式失误

5.城市形象展示的核心是城市的什么形象

A.独特形象

B.对外形象

C.对内形象

D.优势形象

6.政府形象的塑造，典型的操作方式失误在当前集中表现为两个方面，一方面是粗心大意，另一方面是什么

A.好大喜功

B.惟上是从

C.违规操作

D.缺乏论证

7.在调查研究的基础上，选择活动时机，确定活动目标，设计并制定最佳活动方案的过程，我们称之为

A.政府公共关系

B.政府公共关系活动

C.政府公共关系活动策划

D.政府常态公共关系

8.通过公关策划和实施所希望达到的形象状态和标准，我们称之为

A.政府公关活动过程

B.政府公关活动标准

C.政府公关活动准则

D.政府公关活动目标?

9.公关良机稍纵即逝，必须具有敏锐的洞察力和观察眼光，及时开发具有公关效应的活动，挖掘潜在的公关价值，这体现的是时机策划的哪个原则

A.?敏锐性

B.周全性?

C.多元化

D.观察性

10.与政府行为利益最为相关，对政府公关活动的成败起着最主要影响的公众国开答案请进：opzy.net或请联系微信：1095258436对象，我们称之为

A.次要公众

B.关键公众

C.目标公众

D.主要公众

11.下列哪个不是公关活动方案策划的原则

A.符合客观实际

B.内容丰富

C.具有可操作性?

D.强调创新性

12.政府公关活动在什么时间开展最合适，持续多久最适宜，这指的是哪种政府常态公关的策略

A.确定时限

B.确定类型

C.确定空间

D.编制预算

13.表面看要完成某项目标用时不多，但由于预测不准或计划步骤，导致时间越拖越久，超出预期，这种现象是

A.安排失误

B.计划步骤

C.时间陷阱

D.超出预期?

14.在政府常态公关活动完成后，根据特定的标准，对公关活动的实施效果和影响进行的评价和检验活动，称为

A.政府常态公关的检验

B.政府常态公关的策划

C.政府常态公关的开展

D.政府常态公关的评估

15.对政府公关活动影响进行评估的尺度称为

A.评估的标杆?

B.评估的内容

C.评估的方法

D.评估的结果

16.推到权重的客观发主要通过什么方式去收集信息

A.访谈

B.座谈会

C.问卷

D.信件

17.主要考查日常行政活动中的公关意识和公关行为，按行政程序将其分为决策、执行和监督三方面进行的指标是什么指标

A.决策类指标

B.结果类指标

C.程序性指标

D.监督类指标

18.政府部门的主要负责人亲自参加政府公关活动，观察其进行情况并估量效果，以便于政府公关人员所做的报告相比较，这种评估法属于

A.神秘顾客法

B.内部监察法

C.目标管理法

D.观察反馈法

19.下面哪一项不属于政府形象塑造机理具有的特征

A.行为化特征

B.外在化特征

C.人格化特征

D.物化特征

20.政府在形象塑造活动中，下面哪一项不属于操作理念不当的主要集中表现

A.官本位

B.惟上是从

C.好大喜功

D.?推卸责任

21.下面哪一类不属于政府的”细节”形象

A.服饰细节

B.行为细节

C.表情细节

D.语言细节

22.下面哪一项不属于政府形象塑造需要遵循的原则

A.权威原则

B.机制原则

C.操作原则

D.效果原则

23.政府公关活动采用的主要资源是

A.公关顾问

B.公关公司

C.公关策划团队

D.公共资源

24.对政府形象的塑造和维护是所有政府公关活动

A.必要手段

B.根本目的

C.根本前提

D.充要条件

25.以下哪种属于我国的政府内部公关机构

A.卫生部门

B.教育部门

C.综合部门

D.公安部门

26.政府公共关系的新媒介包括电话、广播、电视等

27.政府公关的双向沟通型媒介包括街头宣传、座谈会、公务谈判等

28.政府公共关系的单向发布型媒介包括手机短信、互联网等

29.按照媒介的发展历程，可以将政府公共关系的媒介分为传统媒介和新媒介

30.政府公共关系的传统媒介包括计算机网络技

31.通过媒介的信息传播和双向沟通作用，可以增加政府和社会的相互了解、理解、新来和合作，向公众传播政府的政策信息和施政意图，不断改进和调整自己的决策和行为，与公众达成共识，减少政策执行的障碍

32.公关主体在保证信息传播效果的前提下，可以不用考虑经济因素

33.信息传播的方式和渠道多样，公关主体在选择媒介时，应侧重传播的效用

34.聘请或邀请组织外部专家对政府公关活动进行评估的方法，称为神秘顾客法

35.政府公关活动的目标不用与政府的施政目标一致，因为它不是施政目标的组成部分

36.政府公关活动的目标和主题没有内在的联系

37.时机是可以逆转的，所以政府公关策划的时机不用特别选择

38.政府公关对象具有广泛性，因此每一次公关活动都是面对所有公众的

39.重大的公关活动最好不要同时开展，以免分散注意力，削弱和抵消应有的效果

40.在条件允许的情况下，可以拟定多个公关活动方案，通过总体评价，权衡利弊，从中选择或综合处一个最佳方案

41.留有一定的时间余地和弹性，一般为总体的50%-60%，是指能够从容应对意外因素和突发事件

42.对政府公关活动进行评估，是完整关公项目可有可无的环节

43.在我国政府绩效评估的实践中，很多地方纷纷举办了”公民评议政府”活动，以公众为主体对政府绩效进行”自上而下”的评价，并将结果用于组织绩效的持续改善

44.测定公众的反馈主要通过公众调查来完成，主要方法有测定目标公众对公关活动的评价，目标公众态度的改变情况，目标公众行为的改变情况。

45.评估主体的单一化专门化是保证评估有效性的一个基本原则

46.第三方作为评估主体，最大的优势在于获取的资料比较多，能全面、深入掌握政府内部情况

47.结果类指标是动态的公关表现，主要从产出、结构、影响三个层面展开（

48.政府公益广告与商业广告的内容和对象是一致的

49.参与和体验型专题活动建立在信息的”发出——接受——反馈”的循环基础上

50.政府成功举办听证会的基础是提前告知、听取行对人的意见、辩护权和陈述权、公开听证结果。