奥鹏作业网国开（河北开放大学）24秋《商务谈判实务》形考作业3【标准答案】形成性考核三（8-11）
试卷总分:100 得分:85
1.握手是商务活动中最基本的礼仪，但握手不宜太用力且时间不宜过长，商务活动中一般握手（ ）.10
A.1-3
B.3-5
C.5-7
D.按照个人的习惯
2.下面电话联系中的礼节正确的是（ ）。10
A.在早上7点之前打电话
B.在晚上10点之后打电话
C.通话30分钟
D.通话5分钟
3.对文化禁忌的原则态度不包括（ ）。10
A.尊重谈判对方的文化
B.加强谈判双方的沟通
C.只考虑自己的文化
D.求同存异
4.身材矮胖者，适合穿（ ）服装。10
A.深色低“V”形领
B.浅色
C.高领
D.圆领
5.疲劳轰炸策略适用于商务谈判的哪个阶段（ ）。11
A.准备阶段
B.开局阶段
C.磋商阶段
D.成交阶段
6.场外交易策略适用于商务谈判的哪个阶段（ ）。11
A.准备阶段
B.开局阶段
C.磋商阶段
D.成交阶段
7.与阿拉伯商人接触时不能赠送酒类礼品，因为饮酒在阿拉伯国家是被严格禁止的，这突出反映的是商务谈判影响因素中的（ ）。11
A.政治状况因素
B.法律制度因素
C.商业习惯因素
D.社会习俗因素
8.日本商人突出的谈判风格是（ ）。11
A.直截了当
B.不讲面子
C.等级观念弱
D.集体意识强
9.（ ）在谈判中的风格是态度暧昧、婉转圆滑，往往给人以模棱两可的印象。11
A.美国商人
B.法国商人
C.日本商人
D.拉美商人
10.美国人的谈判风格是（ ）。8
A.冷静持重，充满自信
B.重视契约，一揽子交易
C.注重人际关系
D.思维敏捷，偏爱横向式谈判
11.“攻其一点，不及其余“论辩术是指（ ）. 8
A.故意混淆相对判断与绝对判断的界线，以前者代替后者，以期掩饰自己的错误，并扼制、压倒对方谈判人员
B.通过转移论题的方式来消除己方的不利因素或掩盖自身谈判条件的弱点，以达到压倒对方牟取私利的目的
C.首先大声地肯定、接受对手正确的一点，把账结尽，然后再清晰地把其不讲理的部分予以否定
D.故意掩盖事实真相而强调问题的表现形式，并虚张无关紧要的利害关系
12.“以相对降价说成绝对降价“是哪一种论辩述的典型表现形式（ ）。8
A.平行论证
B.以相对为绝对
C.攻其一点，不及其余
D.以现象代替本质
13.以下哪一种论辩述可以用来解决谈判中的分歧（ ）。 8
A.以相对为绝对
B.以现象代替本质
C.泛用折中
D.以现象代替本质
14.当思维出现死角或谈判出现僵局时应采用的思维是（ ）。8
A.整合思维
B.逆向思维
C.快速思维
D.散射思维
15.信息的（ ）要求谈判者在沟通时挖掘对方的言外之意，明白弦外之音。9
A.隐含性
B.变动性
C.针对性
D.差异性
16.（ ）是谈判中的高级艺术，它通过运用诙谐、生动、富有感染力的语言让谈判双方在精神上感到愉悦，引起听者强烈的共鸣，从而消除双方忧虑和紧张的心理，收到意想不到的效果。9
A.威胁、劝诱式语言
B.专业性语言
C.礼节性语言
D.幽默诙谐式语言
17.表达一种惊讶、不可思议、难以接受或不满的感情的语音语调是（ ）。 9
A.降调
B.语速过快
C.语速太慢
D.升调
18.在0.5～1.5米的距离下，双方能看到彼此长相，但体味和温度却感觉不到。在这个距离上，双方可以谈“伟大的友谊”。在质量、价格都同等的情况下，这种关系可以起到优先被选择的作用。这种距离是（ ）。9
A.社会距离
B.商务距离
C.个人距离
D.亲密距离
19.下面哪项是商务谈判回答问题时应该避免的做法 （ ）。9
A.有所保留
B.不知不答
C.不留话柄
D.夸夸其谈
20.关于握手的礼仪，下列说法错误的是（ ）10
A.主人与宾客之间，主人先伸出手，以表示尊重
B.女士与男士之间，女士先伸出手，以表示热情
C.握手时间不宜过长，尽量控制在3-5分钟
D.女士身着礼服礼帽时，握手时必须摘下手套
21.名片的交换应注意的基本要求有（ ）。10
A.对于事先约好的访问，由于对方对情况有大体的了解，可以不必一进门就递出名片，可以先作自我介绍，然后进行交谈，交谈之后为便于以后联系可以交换名片。
B.对于经第三方介绍结识的朋友，应该在会谈前递交名片。
C.对于团队介绍，最好将各成员的姓名、职业、职务，甚至连同照片一起印在一张明信片般的纸片上，在见面寒暄后由领队递给对方，以便彼此了解和洽谈。
D.将名片递交给对方时，则应用双手递出，并说一些请对方关照之类的寒暄语。如果是对方给自己名片，用双手接过名片，并要认真看一看，必要时可以使用一些恭维的话，然后郑重其事地将名片收好，表示对对方的重视与尊重。
22.国际商务谈判中应对文化差异的策略不包括（ ）。11
A.排斥其他文化
B.换位思考，尊重对方的文化
C.做好谈判前的准备工作
D.树立文化差异的意识
23.一般情况下，（ ）是美国人的谈判风格。11
A.热情坦率，性格外向
B.重视效率，速战速决
C.乡土观念强
D.自信心强，自我感觉良好
24.相对其他国家，德国人在谈判时更加（ ）。11
A.重视技术标准
B.时间观念强，讲究效率
C.准备充分，不愿冒险
D.诚实守信，重视合同
25.以下形容平行论证的词语是（ ）。8
A.偷梁换柱
B.避实就虚
C.瞎搅和
D.双行道战术
26.快速思维要坚持的原则是（ ）。8
A.出击要快，要有明确的目标
B.与通常情况下思考问题相反的方法来考虑并解决问题
C.从不同的方向、不同的角度思考问题
D.斗志要振奋
27.下面哪几项是商务谈判语言的特征 ( )。9
A.客观性
B.模糊性
C.针对性
D.逻辑性
28.商务谈判中的有效沟通要注意的方面是（ ）。9
A.要建立相互信任的关系
B.要明确沟通的目的
C.要掌握好沟通的时间
D.要掌握沟通的方法
29.下面哪项是非语言沟通的特点（ ）。9
A.信息传递的间断性
B.信息传递的一致性与不一致性
C.信息传递的明确性
D.信息传递更为丰富、准确
30.常见的肢体语言有( )。9
A.眼神的语言
B.嘴角的语言
C.吸烟的语言
D.腰、腹部的语言
31.商务谈判礼仪的基本理念（ ）。10
A.真诚相待
B.尊重平等
C.善于表达
D.耐心倾听
32.可以发放请帖的宴会有（ ）。10
A.正式宴请
B.便宴
C.家宴
D.工作餐
33.在商务会面的介绍中，应遵循的原则包括（ ）。10
A.先把年轻的或地位偏低的介绍给年长的或地位较高者
B.先把男性介绍给女性，再把女性介绍给男性
C.先把个人介绍给团体，再把团体成员一一介绍给个人
D.先把年长的或地位较高者介绍给年轻的或地位偏低者
34.德国人的谈判风格是（ ）。8
A.严谨保守，前期准备完善
B.重视效率，思维富有逻辑
C.崇尚契约，严守信用
D.思维敏捷，偏爱横向式谈判
35.与日本人谈判时可采用的思维对策是（ ）。8
A.中间人引荐
B.以严谨求效益
C.官高一级
D.激将让利
36.请将下列名词对应的解释拖拽到对应的答案区
(1).非语言沟通
(2).散射思维
(3).商务礼节
(4).泛用折中
(5).国际补偿贸易谈判
A.是同时对谈判对象和谈判内容的各个方面进行全方位扫描的思维活动形式。
B.是指一方在信贷的基础上,从国外另一方买进机器、设备、技术、原材料或劳务，约定在一定期限内,用其生产的产品、其他商品或劳务、分期清偿贷款的的贸易方式的谈判。
C.是指利用谈判中发生分歧时折中往往被人们所接受的习惯，对双方分歧不作历史的、实质性的具体分析，纯粹论述一些抽象的概念,把双方分歧混合起来加以折中的论辩术。
D.是指人们在长期的商务交往活动过程当中形成的表示尊重、友好、问候等的约定俗成的形式和规范。
E.是指通过行为而不是语言来进行信息传递和思想沟通的方式,它通过谈判人员的行为、体态,来反映谈判过程中谈判者的身心状态。
