奥鹏作业网19秋《电子商务》作业1
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 100 分)
1.目前，困扰电子支付发展的最关键的问题是
A.观念问题
B.技术问题
C.成本问题
D.安全问题
2.在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和
A.问卷分析
B.邮件列表
C.营销方法
D.事后的检查
3.下面哪项不属于电子商务软件功能
A.购物车
B.商品目录显示
C.交易处理机制
D.WWW平台选择
4.一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系
A.电话
B.电子邮件
C.传真
D.上门确认
5.哪项属于在线零售形式
A.百货商场
B.基于互联网的购物
C.专卖店
D.上门推销
6.在互联网上收集竞争者信息的第一步工作是
A.选择关键词和检索引擎
B.检索西文组并阅读邮件名录
C.检查主要竞争者信息检索资源
D.在线调查竞争者的顾客
7.开展电子商务的目标包括预期效益和（）
A.预期成本
B.预期净利润
C.实际效益
D.实际净利润
8.WWW互连文档采用超文本来链接文档，此链接由( )维持
A.端口
B.URL
C.HTTP/IP
D.HTML
9.以下哪一项不是电子商务的局限所在
A.软件工具变更频繁
B.安全标准仍在不断改进中
C.如今顾客拥有几乎不限速的带宽
D.一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品
10.下面哪一项属于中介
A.将产品邮递给顾客的UPS
B.在线出售产品的卖方
C.匹配“需要产品”的买方和“有产品出售”的卖方的计算机系统
D.准备广告材料的营销公司
11.电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类
A.调查采用的技术
B.调查者组织调查样本的行为
C.调查方法
D.调查内容
12.（）是指与消费者个人或某个专业化需求有关的信息
A.竞争者信息
B.环境信息
C.个性化信息
D.与顾客有关的信息
13.供应链管理是指协调供应链上所有参与公司之间的物流、（）、资金流等
A.质量
B.现金流
C.原材料
D.信息流
14.最常用的网络协议是
A.TCP/IP
B.SPX
C.MAP
D.IPX
15.我国中学水平的网上教育大致有门户类型和()
A.高等教育
B.远程教育与辅导
C.网上书店
D.技术院校
16.委托另一家公司为项目提供外部支持的做法称为
A.连锁经营
B.特约经销
C.外包
D.内包
17.网络顾客教育程度和文化素质的提高对于电子商务的发展
A.没有联系
B.没有必然的联系
C.具有推动作用
D.具有决定性的作用
18.直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货。
A.错
B.对
19.网络硬件主要包括集线器、（）、交换机、调制解调器等
A.路由器
B.操作系统
C.打印机
D.复印机
20.下面不属于大量定制方案的是
A.网站
B.电话
C.电子邮件
D.专用软件
