国开(福建开放大学)25春《社交礼仪》形考任务1【标准答案】
形成性考核任务一
试卷总分:100 得分:null
1.介绍两人相识的顺序一般是:( )
A.先把上级介绍给下级
B.先把晚辈介绍给长辈
C.先把客人介绍给家人
D.先把早到的客人介绍给晚到的客人
2.师生之间见面握手时,应由( )首先伸出手来。
A.老师
B.学生
C.女学生
D.陌生人
3.握手的全部时间应控制在( )
A.3秒
B.10秒
C.1秒
D.20秒
4.行礼时,两人之间的距离为( )
A.30cm
B.50cm
C.100cm
D.150cm
5.下面哪种称呼不适用于朋友、熟人的称呼?( )
A.敬称
B.称姓名
C.拟亲称
D.称同志
6.介绍者有备而来,有意要讲某人举荐给另一人的介绍他人方式为()。
A.推荐式
B.引见式
C.简介式
D.强调式
7.下列哪种不适用在社交活动中,刻意寻求与交往对象进一步交流与沟通,希望对方与自己建立联系的自我介绍。()
A.交流式
B.应酬式
C.社交式
D.沟通式
8.下列接听他人打来的电话时,符合礼仪规范的行为是( )。
A.不及时接听
B.善待错拨
C.没有问候对方
D.接听时.又一个电话进来.置之不理.
9.接听电话时,铃声响( )接听比较好。
A.一响就接
B.响2—3遍
C.响5遍
D.无所谓
10.按照惯例,通话的最佳时间是( )和对方方便的时间。
A.对方上班的时间
B.双方上班的时间
C.双方预先约定的时间
D.自己方便的时间
11.在下列哪些地方不适合接打手机()。
A.驾驶车辆时
B.自己家里
C.飞机上
D.加油站
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12.交谈的方式包括( )。
A.神态专注
B.措辞委婉
C.双向共感
D.适可而止
13.哪个时间是打电话给对方合适的时间。( )。
A.午休时间
B.早上9点
C.晚上8点
D.中午12点
14.在人际交往中,名片的用途有()。
A.用作礼单
B.通知变更
C.简短留言
D.自我介绍
15.下述哪些属于握手失礼的行为( )。
A.用左手与他人握手
B.握手时.神态专注、热情、友好、自然
C.戴着手套握手
D.握手时将另外一只手插在衣袋里
16.在为他人作介绍时,一个重要的问题是:必须坚持受到特别尊重的一方有了解对方的优先权,即“先卑后尊”的原则。
17.举手礼最适合向距离较近的熟人打招呼。左臂向前方伸直,左手掌心背着对方,轻轻向左右摆动一两下。
18.接待来访者时,当客人离开时,由主人先伸手。
19.介绍来宾与主人认识时,应该先介绍主人,后介绍来宾。
20.国际交往中,对已婚者或不了解其婚否者,则可称为“夫人”。
21.在为他人作介绍前,最好先征求一下双方意见。
22.面试结束后求职者应尽快打电话询问是否被录取、聘用,而不是等待。
23.接受他人馈赠的礼品时,尽量不要当着对方的面,将礼物拆开。
24.为了达到最佳的沟通效果,最好在他人休息时间打电话,而不是上班时间。
25.接电话的对象不同,礼貌用语的使用都是相同的。
26.打公务电话,尽量要公事公办,不要在他人休假期间打给他。
27.通话时电话忽然中断,依礼需由受话人立即再拨。
28.出现电话号码或打电话对象错误时,应该向对方道歉,并想办法找到正确的。
29.书信落款语,一般又分为称呼、署名、日期三个部分
30.依据常规,写书信时,正文应紧接着卸载问候语后面,不需要另起一段。