奥鹏作业网《绩效管理》19秋平时作业1题目
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.当员工出现绩效问题时，下列处理问题的程序正确的是___
A.采取帮助措施—〉沟通与识别问题—〉采取处罚措施
B.采取处罚措施—〉采取帮助措施—〉沟通与处罚措施
C.沟通与识别问题—〉采取帮助措施—〉采取处罚措施
D.沟通与识别问题—〉采取处罚措施—〉采取帮助措施
2.小王负责公司北方区销售渠道管理，上级主管在他的绩效管理目标设计过程中的作用的描述，错误的做法是___
A.由主管直接为他制定绩效目标和要求
B.对他的绩效目标制定过程进行及时的指导
C.主管帮助他确定实现绩效目标的计划
D.主管了解他所在岗位的行为特点，以便对其辅导
3.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为___
A.纵向比较法
B.目标比较法
C.水平比较法
D.横向比较法
4.下级评价更广泛用于___
A.进行管理人员开发
B.解决公司发展
C.处理公司内部矛盾
D.为了进行实际的绩效考核
5.下列属于物质激励的激励形式有___
A.颁发奖金
B.颁发奖状
C.授予称号
D.开会表扬
6.在制定工作目标时，下列说法错误的是___
A.工作目标是直接主管和员工都认可的
B.工作目标是可测量和评价的
C.工作目标应明确规定完成的时间期限
D.在考核前工作目标不可被修改
7.心理测量的工具是___
A.物理测验
B.物理测量
C.情商测验
D.心理测验
8.绩效管理的中坚力量是___
A.高层领导
B.直接上级/主管
C.人力资源部人员
D.一般员工
9.___是决定内部公平的首要方法
A.薪酬调查
B.工作评价
C.工作分析
D.培训
10.在绩效管理中，一般以___为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占％～％的权重
A.外人考评
B.同级考评
C.下级考评
D.上级考评
二、多选题 (共 5 道试题,共 20 分)
11.如何有效避免考核中的问题____
A.重视行为而非个人特征
B.选择恰当的考评工具的方法，综合运用多种标准，避免某种方法所产生的偏颇
C.由多个考评者来评估
D.制定具体明确，现实可行具有一定挑战性的标准和目标
12.人事资料数据采用得较多的为___
A.迟到情况
B.缺勤率
C.工作调动的频次
D.事故率
13.______可以担当起对技术人员的考核任务
A.组成有代表性的绩效考核委员会
B.技术人员的同事
C.技术人员的下级
D.技术人员的上级
E.技术人员本人
14.考评工作取得实际效果的关键因素是___
A.考评结果的反馈
B.考评的真实性
C.组织内部目标
D.人事管理行动
15.绩效考评中要找出员工绩效的差距和不足，应采用的方法有___
A.目标比较法
B.水平比较法
C.横向比较法
D.成对比较法
E.强制分布法
三、判断题 (共 10 道试题,共 40 分)
16.只能由员工的主管来对其进行考评
17.绩效管理的考评者是组织的全体员工
18.在绩效面谈中采用单向劝导方法时，如果运用不恰当，会引起员工的自我防卫反应，影响上司与员工的关系，使员工不会主动做出改进
19.绩效主要是指员工在劳动过程中的表现，因此绩效考评主要是对员工的劳动态度、行为表现进行评价
20.由于绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的，所以只需要主管人员做好绩效反馈面谈准备
21.职工获得劳动模范称号时，由奖励单位给予一次性奖励，也可以由本单位为其办理补充养老保险，离退休时不另外提高基本养老金记发标准
22.高稳定类的薪酬结构会给人一种安全感，因此基本工资所占的比例相当大
23.绩效管理实施过程中的中坚力量是人力资源部人员
24.绩效考核标准对绝对时期员工努力方向和积极性有着重要的影响，标准应当尽可能用数量表示
25.从目标管理看，被评估的对象应当是该员工搞定工作的程度，而不是仅仅把他与其他员工相比較
