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南开20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《管理理论与方法》在线作业【标准答案】

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20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《管理理论与方法》在线作业

试卷总分:100  得分:100

一、判断题 (共 50 道试题,共 100 分)

1.领导者的本质是一种影响力。

 

2.计划工作关系到结果(做什么),但不关系到手段(怎么做)。

 

3.一些员工常在上班时间与朋友长时间聊天,以满足他们的社交需要,这虽然也是高努力行为,但对组织来说却毫无意义。

 

4.赫茨伯格指出,与传统看法不同,调查数据表明满意的对立面是不满意。

 

5.现有竞争者之间的竞争是指像产业的增长率和产品差异这样一些因素,决定着产业中企业之间竞争的激烈程度。

 

6.组织都具有一定目的,尽管这个目的可以是以一个或一组目标来表示。

 

7.高层管理者所履行的管理职能的量由小到大的排列分布为组织、领导、计划和控制。

 

8.制定计划的管理者和组织,一定比没有计划的组织绩效更显著。

 

9.沟通中通道是指传送信息的媒介物。

 

10.赫茨伯格发现,对工作感觉满意的组织成员和对工作感觉不满意的组织成员的回答完全相同。

 

11.许多培训是设计来改进和提高组织成员的技术技能。

 

12.许多管理者愿意向组织成员授权,其中主要原因是害怕下属如果犯错误而由他来承担。

 

13.组织的结构不是随意产生和不受约束的发展的,应该是一种人为的安排。

 

14.替代威胁是指像规模经济,商标知名度,以及资本需求这样一些因素,决定着新竞争者进入产业的难易程度。

 

15.组织结构是用以描述组织的框架体系,就像人类由骨路确定体型一样,组织也是由结构来决定其形状。

 

16.决策必须具备一定的目标。这既是因为决策是组织的决策,决策要在组织中进行,而组织必须具备一定的目标的缘故;也是因为没有了目标的决策是根本不能存在的决策的缘故。

 

17.沟通中的接受者是信息指向的个体。

 

18.在管理者从事的工作中,激励和奖赏员工是最重要也是最具挑战性的活动之一。

 

19.在决策中各种约束力量的存在将使决策者难以追求利益的最大化。

 

20.从动态的角度来看,专业管理者的取得和成长,要依赖于综合管理者的取得和成长。

 

21.团队领导者是教练。

 

22.从现代的观点来看,当组织相对复杂时,如矩阵式组织,则统一指挥概念是不合乎逻辑的。

 

23.集分权适度涉及的是在组织中管理者的权力分配的问题。而权力的分配又有如一条线段的两个端点般,区分为集权和分权。

 

24.仅仅能够说明目标或者被动地接受目标并不能保证有必要的行动来实现目标。

 

25.计划是管理的职能之一。

 

26.一般来说,正式的计划工作通常带来较高的绩效,对于企业而言可能是较高的资产回报率,以及其他积极的财务结果。

 

27.管理实践可以验证管理理论。

 

28.决策制定过程开始于一个存在的问题,或者更具体地说,开始于现状与希望状态之间的差异。

 

29.团队领导者是冲突管理者。

 

30.组织成员在经验、能力、努力及其他方面的明显付出应当使他们在收入、职责和其他所得方面体现出差异。

 

31.管理者对已经完成的工作与计划所应达到的标准进行比较之前,他并不知道他的部门的工作是否进行得正常。

 

32.管理者可以使用各种培训手段来减少接受错误和拒绝错误的发生。常用的手段包括:应聘者申请表分析、笔试和绩效模拟测试、面谈、履历调查,以及某些情况下的体格检查等。

 

33.成功的战略大多是那些与环境相适应的战略。

 

34.结构不良的问题是指那些直观的、熟悉的何以确定的决策问题。

 

35.有效人际沟通的障碍中的非言语提示是指非言语人际沟通几乎总是与口头人际沟通相伴,如果二者协调一致,则会彼此强化。

 

36.结构不良的问题是与程序化决策相对应的。

 

37.有效人际沟通的障碍中的情绪是指在接收信息时,接受者的感觉也会影响到他对信息的解释。

 

38.由于管理者要对最终结果负责,因此他们需要反馈机制,而这可以由领导系统提供。

 

39.所有团队领导者都需要承担一些共同的责任,包括:辅导、推动、处理处分问题、评估团队和个体绩效、培训、沟通。

 

40.计划可以消除不确定性。

 

41.决策必须是在两个以上的备选方案中进行选择,如果只有一个方案,则不需要选择,当然也就不需要决策。

 

42.团队领导者是对外联络官。

 

43.组织职能要解决的问题是“决定需要做什么,怎么做,由谁去做”。

 

44.组织设计中的要素也可以视为构建组织结构、进行组织设计的原则,其中不乏经典,应综合运用到组织工作中。

 

45.目标设置理论告诉我们,管理者应确保组织成员拥有困难而具体的目标,并对他们工作的完成情况提供反馈。

 

46.许多管理者常常以没有时间为借口而不采取彻底纠正行动,并因此而满足于不断的救火式的直接纠正行动。

 

47.组织中使用的控制系统都是相同的。

 

48.一个人对工作的自主程度与其工作行为受组织预先规定的程度呈正相关关系。

 

49.非程序化决策已经演变为依据先例的决策,决策者只要依据先例加以解决即可。

 

50.解聘是一种预测行为,它设法预见聘用哪一位申请者会确保工作成功。

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