奥鹏作业网大工20春《工作分析》在线作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 15 分)
1.（）是员工恐惧产生的根本原因。
A.减员降薪功能
B.工作负荷
C.工作强度
D.工作时长
2.企业处于动态环境中，应如何进行工作分析（）
A.年度分析
B.适时分析
C.年度与适时分析交叉
D.阶段分析
3.通过对各项工作任务作不同的排列组合，寻找最佳操作方式，节约时间，提高效率的一种分析技术是（）
A.问题回答分析技术
B.鱼骨图技术
C.路径分析技术
D.程序优化技术
二、多选题 (共 7 道试题,共 35 分)
4.通过任务分析问卷结果可以产生各种绩效考评表格，常用的有（）
A.绩效量表
B.计划表
C.加权量表
D.加总考评量表
5.职务工作说明书主要包括（）
A.概况
B.概要
C.职责任务
D.资格条件
6.净劳动时间包括（）
A.工作时间
B.损失时间
C.必要工作时间
D.准备结束工作时间
7.（）是动态内外部环境对工作分析实践的影响。
A.外部环境变化
B.企业生命周期的变化
C.员工能力的提高
D.员工需求层次的提高
8.工作描述的信度指标有（）
A.稳定性
B.等效性
C.客观性
D.准时性
9.工作分析质量鉴定的常用描述性统计方法有（）
A.百分比分布
B.集中趋势分析
C.离散程度分析
D.关系分析
E.重叠统计方法
10.工作分析主体问题即由谁来做工作分析最为合适，应坚持（）原则。
A.专家主导
B.员工参与
C.部门配合
D.领导扶持
三、判断题 (共 10 道试题,共 50 分)
11.从形式结构的角度来看，工作分析有客观的与非客观的两种。
12.员工对工作分析调查者怀有的冷谈、抵触情绪说明存在员工恐惧。
13.工作分析由人力资源部门负责即可，不需要聘请外部专家、基层管理者、员工也不需配合。
14.一般来说，工作描述的效度高，则其信度也高，但工作描述的效度低，其信度不一定低。
15.尽管年度工作分析和适时工作分析在一定程度上可以解决工作分析过程中的动态问题，但是也存在着会造成实施成本较高的缺陷。
16.职务说明书要严格、如实地反映现实职务特征，但又要有一定的柔性或弹性。
17.定量的工作信息是有关工作信息性质的描述，是对工作信息的特征和功能的阐述。
18.有效工时利用率＝（制度工时–停工与损失工时–非工作工时–休息及生理需要工时）/制度工时×100%
19.在工作主要内容一栏可以加入“完成上级分配的其他工作”一条，这样员工就不能再以职位说明书为由拒绝所分派的临时性工作任务。
20.通过鱼刺图可以找到问题的原因所在，进而提出改进措施和优化现有方法的方案。
