奥鹏作业网要求：
一、独立实现，上面已将五组标题列出，请依照学院平台指定的做题组数作答，每人只答一组标题，多答有效，100分；
平台查看做题组数操作：先生登录学院平台→零碎登录→先生登录→课程考试→离线考核→离线考核课程查看→做题组数，显示的数字为此次离线考核所应做哪一组题的标识；
例如：“做题组数”标为1，代表先生应作答“第一组”试题；
二、答题步骤：
1．应用A4纸打印学院指定答题纸（答题纸请详见附件）；
2．在答题纸上应用黑色水笔按标题要求手写作答；答题纸上全副信息要求手写，包括学号、姓名等根本信息和答题内容，请写明题型、序号；
三、提交形式：请将作答实现后的整页答题纸以图片方式顺次粘贴在一个Word
文档中上传（只粘贴局部内容的图片不给分），图片请放弃正向、明晰；
1．实现的作业应另存为保留类型是“Word97-2003”提交;
2．上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目．doc”;
3．文件容量大小：不得超越20MB。
提醒：未按要求作答标题的作业及雷同作业，问题以0分记！标题如下：
第一组：
一、（30分，共60分）
1． 罗列治理思维倒退史上的次要治理实践学派，简述其根本观念？
2．简述前馈管制、进程管制、反馈管制三种不同管制类型的优缺陷。
二、案例剖析题（40分）
1． 保利公司是一家中美合资的业余汽车消费制作企业，总投资600万美元，其中固定资产350万元，中方占有53％的股份，美方占有47％的股份，次要消费针对工薪家庭的笨重、适用的汽车，在中国有广阔的潜在市场。
谁出任公司的总经理呢？外方以为，保利公司的先进技术、设施均来自美国，要使公司倒退壮大，必需由美国人来治理。中方也以为，由美国人来治理，能够学习自创国外企业治理办法和经历，无利于消化排汇引进技术和进步工作效率。因而，董事会构成决定：延聘美国山姆学生任总经理。山姆学生有20年治理汽车消费企业的经历，对复兴公司胸中有数。谁知适得其反，公司停业一年岂但没有赚到一分钱，反而盈余80多万。山姆学生被公司解雇了。
这位已经在日本、德国、美国等地胜利地治理过汽车消费企业的经理何以在中国失败呢？少数人以为，山姆学生是个坏蛋，在技术治理方面是个内行，为公司排汇和消化先进技术做了很多工作。他对搞好保利公司怀有良好的欲望，“要让保利公司变成一个纯美国式的企业”。他工作认真担任，拥护他人干涉他的治理工作，并齐全依照美国的模式设置了公司的组织构造并建设了一整套规章制度。在治理体制上，山姆学生履行分层治理制度：总经理只管两个副总经理，上面再一层管一层。但这套制度的执行后果造成了治理凌乱，一盘散沙，员工普遍缺乏自动性，工作效率大大升高。山姆学生强调“我是总经理，你们要听我的”。他甚至要求，工作进入正规后，除副总经理外的其余员工不得进入总经理的办公室。他不晓得，中国企业担任人退职工背后总是强调和大家一样，以求得职工的认同。最终，山姆学生在公司堕入十分被动、孤立的场面。 山姆学生走后，保利公司选派了一位懂运营治理，富裕开辟肉体的中方年老副厂长负责总经理，并随之组建了均匀年龄只有33岁的领导班子。新班子依据实际状况和组织文明，迅速制订了新的规章制度，调整了机构，调动了整体员工的踊跃性。在销售方面，采取了多种促销手段。半年后，保利公司宣告扭亏为盈。
成绩：试运用治理的无关原理剖析保利公司总经理成败的缘由。第二组：
一、（30分，共60分）
1． 举例阐明组织指标及其在组织治理中的重要性。
2． 罗列治理思维倒退史上的次要治理实践学派，简述其根本观念？
二、案例剖析题（40分）
1． 助理工程师黄大佑，一个名牌大学高材生，毕业后工作已8年，于4年前应聘调到一家大厂工程部担任技术工作，工作勤恳担任，技术才能强，很快就成为厂里交口称誉的“四大金刚”之一，名字仅排在一号种子厂技术部主管陈工之后。但是，工资却同仓管人员并驾齐驱，夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。对此，他心中时常有些不平。
王厂长，一个有名的识才老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”的孙中山学生名言，在各种地下场所不知被他引述了多少遍，实际上他也是这样做了。4年前，黄大佑调来报到时，门口用红纸写的“热烈欢送黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字，是王厂长亲身嘱咐人秘部主任落实的，并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。这的确使黄大估过后春风不少，工作更卖劲。
两年前，厂里有目标申报工程师，黄大佑属有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭、工作平平的老同志。他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，王厂长却先来找他了：“黄工，你年老，机会有的是”。去年，他想反映一下工资成绩，这成绩的确重要，来这里其中一个目的不就是想得高一点工资，进步一下生存待遇吗?然而几次想启齿，都没有勇气讲进去。由于王厂长不只在消费会上大夸他的问题，而且，曾记得，有几次当地人来取经，王厂长当着主人的面投诉他：“黄工是咱们厂的技术主干，是一个有翻新的……”哪怕厂长再忙，路上相见时，总会拍拍黄工的肩膀说两句，诸如“黄工，干得不错”，“黄工，你很有出路”。这确实让黄大佑兴奋，“王厂长的确是一个伯乐”。此言不假，前段工夫，他还把一项开发新产品的重担交给他呢，大胆起用年老人，但是……。
最近，厂里新建好了一批职工宿舍，据说数量比拟多，黄大估信心要反映一下住房成绩，谁知这次王厂长又先找他，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“黄工，厂里无意造就你入党，我当你的引见人。”他又不好启齿了，后果家没有搬成。
深夜，黄大估对着一张报纸招聘栏入迷。第二天一早，王厂长办公台面上压着一张小纸条：
王厂长： 您是一个懂得应用人才的好领导，我非常钦佩您，但我决议走了。
依据以上材料，请答复：
（1）依据马斯洛的需求层次实践，你以为王厂长对黄大佑的鼓励形式有哪些缺陷？
（2）依据赫茨伯格的双要素实践，王厂长对黄大佑的鼓励内容偏重于哪个要素？这样做有什么不妥？
第三组：
一、（30分，共60分）
1． 简述人力资源治理与人事治理的区别。
2． 请谈谈你对企业治理的了解和领会。
二、案例剖析题（40分）
1．A、B两家企业都是由集体以很少的资金兴办的，在消费运营进程中企业逐步扩展。 A企业的运营者仍沿用企业初创期间的组织机构方式及治理办法，并要求企业一切人员都间接向他汇报，事无巨细，所有都由运营者进行决策和治理，后果招致企业外部治理凌乱，倒退停滞不前。
B企业的运营者及时调整组织机构以顺应企业的规模，并在企业外部建设肯定的治理层次，制订一系列治理标准，同时从企业内部引进优秀的治理人员，最初企业持续高速倒退，企业逐步扩展。
依据以上材料，请答复：
（1）请依据组织实践中的治理宽度与治理层次等方面常识，试述对A企业而言，其运营者间接治理企业中的每一位员工的做法能否好，为什么？
（2）试举出两种可供B企业运营者抉择的组织构造方式，并简述其次要特点。
第四组：
一、（30分，共60分）
1．简述前馈管制、进程管制、反馈管制三种不同管制类型的优缺陷。
2．试阐述泰罗迷信治理实践的内容、奉献和有余。
二、案例剖析题（40分）
1． 李氏进进口公司的李学生是一家服装消费公司的创建者和执行总裁。他成立了本人的公司，并在五年内使之从一家一集体运营的小企业倒退成一家领有50名员工，年消费额为300万美元的公司。虽然企业的规模和赢利程度都发作了变动，但李学生的治理并没有发作太大的变动。他埋头于企业的日常事务中，总是优柔寡断能否由其上司人员实现某些重要的义务。当他到国外进行洽购而不在公司的时分，公司就会停步不前。他坚持以为本人是最理解本公司的人，本人有常识和技艺制订无关企业利益的一切决策。
李学生制订企业的一切方案，组织各项流动，招募员工，指挥员工的流动，处理员工遇到的成绩，处理与人事无关的成绩。他晓得他的全副雇员的名字，他的办公室是随时向员工开放的。企业生长时期，李学生曾经不能抽出工夫去制订新的战略来应酬所发作的变动。员工发现当他们碰到十分重要的难题时，很难找到李学生。企业中员工的士气达到了最低点。随着成绩增多，压力增大，李学生正在思考卖掉公司。他觉得公司给本人带来了很大费事，使他丧失了衰弱和心灵的宁静。
成绩：
（1）你如何评估李学生的处境？
（2）在李学生卖掉公司之前，你会给他提出什么样的倡议？
第五组：
一、（30分，共60分）
1． 阐述非正式组织对正式组织的影响。
2． 阐述你对兽性假定实践的了解。
二、案例剖析题（40分）
1．比特丽公司是美国一家大型联结公司，总部设在芝加哥，上司有450个分公司，运营着9干多种产品，其中许多产品-如克拉克棒糖，乔氏中国食品等，都是名牌产品。公司每年的销售额达90多亿美元。
多年来，比特丽公司都采纳购买其余公司来倒退本人的踊跃进取策略，因此获得了迅速的倒退。公司的传统做法是：每当购买一家公司或厂家当前，普通都放弃其原来的产品，使其成为联结公司一个新产品的市场；另一方面是对上司各分公司都采纳分权的方式。容许新购买的分公司或工厂放弃其原来的消费治理构造，这些都不受联结公司的限度和束缚。因为履行了这种策略，公司变成由许多没有对立指标，彼此又没有什么联络的分公司组成的联结公司。
1976年，担任这个倒退策略的董事长退休当前，你–德姆就是在这种状况下被任命为董事长。
新董事长德姆的用意是要使公司朝着他新制订的方向倒退。依据他新制订的策略，德姆卖掉了上司56个分公司，但同时又买下了东南饮料工业公司。
据德姆的说法，公司除了面临倒退方向方面的成绩外，还面临着另外两个次要成绩：一个是上司各分公司都面临着向社会引见并推销新产品的成绩，为了安慰各分公司的工作，德姆决议采纳奖金制，对上司干得出色的分公司经理每年处分1万美元。然而，关于这些支出远远超越l万元的分公司经理人员来说，1万元奖金恐怕起不了多大的安慰作用。另一个面临的更重大的成绩是，在维持原来的分权制度下，应如何进步对增派顾问人员必要性的意识，应如何施展直线与顾问人员的作用成绩。德姆决议要给上司每个部门增派顾问人员，以更好地协助各个小组展开工作。然而，有些治理人员则以为只增派顾问人员是不够的，有的人则以为，没有必要增派顾问人员，能够采纳繁多联系人联络几个单位的办法，即集权治理的办法。
公司专门设有一个财务部门，然而这个财务部门基本就无奈管制这么多分公司的财务流动，因而造成联结公司总部甚至无奈理解并把握上司部门领取支票的状况等等。
依据以上资料，请答复：
（1）比特丽公司能够在分权方面做得更好吗？
（2）你对德姆的鼓励办法有何看法？
（3）顾问人员有何作用？如何协调直线和顾问人员之间的关系？
