奥鹏作业网19秋《消费者心理与行为》在线作业2-0001
试卷总分:100 得分:100
一、 单选题 (共 15 道试题,共 75 分)
1.当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成（ ）。
A.消费者暗示
B.消费者模仿
C.从众行为
D.消费习俗
正确答案:？
2.影响消费者储蓄行为的因素是多方面的，在下列因素中，不属于影响消费者储蓄行为外界因素的是（ ）。
A.银行利率
B.消费者的经济收入
C.通货膨胀率
D.国家的宏观经济形势
正确答案:？
3.如果按购买态度与要求来划分消费者，缺乏经验，或缺乏主见，或奉命购买，在选购时大多表现得优柔寡断、缺乏主见的消费者属于（ ）。
A.经济型
B.冲动型
C.感情型
D.随意型
正确答案:？
4.在消费者的意志品质中，消费者能充分认识到自己行动的正确性以及行动的社会效果，不盲从或卤莽行事是消费者意志的（ ）。
A.自觉性
B.果断性
C.坚韧性
D.自制性
正确答案:？
5.关于儿童消费者群的心理与行为特征，以下的说法不正确的是（ ）。
A.从受家庭的影响逐步转向受社会群体的影响
B.从纯生理性需要逐渐发展为带有社会内容的需要
C.随着儿童年龄的不断增长，消费情绪会渐趋稳定
D.处于婴幼儿期的儿童的消费心理主要是模仿性消费心理
正确答案:？
6.由消费者性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面引起的购买动机模式是（ ）。
A.本能模式
B.心理模式
C.社会模式
D.个体模式
正确答案:？
7.在消费者的心理活动过程中，人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的整体反映，称为（ ）。
A.感觉
B.知觉
C.注意
D.记忆
正确答案:？
8.表现力最强、作用力最大、传播范围广泛，但费用昂贵，而且广告信息不易保存的广告媒体是（ ）。
A.广播
B.电视
C.报纸
D.杂志
正确答案:？
9.售货员与消费者在进行交往时，至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望，从而表现出待人接物热情亲切，善于关心体贴别人。这种人际关系类型称为（ ）
A.包容型人际关系
B.支配型人际关系
C.感情型人际关系
D.期待型人际关系
正确答案:？
10.在影响消费者行为的不同参照群体中，家庭成员、亲朋好友、同事等属于消费者的（ ）。
A.首要群体
B.次要群体
C.向往群体
D.厌恶群体
正确答案:？
11.消费者在购买活动中的情绪过程大体可分为四个阶段，其中，消费者作出购买决定，并付诸实现发生在（ ）。
A.冲突阶段
B.定向阶段
C.悬念阶段
D.强化阶段
正确答案:？
12.在各种心理定价策略中，按照消费者的习惯心理制定价格的策略属于（ ）。
A.渗透定价法
B.尾数定价法
C.整数定价法
D.习惯定价法
正确答案:？
13.美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类，其中求知欲旺盛，乐于钻研，长于观察、分析、推理，自制力强，对于情绪有较强的控制力的人属于（ ）。
A.理论型
B.经济型
C.政治型
D.宗教型
正确答案:？
14.在以下消费者感觉中，属于距离感受作用的是（ ）。
A.味觉
B.痛觉
C.位置觉
D.视觉
正确答案:？
15.在各种包装策略中，将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于（ ）。
A.惯用包装
B.特殊包装
C.配套包装
D.复用包装
正确答案:？
二、 多选题 (共 5 道试题,共 25 分)
1.在下列商品当中，属于女性用品市场所经营的商品包括（ ）。
A.服装
B.软性商品
C.化妆品
D.包装商品
正确答案:？
2.下列关于消费者需要结构的发展趋势，正确的是（ ）。
A.食物的消费比重在整个消费支出中总体呈上升趋势
B.住宅消费支出的比重将迅速增长，成为除食物消费外的第二大开支项目
C.教育费用也将在家庭开支中逐步上升
D.非商品性消费将日益增加
正确答案:？
3.如果采用单一指标法划分消费者的社会阶层，可以选用的常见单一指标有（ ）。
A.性别
B.收入
C.年龄
D.职业
E.教育程度
正确答案:？
4.消费者注意的功能主要包括（ ）。
A.选择功能
B.维持功能
C.加强功能
D.保持功能
正确答案:？
5.消费者购买决策的内容主要包括（ ）。
A.购买动机决策
B.购买对象决策
C.购买量决策
D.购买地点决策
正确答案:？
