奥鹏作业网21春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《消费者行为学》在线作业
1.[单选题] 认知学习理论是由（）提出的
A.巴布洛夫
B.斯金纳
C.弗洛伊德
D.柯勒
答:——D——
2.[单选题] 消费者生理或心理上的匮乏状态称为（）
A.需求
B.需要
C.欲望
D.动机
答:——B——
3.[单选题] 消费者对购买或购买对象的重视程度、关心程度称为（）
A.介入程度
B.决策程度
C.意愿程度
答:——A——
4.[单选题] 消费者在趋近某一目标时又想避开而出现的动机冲突是()
A.双趋冲突
B.双避冲突
C.趋避冲突
D.认知冲突
答:————
5.[单选题] 消费者理想状态与现实状态之间的差距可以通过同一类产品中的不同品牌来缩小,此时消费者面临的是()认知
A.选择型问题
B.一般型问题
C.扩展型问题
D.有限型问题
答:————
6.[单选题] 形成某种态度，能够向别人表达自己的核心价值观念，这体现了态度的（）功能
A.适应功能
B.自我防御功能
C.知识或认识功能
D.价值表达功能
答:————
7.[单选题] 消费者在一年内所获得的工资、奖金、红利、利息或其他福利收入称为（）
A.个人收入
B.个人可支配收入
C.个人可任意支配的收入
D.名义收入
答:————
8.[单选题] 将刺激物展现在消费者感觉神经范围内，使其感官有机会被激活，称为（）
A.展露
B.注意
C.理解
D.记忆
答:————
9.[单选题] 消费者没有意识到或不愿承认的动机称为()
A.主动动机
B.被动动机
C.显性动机
D.隐性动机
答:————
10.[单选题] 在购买时无法凭客观指标对产品质量作出判断的产品是（）
A.知觉产品
B.知觉质量
C.先验产品
D.后验产品
答:————
11.[单选题] 消费者所买的商品不为同伴所欣赏或受到同伴的嘲笑所造成的社会损失称为()
A.经济风险
B.社会风险
C.心理风险
D.财务风险
答:————
12.[单选题] 新学习的材料对原有学习的材料的提取所产生的干扰与抑制作用称为()
A.痕迹衰退说
B.强化说
C.前摄抑制
D.倒摄抑制
答:————
13.[单选题] 消费者对某一品牌行程偏好，试图重复选择该品牌的倾向称（）
A.品牌忠诚
B.品牌偏好
C.品牌价值
D.品牌资产
答:————
14.[单选题] 消费者持有的关于事物的属性及其利益的知识是()
A.消费者态度
B.消费者信念
C.消费者信仰
D.消费者忠诚
答:————
15.[单选题] 由备选品牌中予以进一步考虑的产品或品牌组成的称为()
A.意识域
B.激活域
C.惰性域
D.排除域
答:————
16.[单选题] 一种行为或反应之后,可以消除不愉快或减轻痛苦,称为()
A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.重复
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17.[单选题] 消费者意识到并承认的动机是（）
A.主动动机
B.被动动机
C.显性动机
D.隐性动机
答:————
18.[单选题] 态度所具有的能帮助个体 回避或忘却那些严峻的环境或年以正视的现实,从而保护个体的现有人格和保持心理健康的功能是()
A.适应功能
B.自我防御功能
C.知识或认识功能
D.价值表达功能
答:————
19.[单选题] 消费者认为阿司匹林具有抑制血栓形成的功能,就是属于()的信念
A.客体-属性信念
B.属性-利益信念
C.客体-利益信念
D.属性-利益
答:————
20.[单选题] 消费者理想状态与现实状态之间的差距通常只有某个特定品牌才能予以解决,此时消费者面临的是()认知
A.选择型问题
B.一般型问题
C.扩展型问题
D.有限型问题
答:————
21.[多选题] 下列商品中具有较低社会风险的商品是（）
A.葡萄酒（家用）
B.汽油
C.一般礼品
D.除臭剂
答:————
22.[多选题] 影响学习强度的因素有()
A.学习内容或学习事物的重要性
B.强化的水平和程度
C.重复的水平
D.产品或品牌的表象
答:————
23.[多选题] 消费者用于判断产品质量的内在线索包括（）
A.外形
B.品牌
C.原产地
D.所用材料
答:————
24.[多选题] 消费者行为研究历史可分为（）
A.萌芽时期
B.应用时期
C.变革与发展时期
D.现代时期
答:————
25.[多选题] 属于高社会风险的产品有（）
A.钢笔
B.袜子
C.发型
D.流行饰品
答:————
26.[多选题] 消费者决策中通常运用的选择规则有（）
A.连接式规则
B.编纂式规则
C.按序排除规则
D.综合规则
答:————
27.[多选题] 消费者在品牌选择上有可能遇到的知觉风险有（）
A.时间损失的风险
B.危害性的风险
C.自我损失的风险
D.经济风险
答:————
28.[多选题] 消费者购买行为角色类型有()
A.倡议者
B.影响着
C.追随者
D.使用者
答:————
29.[多选题] 影响学习强度的因素有（）
A.学习内容或学习事物的重要性
B.强化的水平和程度
C.重复的水平
D.产品或品牌的表象
答:————
30.[多选题] 消费者信息搜集的类型有()
A.内部信息
B.外部信息
C.购买前信息
D.即时性信息
答:————
31.[判断题] 一般性问题认知会导致整体市场的扩大,而选择型问题认知则会增加某一特定品牌或特定企业的产品销售。
A.对
B.错
答:————
32.[判断题] 店内陈列的商品越容易被顾客看到，它被购买的可能性也就越大
A.错误
B.正确
答:————
33.[判断题] 冲动性购买就是无计划购买
A.对
B.错
答:————
34.[判断题] 习惯型购买和忠诚型购买都属于名义型决策。
A.对
B.错
答:————
35.[判断题] 对于消费者来说，展露是一种完全被动的行为
A.错误
B.正确
答:————
36.[判断题] 近因效应是指最先出现的刺激物会在理解过程中被赋予更大的权重。
A.对
B.错
答:————
37.[判断题] 消费者的需要总是处于唤醒状态。
A.对
B.错
答:————
38.[判断题] 一般而言，购买风险越大，消费者更容易受他人的态度的影响
A.错误
B.正确
答:————
39.[判断题] 依据频率测定法S/T的值越大消费者的品牌忠诚度越高。
A.错误
B.正确
答:————
40.[判断题] 消费者所追求的生活方式和现在所处的情境决定了他所感知的实际状态。
A.对
B.错
答:————
41.[判断题] 追求多样化的购买决策,以及在他人影响下或在某种情绪影响下作的购买决策,很多可以归入有限性决策。
A.对
B.错
答:————
42.[判断题] 操作性条件反射理论认为,学习时反应概率上的变化,而强化是增强反应概论的手段
A.对
B.错
答:————
43.[判断题] 习惯性购买和忠诚型购买的区别是后者表明消费者与产品间建立了特定的情感。
A.错误
B.正确
答:————
44.[判断题] 通常可以利用消费者购买广告产品的数量衡量零售广告的效果。
A.对
B.错
答:————
45.[判断题] 一般性问题认知会导致整体市场的扩大，而选择型问题认知则会增加某一特定品牌或特定企业的产品销售。
A.错误
B.正确
答:————
46.[判断题] 从消费对象的有形性或有形程度看，消费品可分为有形物品和无形服务。
A.错误
B.正确
答:————
47.[判断题] 购物点陈列一般不会对货架上其他同类商品的销售产生影响
A.错误
B.正确
答:————
48.[判断题] 狭义的消费者是指购买、使用各种消费品或服务的个人或组织。
A.对
B.错
答:————
49.[判断题] 对于消费者来说,展露是一种完全被动的行为
A.对
B.错
答:————
50.[判断题] 一般性惯性重复购买者较忠诚型购买者更容易受竞争者行为的影响。
A.错误
B.正确
答:————
